Découvrez comment Facebook peut vous aider à développer votre business. Que vous soyez (e)-commerçant, industriel, prestataire de services ou institutionnel, votre cible est forcément sur Facebook. Exploite la puissance des Réseaux Sociaux dans une campagne simple, accessible et efficace pour un budget modeste.

1. WORK’N COFFEE
Une campagne Facebook ads ?

2. http://blog.wishpond.com/post/106238043028/infographic-google-adwords-vs-facebook-ads
2

3. FACEBOOK vs GOOGLE – Audience
3
• 1.28 milliard d’utilisateurs mensuels
• 1 millier de milliards de pages vues/mois
• 43,8% des internautes sont atteints
• 2.6 milliards d’utilisateurs mensuels
• 180 milliards de requêtes par mois
• 90 % des internautes peuvent être atteints.

4. 4
Localisation:
Pays, Région, ville…
Démographiques:
Âge, genre, situation amoureuse, formation,
situation professionnel, etc.…
Ressemblance:
Cible vos futurs clients sur la ressemblance de
vos fans, clients actuels.
Comportements:
Cible sur la base des actions précédentes,
comme les goûts et les appareils utilisés pour
accéder à la plate-forme.
Intérêts:
Cible sur la base des pages aimées, des activités,
passions sur Facebook.
Trafic en provenance de votre site:
Cible le trafic en provenance de votre site ou
d’une landing page.
Localisation:
Pays, Région, ville…
Démographiques:
Age, genre, situation amoureuse.
Langue:
Cible la langue de préférence.
Mots –clés:
Cible en relevant les mots-clés, des recherches
de chaque utilisateurs.
Mots-clés négatifs:
Possibilité d’exclure des mots clés pour affiner
votre ciblage d’audience.
Support:
Cible les annonces à afficher sur l’ordinateur,
mobile, ou tablettes de l’internaute.
FACEBOOKADS
GOOGLEADS
FACEBOOK vs GOOGLE – Options de ciblage

5. FACEBOOK vs GOOGLE – Part du mobile
5
• Les publicités sont optimisées pour IOS
et Android
• 21,7% des revenus Facebook ads
proviennent du mobile
•Publicités optimisées pour IOS et Android
•46,8% des publicités Google proviennent du mobile
• Choisir le rapport de budgétisation pour mobile et tablettes

6. FACEBOOK vs GOOGLE - ROI
6
Prix moyen par clic (cpc):
Entre 0,10 € à 1 €
Coût pour 1000 impressions
(CPM):
0,80 € – 1€
Taux de clics (CTR):
0.03% - 0.9%
Taux de conversions:
1 – 2%
Coût moyen par conversion:
0,30 € – 1,50 €
Prix moyen par clic (cpc):
Entre 0,35 € à 5 €.
Le coût pour 1000 impressions
(CPM):
2,75 €
Taux par clics:
2%
Taux de conversions:
2,5%
•Ecommerce: 1,84%
•B2B: 2,23%
•Finance: 5,01%
Coût moyen par conversions
(CPA):
Adwords CPA Bidding vous
permet de définir vous coûts
moyens par enchères.

7. Le gagnant ?
7

8. Et maintenant, de quoi avez-vous besoin ?

9. Business
(Transactions/leads)
Notoriété/Image
Site web OUI NON
Page NON OUI
Offre produit OUI NON
Point de vente NON NON
Le minimum requis
9

10. Pas de page FACEBOOK ? Aucun problème

11. Les différents objectifs de campagne
11
Page Facebook
Site web / mobile

12. Hyper ciblage

13. Atteignez des clients dans des lieux clés par pays, état/province, ville et code postal.
Géolocalisation de votre audience
13

14. Ciblez les personnes en fonction des données démographiques telles que l’âge, le sexe, la situation amoureuse, la
formation, le lieu de travail et bien plus encore.
Données démographiques
14

15. Le ciblage par intérêts vous permet de définir votre cœur de cible en fonction des centres d’intérêt des utilisateurs, de
leurs passe-temps et des Pages qu’ils aiment sur Facebook.
Centres d’intérêt
15

16. Atteignez les personnes en fonction de leurs comportements d’achat, de l’appareil qu’elles utilisent et de leurs autres
activités
Comportements
16

