Comment mettre en place une stratégie mobile au sein de son plan marketing digital ? http://www.webtradecenter.de/emails/specials/affilinetFR/14-09-08/index.htm
1. L‘ère de la mobilité
Décrypter le potentiel
du mobile
26 juillet 2014
2. Agenda
•Ecosystème du mobile en France
•Offre affilinet : nouveautés et conversion
•Leviers Push
•Leviers Pull
•Les solutions tracking affilinet
3. Objectifs
Implications du marketing à la performance
Augmenter le trafic
Augmenter le chiffre d’affaires
Favoriser la vente de produits
phares présents dans le catalogue
Recruter de nouveaux affiliés
Proposer un programme toujours
plus compétitif par rapport à la
concurrence
Optimiser le taux de transformation
Trouver d’autres opportunités de
croissance en dehors des temps
forts liés à la saisonnalité
5. Vue générale de l’équipement
Mobile
Pénétration des smartphones
en France
64% de pénétration
des smartphones
chez les internautes
La France compte
69 millions d’abonnements mobile
Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
6. Le profil des utilisateurs
Mobile
Répartition hommes - femmes
55,2% 44,8%
Part des systèmes d’exploitation
56%
23%
21%
utilisés
Android
IOS
Autres
Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
7. Le trafic Internet des smartphones à
dépassé celui des ordinateurs portables
pourtant...
45% des entreprises ayant une visibilité sur la toile ne disposent toujours pas de
sites optimisés mobile ou d’application dédiées.
M-commerce en France = 13,4 milliards € en 2015*
Sources: Adobe Digital Marketing optimization survey results 2013 http://success.adobe.com/en/na/programs/products/digitalmarketing/offers/apr/1304-32060-2013-
optimization-survey-results.html
* Xerfi novembre 2012
8. Le consommateur est cross-device
Ordinateur, tablette et mobile…
Top 5 des thématiques les plus visitées par device: la tablette est plus appropriée
pour les achats que le mobile
58% 49% 49% 46% 38%
Voyages
tourisme
Services
Produits
Culturels
Mode
habillement
24% 20% 13% 12% 12%
Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
http://www.fevad.com/uploads/files/Prez/Baro_Fevad_Mediametrie_2013.pdf
Produits
techniques
Voyages
tourisme
Services
Produits
Culturels
Mode
habillement
Produits
techniques
Mode
habillement
Produits
Culturels
Services
Voyages
tourisme
Produits
techniques
16% 9% 8% 5% 5%
9. Variation des temps d’utilisation
A chaque écran son moment…
Nombre d‘internautes sur une tranche horaire rapporté au nombre d‘internautes
d‘une journée moyenne sur l‘écran concerné *temps passé moyen par tranche
horaire
7 mn* 1h17* 25 mn*
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Fixe
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Mobile
90,0% Tablette
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Source :
(1) Mediametrie//NetRatings - Mesure d'audience de l'Internet - France - Septembre 2013 - Tous lieux de connexion - Applications Internet incluses - Base : 2 ans et plus
(2) Médiamétrie - Mesure d'audience mobile - France - Septembre 2013 - Avec Wifi - Base : 11 ans et plus
(3) Médiamétrie - Panel tablettes iPad - France - T3 2013 - Base : 15 ans et plus.
11. Un support prédominant dans les années
à venir
Nombre de smartphones vendus en France 2010 à
2013
Nombre de PC portables / tablettes vendus en
France 2010 à 2013
Evolution 2010-2013: +25.4%
7,7
11,5
13,5
15,2
2010 2011 2012 2013
Smartphones
Evolution 2010-2013: (4.1%) and +133.6%
5,1 5,3 5,0
Part de l’investissement du display mobile évolution 2010 horizon 2017
4,5
0,4
1,5
3,6
5,1
2010 2011 2012 2013
PC portables Tablettes
13%
17%
USA 2013 UK 2013
Source: PwC report
Source: GfK Consumer Choices Source: GfK Consumer Choices
3% 4% 5%
8%
20%
2010 2011 2012 2013 2017
Investissement sur display mobile en France
12. • De nombreux leviers
pour générer des ventes
ou leads additionnels
• 102 milliards*
d’applications
téléchargées en 2013
• Technologies :
- Ciblage comportemental
- Géolocalisation
- Options de capping
Dispositifs publicitaires
Mobile
Notifications
(texte ou
bannière)
M-mailing
(responsive design)
Icon Drop
(uniquement
sur Android)
Display
classique - interstitiel
Ces 4 dispositifs peuvent être utilisés pour générer du trafic vers un
site mobile ou des téléchargements d’applications.
A noter :
- 2 téléphones sur 3 achetés en France sont des Android – Samsung,
Nokia etc.
