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LES FACTEURS DE SUCCÈS
DES MARQUES RÉFÉRENTES & TECHNIQUES
#LAMATINALELEFIL
@AGENCE_LEFIL
2
PROGRAMME DES MATINÉES LE FIL
І 9H15 – ACCUEIL
І 9H30 – CONFÉRENCE
І 10H15 - ÉCHANGES / QUESTIONS
І 10H30 - FIN
3
І DEPUIS 7 ANS,
І LE FIL ACCOMPAGNE LES MARQUES RÉFÉRENTES
DANS LEUR COMMUNICATION,
І LEURS ACTIVATIONS MARKETING
І ET LEUR DÉVELOPPEMENT DES VENTES.
LES FACTEURS DE SUCCÈS DE LA COMMUNICATION
DES MARQUES RÉFÉRENTES ET TECHNIQUES
AFFIRMER SON LEADERSHIP
ET L’EXCELLENCE
JUSTIFIER LA RÉFÉRENCE
FCS 1
6
1/ AFFIRMER SON LEADERSHIP ET L’EXCELLENCE
І Revendiquer d’être le N°1,
І se présenter comme le spécialiste mondial,
І s’engager au travers d’un pacte d’excellence...
І C’est donner l’assurance à vos clients de ne pas se
tromper sur un achat engageant.
7
8
spécialiste mondial des produits et systèmes
pour infrastructures électriques et numériques
Preuves de l’excellence du concept Zodiac
10
Mise en avant du leadership
Mise en avant du leadership
Mise en avant des produits...
Pas de leadership 
11
Leadership revendiqué
Leadership
Et excellence revendiqués
VALORISER L’INNOVATION
FCS 2
15
2/ VALORISER L’INNOVATION
І Valoriser l’innovation, la technologie, le progrès...
І Mettre en avant la R&D, les brevets déposés...
І Décrypter les données techniques...
І C’est défendre la valeur de marque par rapport à la
concurrence low cost et aux marques me-too
16
Focus sur les éléments clés d’un produit afin de faire
comprendre en quoi tient l’innovation sur le marché
17
Showrooms - « Labs » afin d’exposer les avancées techniques et les
nouveaux produits de la marque et de les partager avec le grand public
18
Installations évènementielles
pour démontrer la performance de l’innovation
19
Valorisation de l’excellence
La technologie
L’innovation
Le progrès...
20
Valorisation de l’innovation technologique
21
Vulgarisation du rôle de la R&D pour valoriser l’offre produits
22
Créer l’événement autour de l’innovation
Sublimer l’innovation
ILLUSTRER LES POINTS-CLÉS
D’UN PRODUIT EMBLÉMATIQUE
FCS 3
24
3/ ILLUSTRER LES POINTS-CLÉS
D’UN PRODUIT EMBLÉMATIQUE
І La mise en avant schématique des principaux
éléments techniques différentiateurs permet de
valoriser la valeur ajoutée de la marque référente.
La marque en 10 points clé
Valorisation d’éléments différentiant
: « le seul constructeur »
27
l’innovation décryptée
Et détaillée par des schémas
28
29
TRAVAILLER LA RÉASSURANCE
FCS 4
31
4/ RTAVAILLER LA RÉASSURANCE
І Des éléments factuels et vérifiables permettent de
rassurer l’acheteur professionnel comme individuel
sur un achat engageant
І Des éléments « émotionnels » rassurants sont
également envisageables
32
Membre d’une fédération professionnelle reconnue
Récompenses professionnelles
RÉASSURANCE FACTUELLE
33
Des chiffres et des dates-clés
RÉASSURANCE FACTUELLE
34
RÉASSURANCE FACTUELLE
Des chiffres
et des dates-clés
35
RÉASSURANCE FACTUELLE
36
RÉASSURANCE ÉMOTIONNELLE
La caution « pro » : un gage de sécurité pour les particuliers
37La caution « pro » : un gage de sécurité pour les particuliers
RÉASSURANCE ÉMOTIONNELLE
38
La caution « pro »
AIDER À L’ACHAT
APPROCHE BESOIN / SOLUTION
FCS 5
40
5/ AIDER À L’ACHAT
І Simulateur,
І configurateur,
І application en ligne ou mobile pour diagnostic ...
inciter à s’approprier l’idée d’avoir recours aux produits /
services de la marque.
І En se projetant, le client est dans une démarche active qui le
conduira à l’achat.
41
L’incontournable simulateur
42
L’incontournable simulateur
43
L’incontournable simulateur
44L’incontournable simulateur
45
Le pendant du configurateur : le guide d’achat
46
Le guide d’achat
47
L’incontournable simulateur
Besoins / solutions en 1er niveau d’accès
(pas besoin d’aller dans une catégorie « produits »)
48
Application besoin / solution
PARTAGER
DU CONTENU EXPERT ET PRATIQUE
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50
6/ PARTAGER DU CONTENU EXPERT ET PRATIQUE
І Près de 80% des internautes apprécient l’idée
qu’une marque propose du contenu, d’autant plus si
celle-ci est reconnue comme experte dans son
domaine (83%).
51
Une marque pionnière du « brand content »
Des contenus pratiques et des contenus ludiques
52
Du contenu pratique
53
Du contenu pratique
54
Du contenu pratique :
le juridique et l’administratif décryptés
Focus sur la législation : la marque est
pro, elle est au fait des normes règlementaires.
On n’est pas sur la marque low cost ou me-too.
Contenu utile.
Dossiers thématiques utiles :
Cambriolages en Europe : les chiffres officiels
Selon les dernières statistiques européennes
Eurostat, la France est malheureusement parmi les
plus fortes hausses en Europe de l'Ouest.
56
Du contenu
pour lancer une nouvelle gamme
57
Du contenu pour valoriser l’excellence industrielle
Et travailler la relation clients
PROVOQUER UNE ÉMOTION
ESTHÉTIQUE
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59
7/ PROVOQUER UNE ÉMOTION ESTHÉTIQUE
І La promotion de produits techniques ne doit pas
s’enfermer dans une communication technique
désincarnée,
І mais doit au contraire s’enrichir d’une esthétique
émotionnelle.
60
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61
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62
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Le point de vue photographique pour sublimer le fond
SURVEILLER SON E-RÉPUTATION
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66
8/ SURVEILLER SON E-RÉPUTATION
І Se renseigner sur internet est désormais un réflexe
avant de passer à l’acte d’achat
І C’est encore plus vrai pour les produits techniques !
І La présence en ligne n’est pas qu’une vitrine
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І À l’heure où le S.A.V. est exposé aux yeux de tous, il
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sociaux et de « driver » la conversation sur les
« bons » lieux d’échanges
67Anticiper la crise pour mieux la gérer
68Une marque référente : sûre d’elle, elle ne craint pas le dialogue
MOBILISER LES PROFESSIONNELS
FCS 9
70
9/ MOBILISER LES INTERVENANTS PROFESSIONNELS
І Aide à la vente et à la revente,
І programme de stimulation,
І voire concours d’installation de produits...
permettent à la vente de mobiliser ce relais
incontournable.
71
Mobilisation du réseau d’installateurs par un événement et un challenge
72
Sensibiliser les mécaniciens-auto-réparateurs
Et leur permettre de s’auto-former
73
74
38 rue greneta – 75002 PARIS / tel. 01 79 71 76 20
www.facebook.com/agence.lefil
www.le-fil.fr
TISSONS
DES LIENS
Merci !
Bertrand Espitalier
Directeur du Développement et de la communication
01 79 71 76 30 – bespitalier@le-fil.fr

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