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Du bon usage de Facebook : outils et fonctionnalités

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  • 3. www.acti.fr / blog.acti.fr www.kriisiis.fr
  • 5. Profil Page Application
  • 6. Annonce Marque Lieu Cause Communautaire traditionnelle Actualité Page de sponsorisée Profil Page logout Publication Publicité sponsorisée Traditionnel mobile Groupe Publicité Offre École Support Application Recherche sponsorisée Services Publicité Sites tiers Mobile Facebook tiers site tiers
  • 7. Annonce Marque Lieu Cause Communautaire traditionnelle Actualité Page de sponsorisée Profil Page logout Publication Publicité sponsorisée Traditionnel Publicit mobile Groupe é Offre École Support Application Recherche sponsorisée Services Publicité Sites tiers Mobile Facebook tiers site tiers
  • 8. Stratégie communautaire 1. Conception 2. Production 3. Mise en œuvre Diagnostic de performance Cadrage stratégique Plan de présences Vous êtes ici Ligne éditoriale Indicateurs de performance
  • 9. Plan de présences Plan de présences Owned Media Earned Media Paid Media (ou presque) Page Interactions Publicités Application Bouche à oreille
  • 10. Plan de présences Owned Media Earned Media Paid Media Page - Rassembler ses parties prenantes - Engager et encadrer la conversation - Mesurer précisément sa performance Application - Enrichir l’expérience des internautes - Promouvoir offre, opérations, etc. - Générer du lead
  • 11. Messages Page privés Facebook Insights Applications Publications récentes
  • 13. Application Applications sur Facebook
  • 15. Application Applications sur site tiers
  • 16. Plan de présences Owned Media Earned Media Paid Media Interactions - Générer de la visibilité auprès des non fans (via partages) - Accentuer sa visibilité auprès des fans (via partages, commentaires, J’aime) Bouche à oreille
  • 17. Interactions Edgerank Score d’affinité Poids des interactions Âge de la publication
  • 18. Plan de présences Owned Media Earned Media Paid media Publicités - Accentuer sa visibilité auprès d’un public ciblé - Valoriser ses publications - Collecter du lead
  • 19. Publicités Actualités Annonces sponsorisées traditionnelles
  • 20. Publicités Offres Publications Page Facebook sponsorisées Logout
  • 21. Ad Insights Ciblage  Accroche  Mode de tarification  Roulement
  • 22. Suivre les évolutions http://newsroom.fb.com http://www.facebook-studio.com Toutes les nouveautés majeures (hors technique) Dose régulière d’inspiration en terme de projets http://developers.facebook.com/blog/ http://www.facebook.com/SolutionsEntreprises Toutes les nouveautés (vision technique) Conseils et informations destinés aux entreprises
  • 23. Suivre les évolutions Destinées aux entités de tout type (marques, collectivités, associations, etc.)
  • 24. Christophe Ramel (@Kriisiis) « Des questions ? » Consultant en médias sociaux Agence digitale acti c.ramel@acti.fr Blog : blog.acti.fr Twitter : @acti Facebook : /agence.acti