- 52% des e-mails ouverts sur mobile*
Sources : * Etude Yesmail février 2014
*Cabinet Gartner : http://www.proximamobile.fr/article/lutilisation-des-applications-mobiles-double-en-2013
13. Drive to store
Le mobile accompagne l’utilisateur dans
les points de vente
38% des mobinautes surfent depuis leur smartphone en magasin:
• Consulter le prix du produit dans les autres enseignes
• Se renseigner sur les avis et notes du produit
• Pouvoir identifier auprès du vendeur le produit recherché
• Scanner le produit (QR code, EAN…) dans le but d‘obtenir des informations sur le
produit (prix, spécificités…)
Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
15. A chaque besoin une offre ciblée
E-mail responsive
En dehors du travail, le smartphone est souvent le moyen
de lire ses e-mails
Fournir des kits e-mail en responsive design
Objectifs: consulter un site ou une offre aussi bien
sur ordinateur que sur smartphone ou tablette tactile afin
d’améliorer l’expérience utilisateur
Voir les recommandations de Miratech plus en détail
Tarifs : CPC, CPM ou CPL
Source : Etude Yesmail février 2014
16. A chaque besoin une offre ciblée
RTB Mobile à la performance
Caractéristiques Display RTB
Stratégie de ciblage
Ciblage optimal d’audiences qualifiées (ex. femme, CSP+ entre 25 et 30 ans
habitant Paris)
Structure d’achat d’espaces Achat impression par impression en temps réel
Flexibilité de la campagne
Capacité d’adapter la stratégie, les bannières, les cibles… en cours de
campagne
Suivi des campagnes
Tracking sur le site internet pour étudier l’efficacité de la campagne et l’optimiser
en temps réel
Optimisation Optimiser les investissements RTB en fonction des objectifs de couts fixés
Tarifs: CPM, CPC (ou CPL pour un modèle à la performance sur un site mobile selon l’annonceur)
17. Promotion d’applications et génération de
ventes via la télévision locale en utilisant
des codes promotionnels
• 31,7 millions d’individus (+15
ans)
• 21 agglomérations de + de
100 00 habitants
• Thématiques : art de vivre,
sport, économie, politique,
actualités – météo
• 52% hommes - 48% femmes
• 5 à 10 passages par jour sur
chaque chaîne
• 32 chaînes locales
40%* des utilisateurs de smartphone regardent la TV en naviguant sur
leur téléphone. Télécharger une application ou acheter en temps réel
avec le spot TV offrant un code promotionnel. Toucher une population
moins urbaine, très attachée à la télévision et aux informations locales.
Tarifs : frais de set-up – diffusion 100€ / chaîne / jour (minimum 10 chaînes sur une
durée de 7 jours
Source : The mobile playbook http://www.themobileplaybook.com/fr/#/chapter5_1
19. A chaque besoin une offre ciblée
Promotion d’applications sans incentive
• + de 150 000 VU / jour IOS
et + de 60 000 VU / jour
Android
• Campagne de 24h ou 3 mois
• Jusqu’à 10 000
téléchargements non-incentivés
IOS et Android
• Amélioration du classement
dans l’App store – Google
play
Campagne iPhone, iPad et Android
Communiquer pour réussir la promotion de vos applications et acquérir
de nouveaux utilisateurs efficace et un recrutement engagé de qualité.
Tarifs : CPD- newsletter comprise (la mise en place d’une campagne varie selon • Viralité accrue
l’offre sélectionnée entre 3 jours et 2 semaines)
20. A chaque besoin une offre ciblée
Téléchargement d’applications avec
incentive
• 1. L’annonceur choisit une
action (téléchargement) et
une rémunération
• 2. L’offre est publiée sur des
applications « gaming »
• 3. L’internaute effectue
l’action de son choix en
échange de points ou de
fonctions supplémentaires
Cette méthode est conseillée pour le lancement d’une application afin
d’atteindre de gros volumes de téléchargements.
Notre offre peut inclure la garantie d’intégrer le top 10, top 25 ou Top
catégorie sur l’App Store.
Tarifs : CPD en fonction des volumes et du délai de livraison
21. A chaque besoin une offre ciblée
Promotion d’applications via Facebook Ads
• 13 millions d’utilisateurs actifs
en France
• Ciblages: hommes, femmes,
CSP, démographique, Open
graph…
Promouvoir son application selon des ciblages pertinents, mettre en
avant des codes promotionnels.
Tarifs : CPC
22. A chaque besoin une offre ciblée
Promotion d’une application via la vidéo
• Branding et performance
• Diffusion InApp
Diffusion de la vidéo d’une application sur les carrefours d’audience.
100% de vues avec installation d’application ou lead.
Tarifs : CPV – PVC ou CPV + CPI à définir
24. Pourquoi traquer?
Mobile
14% des actions via le réseau d'affilinet
seront effectués via les tablettes et
smartphones à la fin de l'année 2014.
Que vous souhaitiez suivre des actions sur
les sites mobiles ou les téléchargements
d'applications via le SDK d'affilinet, notre
solution Performance Tracking pourra suivre
vos objectifs de marketing à la performance.
Visite sur
site optimisé
Appel/achat
Installation de
l‘application
Achat/lead
in app
Les actions mesurées:
Achat/lead
sur site mobile
25. Spécifités du tracking
Mobile
Comment fonctionne le tracking mobile?
Le tracking sur des appareils mobiles est évidemment possible. Il peut être effectué sur la version
mobile d’un site web à condition que le pixel de tracking soit intégré.
Avez-vous une application mobile?
affilinet permet un tracking fiable des téléchargements d’applications et de toutes les actions in-app.
Avec notre solution Mobile SDK pour iOS et Android, l’intégration d’un tracking affilinet dans votre
application mobile est un jeu d’enfant.
Une intégration du tracking simplifiée
Nous avons créé pour vous une documentation précise, étape par étape, en fonction de ce que vous
souhaitez traquer. Elle est disponible diretcement depuis votre compte. Nos équipes support sont là
pour vous aider en cas de besoin.
Anticiper la mise en place du tracking avant tout lancement de campagnes mobiles