Vous êtes un cabinet d'expertise-comptable et vous souhaitez reconstruire vos marges ? La "chronologie de la performance" peut vous aider. Dans ce diaporama nous développons la seconde étape de ce parcours : l'optimisation de la production. Nous proposons des méthodes qui ont fait leurs preuves dans d'autres secteurs d'activité et qui peuvent tout à fait être transposées dans le monde de la Profession Comptable Libérale. Nous vous décrirons également en quelques diapositives un produit support : TurboBusiness. Cet outil vous permettra de mieux organiser la production de votre cabinet et d'avoir une visibilité parfaite sur l'état d'avancement des différents dossiers et missions. Cet outil grâce à son planning de charges dynamique vous permettra également d'anticiper vos besoins en ressources pour produire...et bien d'autres choses. Bon visionnage !
3. Chacun ses méthodes
(obligations dans Excel)
Pas de budgets de
temps prévisionnels
ni planning de charge
Manque de fluidité
dans les processus
collectifs
Pas ou peu
de procédures
4. Les experts comptables ont
beaucoup travaillé les gains de
productivité liés aux outils de
production mais peu à ceux
d’organisation
Les collaborateurs sont jugés
sur leur capacité à finir à
l’heure… …pas sur les gains de
productivité !
5. La gestion des obligations
« Les experts ont laissé les clefs du camion
aux collaborateurs !… »
Tableaux
Excel à gogo !
Pas de vision
consolidée
6. Une puissante gestion des processus
Processus
Tâche
Alerte automatique
client par mail
Processus = pivot
Date + ressource
+ temps normé
11. Distinguer 2 dates d’obligations
…possède
une date
« butoir »…
Chaque tâche
…mais aussi
une date
« anticipée » !
12. 3/4 du temps productif
des collaborateurs
n’est tout simplement pas optimisé
Deux lois du temps impactent vos processus
Loi de Parkinson
« Le travail s’étale de façon à
occuper le temps disponible pour
son achèvement »
Le syndrome de l’étudiant
« Attendre le dernier moment
pour effectuer le travail »
14. Les alertes
clients
Fluidité, gain de productivité, ponctualité !
J-8
Envoi d’un e-mail
automatique au
client pour lui
réclamer pièces et
infos comptables
J-2
Intervention du
collaborateur
en charge du
dossier
J
Date butoir de
la tâche
respectée
15. Les tâches liées
Tâche A
Dérapage ?
Tâche B
Dérapage !
Tâche C
Dérapage !
Tâche
D
Dérapage !
Date butoir
Fondamental pour un suivi à jour et pertinent !
18. Revoir la construction de vos budgets
2 cas se présentent
avec 2 inconvénients
Fin de la mission en « juste à temps »
Dépassement de la date butoir générale
19. Comment l’industrie a résolu ce problème
Tampon de
sécurité
La solution en 3 mesures
1. Coupez les budgets de chaque phase en 2
2. Mettez des dates butoir intermédiaires plus en amont
3. Accumulez en fin de mission
toutes les marges de sécurité = tampon général