17. Les audiences personnalisées vous permettent de cibler vos publicités sur vos clients existants à partir de votre propre
liste ou de les exclure d’une campagne particulière. Elles sont utiles si vous souhaitez offrir des remises ou des
promotions spéciales à votre clientèle actuelle.
Audiences personnalisées : téléchargez en toute sécurité une liste de contacts que vous souhaitez atteindre (ou ne pas
atteindre) et axez vos Publicités Facebook sur ces personnes.
Audiences similaires : une fois que vous créez une audience personnalisée, vous pouvez également utiliser des
audiences similaires pour trouver des personnes qui ressemblent à vos meilleurs clients.
Avancé : Audiences personnalisées
17

18. Création de bannières à votre image

19. Bannières publicitaires
19
Créez vos bannières pour un affichage optimum sur tous les supports de vos utilisateurs.

20. LES ANNONCES
20

21. Banque image
21

22. Les publicités dont l’image contient plus de 20 % de texte sont refusées et ne sont pas diffusées.
Proportion texte / image
22

23. Un budget raisonnable c’est possible !

24. Budget quotidien ou budget sur la durée de la campagne?
24
Vous avez le choix de définir votre budget quotidiennement ou de l’étendre sur la durée de votre
campagne.

25. Quand payez vous votre publicité?
25
Vous avez la possibilité de choisir quand vous allez payer votre publicité, soit quand votre publicité est diffusée ou
bien quand un internaute clic sur votre annonce.

26. Attention au tracking

27. Les limites de l’outil
- Un pixel de suivi global
- Des visites parfois mal attribuées
Les conséquences
- Des données faussées
- Des difficultés à optimiser la campagne
=> SECURISEZ-VOUS AVEC UN TRACKING MANUEL
Attention au tracking
27

28. Attention au tracking
Macro
Micro
2 niveaux de conversions
28
•Transactions e-commerce
•Demande de contacts
•Appels téléphoniques
•Abonnement newsletter
•Lecture d’une vidéo
•Téléchargement PDF
•Abonné Google +
•Téléchargement Podcast
•Vue d’une page clé
•Téléchargement d’un bon de réduction

29. Attention au tracking
VS
29

30. Ne vous arrêtez pas à Facebook…

31. Communiquer sur Instagram
31

32. FACEBOOK Business Manager
business.facebook.com/create

33. Quel problème essayons-nous de résoudre ?
33

34. Principaux avantages pour les décideurs
34
• Gérez toutes vos Pages Facebook et vos comptes publicitaires,
et autorisez l’accès à des personnes sans partager les
informations de connexion.
Tout est réuni au même
endroit
• Réduisez le temps nécessaire pour configurer et gérer vos
comptes publicitaires et vos Pages, afin de développer plus
facilement votre entreprise.
Travaillez plus vite et
mieux
• Voyez clairement qui a accès à vos Pages et comptes
publicitaires, et supprimez ou modifiez les autorisations d’accès.Un contrôle accru

35. Principaux avantages pour tous les utilisateurs
35
• Consultez toutes les Pages et tous les comptes publicitaires sur
lesquels vous devez travailler, et accédez-y au même endroit.
Tout est réuni au même
endroit
• Gagnez du temps en utilisant votre connexion Facebook pour
accéder à toutes vos Pages et à tous vos comptes publicitaires.
Travaillez plus vite et
mieux
• Vous n’avez pas besoin d’être ami avec tous vos collègues pour
accéder aux Pages et aux comptes publicitaires.
Séparez travail et vie
privée

36. Facebook Business Manager
vous permet de gérer vos comptes publicitaires, vos Pages, vos
applications et vos autorisations à partir d’un seul et même endroit.
Facebook Business Manager
36

37. Le système publicitaire actuel
37
Système actuel

38. La nouvelle structure du Gestionnaire d’entreprise
38

39. Paramétrage
39

40. Etude de cas - MECALAC

41. MECALAC - Contexte
Le Groupe MECALAC S.A. propose une large gamme de matériels de construction compacts et innovants pour les chantiers urbains,
les travaux ferroviaires et de service. Ses filiales de distribution sont situées en France et en Pologne Le Groupe possède également
des participations auprès de concessionnaires sélectionnés en Europe.
Problématique : comment accroître la notoriété de ce groupe international à court et moyen terme ?
41

