O documento discute a Teoria da Informação de Shannon e Weaver. Apresenta o modelo de comunicação deles que descreve a transmissão de mensagens através de um canal, incluindo ruído, e como maximizar a capacidade do canal. Também discute o conceito de feedback de Wiener e como ele melhora a comunicação permitindo ajustes constantes.

1. Teoria da Informação
Shannon e Weaver
Prof. Doutor Fernando Ilharco
Universidade Católica Portuguesa
ó
Faculdade de Ciências Humanas
A Tradição Cibernética (I)
A comunicação como processamento de informação
A comunicação como a ligação entre os vários elementos de um sistema
_O modelo de Shannon e Weaver
_O conceito de feedback de Wiener
_ Shannon: máxima capacidade do canal com o mínimo de distorção
_A informação como a redução da incerteza
f ã d ã d
_O funcionamento de sistemas
_Eficácia e pragmatismo
_Tecnologia
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2. A Tradição Cibernética (II)
_Teoria da Informação _Shannon e Weaver
Claude Shannon
Contexto:
_Anos 40
_Engenheiro de telecomunicações na Bell
Engenheiro
Telephone Company
Teoria Matemática da Transmissão de Sinais
_Objectivo: aproveitar a máxima
1916-2001 capacidade do canal com o mínimo de ruído
_Não se interessava pelo conteúdo nem pelos
Não
efeitos das mensagens, mas pela sua transmissão
eficaz
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3. Conceito de INFORMAÇÃO
Informação:
_Diferença que faz a diferença (Schramm)
Diferença
_Redução da incerteza, da entropia (Shannon)
Warren Weaver
_Aplicou a teoria de Shannon à comunicação
interpessoal e desenvolveu-a
_Solução para qualquer problema de comunicação:
minimizar a perda de informação
1894-1978
Modelo de Shannon e Weaver
Canal
Fonte Transmissor Receptor Destinatário
Mensagem Sinal Sinal Mensagem
Recebido
Ruído
Modelo de Comunicação de Shannon e Weaver, Griffin, A First Look at Communication Theory,
adaptado de Shannon e Weaver, The Mathematical Theory of Communication
Shannon:
Telefone: como pode o canal ser o mais eficaz possível?
Weaver:
Comunicação Interpessoal: o que se passa entre a fonte e o destinatário?
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4. Alguns Conceitos (I)
Entropia:
_Conceito derivado da termodinâmica: o universo evolui da
organização para o caos
_A entropia é o caos, a desorganização, o aleatório
_A informação ao reduzir a incerteza combate a entropia
A informação, incerteza,
Ruído:
_Tudo o que é acrescentado à mensagem emitida pela fonte sem
que esta o pretenda
_Interferências, distorções (intencionais ou não)
Alguns Conceitos (II)
Redundância:
_Repetição, informação que não reduz a incerteza, informação já
conhecida ou previsível
_Forma de combater o ruído do canal
_Quando é demasiada, diminui a transmissão de informação,
Quando demasiada informação
aumentando a incerteza
Capacidade do Canal de Comunicação = INFORMAÇÃO + RUÍDO
Comunicação
_Ciência aplicada que tem o objectivo de optimizar a relação
entre previsibilidade e incerteza nos canais
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5. Norbert Wiener (I)
Crítica:
_O modelo de Shannon e Weaver é unidireccional
Feedback:
_Permite o ajustamento constante da mensagem
_Permite aprendizagem
_Melhora a comunicação 1894-1964
Norbert Wiener (II)
Canal
Fonte Transmissor Receptor Destinatário
Mensagem Sinal Sinal Mensagem
Recebido
Ruído
comum
ódigo
Feedback
Có
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6. Norbert Wiener (III)
Cibernética:
_Palavra derivada do grego “homem do leme” ou “governador”
Palavra homem leme governador
_Refere-se à utilização de computadores e da inteligência
artificial para auxiliar o homem no seu constante ajustamento ao
meio
_Questões éticas, controlo e vigilância
Norbert Wiener (IV)
Comunicação interpessoal:
_Devemos ter consciência de que o nosso feedback influencia os
outros
_Não nos devemos deixar influenciar demasiado pelo feedback
que recebemos
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7. Norbert Wiener (V)
Comunicação em Sistemas
Abertos (Input/Output)
estabilidade evolução lenta
Entidade Contexto
diversidade mudança rápida
Aplicações Práticas
_Estudo da redundância inerente à linguagem, da sintaxe
_Teoria da Redução da Incerteza de Charles Berger
ã
_ ...
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8. Críticas
_O modelo de Shannon e Weaver é considerado um clássico nas ciências
da comunicação; é um modelo redutor, que distorce o conceito de
comunicação; a maior parte das teorias sobre comunicação pretendem
combater a ideia de que comunicação e transmissão de informação seja
o mesmo (Walter Ong)
_A comunicação nem sempre tem como objectivo reduzir a incerteza e
nem só a informação reduz a incerteza: comunicação fática, comunicação
equívoca, novas interpretações da mesma informação (Janet Bavelas)
Bibliografia:
www.afirstlook.com
Theory Archives
Information Theory
Claude Shannon & Warren Weaver
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