El documento presenta información sobre el perfil del comprador online en España según estudios. Explica que son hombres entre 25-49 años, urbanos, de nivel socioeconómico medio-alto y frecuentes usuarios de internet. También analiza factores que fidelizan a los compradores online como satisfacerlos con el producto/servicio, volver a darles oportunidades de compra y ser siempre la mejor opción. Finalmente, presenta algunas tiendas online españolas y sus estadísticas.