42. MECALAC – Jeu concours
Le jeu concours est l’une des opérations marketing les plus usitées dans le cadre de la recherche de notoriété. Il permet non seulement
de toucher des nouveaux prospects mais également d’engager une communauté de clients déjà existante.
Un premier jeu concours a eu lieu au printemps 2015, il s’agissait d’un quizz sur le groupe Mecalac. Un deuxième jeu concours a eu lieu à
la rentrée de septembre 2015, il s’agissait d’un jeu concours photos insolites de pelles Mecalac. Au total 4 thèmes ont été abordés : la
mer, la montagne, la campagne et la ville.
A la clé de ces concours : des goodies Mecalac et une visite de l’usine Mecalac France.
Réalisés en 8 langues : français, anglais, italien, allemand, neerlandais, polonais, norvégien, suédois et finnois.
42

43. MECALAC – Facebook ADS
• une campagne de notoriété pour inciter à aimer la fan page.
• une campagne de promotion renvoyant vers le jeu concours.
Réalisées en 8 langues : français, anglais, italien, allemand, neerlandais, polonais, norvégien, suédois et finnois.
43

44. MECALAC - RESULTATS
Alors que l’objectif initial était de 3.000 fans au moment du salon Intermat, la page Facebook Mecalac comptait
déjà 11.000 fans à cette période-là. Le premier objectif à court terme a donc été atteint à 366% !
Le deuxième objectif visait une communauté de 5.000 fans à la fin de l’année 2015, or la page Facebook Mecalac
a déjà atteint les 20.000 fans soit 4 fois plus que l’objectif initial.
Le dispositif mis en place a permis à lui seul d’acquérir près de 17.000 fans soit 85% des fans de la page.
20.000 fans, soit 4 fois plus que l’objectif initial
(*): source : http://www.journaldunet.com/media/expert/60019/facebook---les-performances-des-100-plus-grandes-marques-en-france--fevrier-2015.shtml
44

45. RESULTATS
C’est une réelle communauté qui s’est créée autours de la marque et qui interagit avec elle. En témoigne, le taux
d’engagement de la page Facebook de Mécalac qui est monté jusqu’à de 33% lors du dispositif, soit 3 fois plus que
le taux enregistré habituellement sur la page.
Un taux d’engagement jusqu’à 3 fois supérieure à la moyenne
Le taux d’engagementcorrespond au pourcentage des personnes quiont vu une publication et qui l’ont aimée ou partagée,
qui ont cliqué dessus ou qui ont ajouté un commentaire.
45

46. Etude de cas – LE COMPTOIR CANADIEN

47. Objectif : augmenter le trafic sur le site Le comptoir canadien & augmenter le taux de conversion
LE COMPTOIR CANADIEN - Contexte
47

48. LE COMPTOIR CANADIEN – Facebook ADS
48
Des annonces produits pour favoriser
la conversion
Des posts
Facebook
sponsorisés
pour favoriser
l’engagement

49. En résumé

50. Pourquoi ?
Que vous soyez
(e)-commerçant, industriel,
prestataire de service ou
institutionnel votre cible est
forcément sur Facebook.
50

51. Pour exploiter la puissance du réseau
51
• Hyper ciblage
• Comportemental
• Budget media peu élevé (ticket d’entrée 15 €/j)
• CPC attractif
• Géolocalisation
• Rapidité de mise en œuvre
• Une exposition optimale de vos messages
(texte et images dans un fil d’actualité)
Exploitez la puissance des Réseaux Sociaux dans une campagne simple, accessible et efficace
pour un budget modeste.

52. Pour répondre à vos objectifs
52
Audience
• Augmenter le trafic
• Générer des leads
(demande d’information, devis, contacts)
Communauté
• Augmenter la communauté
• Générer de l’engagement
Transaction
• Augmenter le CA,
• Augmenter le panier moyen
1 32

53. Méthodologie et expertises
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TEST &
LEARN
Un accompagnement au quotidien pour piloter vos
actions en fonctions des résultats et travailler vos
campagnes pour un meilleur ROI
Du conseil au bilan, nos experts en webmarketing vous accompagnent dans vos actions.
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accompagnement
dans le choix des
cibles et objectifs
création et paramétrages du
compte, réalisation des
bannières et rédaction des
annonces
pilotage et
optimisation en
temps réel
bilan et analyse
des résultats

54. Et maintenant, on se lance ?
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55

56. MERCI
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