São 8 os P's que conduzem o trabalho diário do projeto de formação presencial e à distância da agência Comunicarte, a Academia Comunicarte.

1. OS 8 P’S DO
MARKETING DIGITAL
NUM PROJETO DE
E-LEARNING
groups/academiacomunicarte

4. SERVIÇOS

5. Porque somos positivos!
Porque queremos fazer o
UPgrade!
Porque queremos que
possa contar connosco ao
fazer o UPgrade do seu
mundo!
UPGRADE YOUR LIFE
UPGRADE YOUR WORLD
13-11-2013

8. MARKETING DIGITAL
= Ciclo do produto deve começar
e terminar no CONSUMIDOR

9. 5 FACTOS SOBRE O
MARKETING DIGITAL
#1: REDE NÃO É ESTÁTICA #
A rede é orgânica
porque é moldada pelo ser humano

11. 5 FACTOS SOBRE O
MARKETING DIGITAL
#2: PRODUTO NÃO SE INICIA NA
PRODUÇÃO E TERMINA NO
COMERCIAL #
Ciclo do produto deve começar no
consumidor e terminar no consumidor

13. 5 FACTOS SOBRE O
MARKETING DIGITAL
#3: OS TEMPOS SÃO LÍQUIDOS #
É preciso ser-se fluído, circular e estar
sempre a aperfeiçoar

15. 5 FACTOS SOBRE O
MARKETING DIGITAL
#4: A EXPERIÊNCIA DE COMPRA É
CO-CRIADA #
O consumidor participa na produção do
que ele próprio já utiliza. Um curso
online nunca está realmente fechado ...

17. 5 FACTOS SOBRE O
MARKETING DIGITAL
#5: PARA QUALQUER PROJETO, É
MUITO IMPORTANTE DEFINIR:
# IDENTIFICAÇÃO
# DIFERENCIAÇÃO
# INTERACÇÃO
# CUSTOMIZAÇÃO

20. OS 8 P’S DO
MARKETING DIGITAL
NUM PROJETO DE
E-LEARNING
academia@comunicarte.pt

21. 1ºP
Pesquisa
“Ler a propósito do que o mercado
procura e responder a essa
pesquisa”

24. 2ºP
Planeamento

25. 2ºP
Definir Objetivos
#1: Partilhar conhecimento online (pago e gratuito)
#2: Seguir as melhores práticas dos projetos de topo da área
temática
#3: Garantir acesso a conhecimento técnico apresentado de uma
forma acessível a todos
#4: Captar e-mails de potenciais interessados
#5: Aumentar o tempo de navegação no site

26. 2ºP
Planeamento
# Keywords/Necessidades em que estamos a apostar:
Como fazer; How-to; Tutorial; Guia prático;
10 Passos para; Truques e segredos; Bónus
#Redes sociais: Facebook, Youtube, Blogue
#Referências: Vasco Marques; Udemy; TecMinho

27. 2ºP
Planeamento
# Usabilidade do site
#Layouts

28. www.comunicarte.pt

29. www.comunicarte.pt

32. www.comunicarte.pt

33. 3ºP
Produção

34. 3ºP
Produção
“A mão na massa,
de peito aberto”

35. 3ºP
Produção
Criar conteúdo que agrade
a 2 senhores:
Google e Público-alvo

37. POSTS RELEVANTES
no Blogue c/ muitas Keywords

40. 4ºP
Publicação

41. 4ºP
Publicação
“Não interessa ter um site se
não tiver tráfego suficiente para
gerar receita que o justifique”

42. DADOS ANALYTICS

43. DADOS ANALYTICS

44. 4ºP
Publicação
Conteúdo que fale às
pessoas/tenha relevância para o
público = Viralidade + Criar
relacionamento + Taxa de
conversão alta

45. 4ºP
Publicação
LINHAS MARKETING DIGITAL QUE ORIENTAM O NOSSO TRABALHO:
#Criar estímulos para que as pessoas falem espontaneamente sobre a marca
#Dar segurança ao consumidor com muita informação em formatos diferentes
#Conteúdo off-site: parcerias/contactos com professores de universidade e associações
#Apostar numa linguagem relacional, focada na comunicação one-to-one, pautada pela
cordialidade e educação, que dá, sobretudo, respostas e soluções.

