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Caso 1: El uso de la            informaciónUn hombre se va a dar una ducha en el momentoque su esposa está terminando de h...
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ConclusiónSi usted comparte la información críticacon sus asociados, principalmente sobrecréditos y riesgos, evitará situa...
Caso 2: Cómo reaccionar ante una     situación desfavorableUn joven de la ciudad se fue al campo y lecompró un burro a un ...
- Bueno, entonces, devuélvame mi dinero.- No puedo, lo he gastado ya.- Bien, da igual, entrégueme el burro.- Y ¿para qué? ...
Un mes después de este suceso se volvierona encontrar el viejo vendedor y el jovencomprador.- ¿Qué pasó con el burro?- Lo ...
ConclusiónÉste es un ejemplo de cómo convertir unasituación desfavorable en un éxito.
Caso 3: Quien habla último…  Un vendedor, un empleado administrativo  y el gerente van a almorzar y, tirada en el  suelo, ...
- Como generalmente otorgo tres deseos,les voy a dar uno a cada uno, dice el Genio.- ¡A mi primero! ¡Yo primero! Porfía el...
Sin salir de su asombro, el vendedor grita:-¡Ahora a mí! … Quiero estar en Hawai,descansando en la playa con mi masajistap...
- Bueno, ahora te toca a tí, le dice el Genio algerente.- Quiero que esos dos vuelvan a trabajardespués del almuerzo, dice...
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  1. 1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADORFACULTAD DE FILOSOFIA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACION ESCUELA DE COMERCIO Y ADMINISTRACION LECCIONES DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL
  2. 2. Caso 1: El uso de la informaciónUn hombre se va a dar una ducha en el momentoque su esposa está terminando de hacerlo.En ese preciso instante suena el timbre de lapuerta. Después de algunos segundos de duda,ambos deciden que ella irá, por lo cual, seenvuelve en una toalla, va, abre la puerta y seencuentra con el vecino de al lado de casa.
  3. 3. Antes de que ella pronuncie una palabra elvecino le dice:- Le doy 1000 € si deja caer la toalla en elsuelo.Ella piensa unos segundos, se decide, dejacaer la toalla y se queda en cueros frente alvecino que, después de unos segundos,mete la mano en el bolsillo, saca 1000 €, selos entrega, da media vuelta y se va…
  4. 4. Aún confundida, cierra la puertarápidamente, se envuelve otra vez en latoalla y vuelve al baño a secarse el pelo.Cuando llega, su marido le pregunta quiénhabía tocado el timbre.- El vecino de al lado, dice ella.Y el marido le pregunta:- ¿Te devolvió los 1000 € que le presté?
  5. 5. ConclusiónSi usted comparte la información críticacon sus asociados, principalmente sobrecréditos y riesgos, evitará situacionesindeseables.
  6. 6. Caso 2: Cómo reaccionar ante una situación desfavorableUn joven de la ciudad se fue al campo y lecompró un burro a un viejo campesino por100 €. El anciano acordó entregarle elanimal al día siguiente, pero al díasiguiente el campesino le dijo:- Lo siento, hijo, pero tengo malas noticias.El burro murió.
  7. 7. - Bueno, entonces, devuélvame mi dinero.- No puedo, lo he gastado ya.- Bien, da igual, entrégueme el burro.- Y ¿para qué? ¿qué va a hacer con él?- Lo voy a rifar.- ¡Estás loco! ¿Cómo vas a rifar un burro muerto?- Es que no voy a decir a nadie que está muerto, por supuesto.
  8. 8. Un mes después de este suceso se volvierona encontrar el viejo vendedor y el jovencomprador.- ¿Qué pasó con el burro?- Lo rifé. Vendí 500 papeletas a 2 € y gané998 €.- ¡¡¿Y nadie se quejó?!!- Sólo el ganador, pero a él le devolví sus 2€.
  9. 9. ConclusiónÉste es un ejemplo de cómo convertir unasituación desfavorable en un éxito.
  10. 10. Caso 3: Quien habla último… Un vendedor, un empleado administrativo y el gerente van a almorzar y, tirada en el suelo, encuentran una antigua lámpara de aceite. La frotan y aparece un Genio envuelto en una nube de humo.
  11. 11. - Como generalmente otorgo tres deseos,les voy a dar uno a cada uno, dice el Genio.- ¡A mi primero! ¡Yo primero! Porfía elempleado administrativo. Quiero estar devacaciones en el Caribe y … ¡Puff! …¡Desaparece!
  12. 12. Sin salir de su asombro, el vendedor grita:-¡Ahora a mí! … Quiero estar en Hawai,descansando en la playa con mi masajistapersonal, con una inagotable provisión decerveza y con una top model. Y … ¡Puf! …¡Desaparece!
  13. 13. - Bueno, ahora te toca a tí, le dice el Genio algerente.- Quiero que esos dos vuelvan a trabajardespués del almuerzo, dice el gerente. ConclusiónSiempre hay que dejar que el jefe hable elprimero.

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