46. PROMO
1º mês _ acesso gratuito ao curso
de lançamento Press & News Inicial

48. CONTEÚDO ÚTIL
Difundido no Youtube e no
Facebook

49. Faça clique para editar o estilo

50. Faça clique para editar o estilo

51. Faça clique para editar o estilo

52. Faça clique para editar o estilo

53. EXERCÍCIO LÚDICO
“Faça aqui o seu teste diagnóstico”
» no site e no Moodle
elearning.comunicarte.pt/dev
Quando o aluno termina um curso:
recebe diploma + sugestão de outro
curso através do respetivo teste
diagnóstico

55. elearning.comunicarte.pt/dev
FÓRUM
CHAT
EVENTOS

57. GROUPS/ACADEMIACOMUNICARTE
PASSATEMPOS:
“Subscreva e receba o
Mapa da Marca Pessoal
Ana Sofia Gomes”

59. SEPARADOR ACADEMIA COMUNICARTE

60. TOUR ACADEMIA
[Contactamos pessoas de
referência para termos
testemunhos de referência]
*inclusive das ilhas e de Angola*

61. SLIDESHARE
• Promovemos neste canal as fichas técnicas
dos cursos _ as pessoas utilizam cada vez
mais o Slideshare como um motor de busca
• Tudo o que precisa de saber sobre e-learning >
Post em grupos de e-learning

63. VALES
Peça o seu BY (valor negociável)
Peça o seu Mapa Marca Pessoal
(valor negociável)
Receba um e.book (valor
negociável ou a trocar por
subscrição de UPnews)

65. 5ºP
Promoção

66. BUZZ
-Disciplina aberta para visitantes
-P&N gratuito no 1.ª mês
-Bilhetes no Facebook:
100 likes = acesso gratuito a curso
-Contacto bloggers
-Promoção de serviços
COMUNICARTE em complemento
das lições (condições especiais)

67. 6ºP
Propagação
“Consumidor é o veículo”
Incentivar à partilha

68. BUZZ
-Ícones de partilha dos cursos
nas redes sociais
-Respostas úteis a dúvidas no
Yahoo, a encaminhar para a
Academia

70. RECURSOS ABERTOS
Para visitantes no Moodle:
-Retratos do Projeto Academia
-Mediateca com recursos úteis

72. MOODLE
Ligação a redes sociais
e a grupo no Facebook

73. PROMOÇÃO
Traga um amigo e recebam
50% de desconto nos cursos

74. PROMOÇÃO
Vouchers-oferta
revistas e blogues relevantes

75. Faça clique para editar o estilo

76. Faça clique para editar o estilo

77. 7ºP
Personalização

78. É O CONSUMIDOR ESCOLHE A INFO QUE QUER LER
• MAILS
_começam com o nome da pessoa (para ela
sentir que é mesmo com ela que estamos a
falar)
_no decorrer do curso, a saber se
está tudo a correr bem, se o aluno tem alguma
dúvida
• Sugestões de cursos mediante
o histórico do aluno

79. É O CONSUMIDOR ESCOLHE A INFO QUE QUER LER
• B2U ou B2B

80. TESTE DIAGNÓSTICO
Na conclusão do curso, envio de email com certificado + teste
diagnóstico para o próximo curso
(sugestão personalizada e
pertinente, mediante o histórico do
aluno)

81. 8ºP
Precisão

82. MENSURAR, MENSURAR
• Acrescentámos um código de controlo
personalizado do Google Analytics a cada
página do website, o que nos permite
fazer a monitorização da performance do
site ao longo do tempo

83. DESCOBRIR, DESCOBRIR
• CURSOS / TEMAS de interesse
para o público-alvo
• PROFESSORES de referência

84. Médias das notas: 85,6 %
Número de alunos inscritos: 43
Número de alunos certificados: 15

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