-

1. Agilité étendue tteecchhnniiqquueess dduu ffuuttuurr
Organisation - Communication - Architecture - Méthode
Jean-Pierre Vickoff
Chef de projets sachant généraliser et communiquer
www.VICKOFF.com
© J-P Vickoff / Méthode Agile 1

2. Merci à nos sponsors
Merci à nos sponsors
Prestige Platinum
Gold
© J-P Vickoff / Méthode Agile 2

3. 1994 MGI
1996 McMillan
1998
QI
JP Vickoff et le mouvement Agile
1999 Gartner 2000 Ed.
Organisation
2003 Hermès
2005
Hermès
Q1
2007
QI 2008
QI 2009
Premiers projets en mode itératif incrémental adaptatif avec RAD au Canada et USA
1990 Hydro-Québec, 1992 Bell Mobilité Cellulaire, 1993 Abbott Healthcare & Research
Et à partir de 1993 en France : Seita, SG, TF1, Chronopost, …
© J-P Vickoff / Méthode Agile 3

4. Ressources complémentaires sur Vickoff.com
© J-P Vickoff / Méthode Agile 4

5. Structure de la présentation
Méthode Agile. Les divers aspects de l’Agilité étendue
Etat de l’art en matière d’agilité
Approche pratique des valeurs ITERATIVES et des concepts basiques
Techniques basique de pilotage de projets et reporting avancè
L’agilité étendue au-delà de la conduite de projet
L’entreprise Agile du futur, son architecture et son organisation
Dynamique participative : les techniques organisationnelles de l’agilité
Conclusions et Questions
© J-P Vickoff / Méthode Agile 5

6. Ma vision : une approche managériale globale
L'Agilité devrait devenir pour les
sociétés avancées ce que le
taylorisme a été à la révolution
industrielle Son émergence
découle du plus vaste mouvement
d'échanges dérégulés jamais initié :
la mondialisation.
Le management Agile se base sur la mise en oeuvre de
l’intelligence collective et s’instrumente par la conjonction de
trois vecteurs opérationnels :
1. Usage intensif des nouvelles technologies
2. Processus reconfigurés en continu
3. Motivation rationnelle des ressources humaines
© J-P Vickoff / Méthode Agile 6

7. Gartner group : Global CIO Survey Agile
97% des entreprises déclarent subir des changements majeurs dans
leur environnement et 83% estiment que l’Agilité de l’informatique est
un prérequis à l’Agilité des métiers.
© J-P Vickoff / Méthode Agile 7

8. Historique des méthodes les plus connues
Fondateurs Commerciaux Généralisation
2001 février - Agile Manifesto (US)
2001 septembre - Proposition PUMA (JPV FR)
2001 octobre - Scrum (Schwaber-Beedle US)
1999 XP (Kent Beck US)
1995 DSDM (J Stapleton UK)
1994 RAD2 (JP Vickoff FR)
1991 RAD (J. Martin US)
Arrivée des USA
du « mot » Agile
Emergence
Itératif Adaptatif
Déploiement mondial
léger (France 4 livres)
Début explosion
commerciale en SI
Evolution
des principes
Evolution du
paradigme ?
1991 1996 2001 2007 2015
© J-P Vickoff / Méthode Agile 8

9. Les domaines de l’Agilité actuelle et étendue
Communications
en organisation
étendue
?
Techniques
itératives
d’ingénierie
XP
Lotissement
incrémental
(sprint)
Scrum
Structuration
des exigences
complexes
?
Métrique formelle des changements (itératif) et contrôle des forfaits ?
Organisation
Agile
d’entreprise
?
Veille
technologique
Agile
?
Processus
Opérationnels
Agile
?
Architectures
techniques
Agiles
?
© J-P Vickoff / Méthode Agile 9

10. Structure de la présentation
Méthode Agile. Les divers aspects de l’Agilité étendue
Etat de l’art en matière d’agilité
Approche pratique des valeurs ITERATIVES et des concepts basiques
Techniques basique de pilotage de projets et reporting avancè
L’agilité étendue au-delà de la conduite de projet
L’entreprise Agile du futur, son architecture et son organisation
Dynamique participative : les techniques organisationnelles de l’agilité
Conclusions et Questions
© J-P Vickoff / Méthode Agile 10

11. Cascade
Etude Opportunité
Projet Cadre
Analyse
(DBS, CAS, SES, SIS, ...)
Types de phasage en conduite de projets
ITERATION = Revenir sur pour affiner
Incrémental (Scrum)
Itératif-Incrémental (XP)
Exploration Exploration
Programmation
Tests unitaires
Tests fonctionnels
Site pilote
On livre TOUT à la fin On procède par itération
limitée dans un incrément
Itérations dans tous les
incréments (en cours comme
déjà livrés)
© J-P Vickoff / Méthode Agile 11

12. Source : Jeff Patton
Incrémental
Comprendre : incrémental ou itératif
Maîtrise du pilotage Projet
Aspect Prédictif Scrum de par son Backlog
Itératif Recherche d’alignement Métier
Aspect Adaptatif : XP, Puma
© J-P Vickoff / Méthode Agile 12

13. Comment combiner incrémental et itératif limité
Incréments livrables
Source : JP Vickoff
Itérations dans
Incrément
ITERATION = Revenir « sur » pour affiner
© J-P Vickoff / Méthode Agile 13

14. L’adaptatif (indispensable à la maîtrise Itérative)
Fonctionnalités : Développées et livrées Livrées UTILES
1 2 3
1.1 1.2 1.3
Incrémental
Itératif 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3
1
Total livré utile
Apport du changement
mesuré coût
2
2.1
2.1
3cv cv
Adaptatif 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 1.1 2 3 4.1
Le prix éventuel
de la dynamique
du changement
3.1 3.2 3.3
Le gain certain de
la dynamique du
changement
Changement après ou en
cours de développement
Livré Abandonné
Au-delà des apparences : conforme aux nouveaux besoins
La notion de
© J-P Vickoff / Méthode Agile 14

15. Autres contraintes posées à l’agilité étendue
Les types de conduite de projet et leurs variables d’ajustement
Prédictive classique
Budget
Agile élémentaire Agile étendue
Budget
Contraintes de Ressources
Qualité Visibilité
Périmètre Délais Périmètre Délais
Planification standard Planification
opérationnelle
Paramètre fixe Paramètre variable
Périmètre Délais
Planification
opérationnelle et
stratégique
Paramètre à préciser
© J-P Vickoff / Méthode Agile 15

16. Structure de la présentation
Méthode Agile. Les divers aspects de l’Agilité étendue
Etat de l’art en matière d’agilité
Approche pratique des valeurs ITERATIVES et des concepts basiques
Techniques basique de pilotage de projets et reporting avancè
Au-delà de la conduite de projet : l’agilité applicative
L’entreprise Agile du futur, son architecture et son organisation
Dynamique participative : les techniques organisationnelles de l’agilité
Conclusions et Questions
© J-P Vickoff / Méthode Agile 16

17. Post-it : management des exigences utilisateurs
N° Incrément (livré) ou Sprint)
Numéro de fonctionnalité
Exemple : 001
Estimation
Fonctionnalité
Les CAS
Initiale en
Journées idéales
de TEST
Charge
consommée
au final
TRI --/--/-- --/--/--
TRI --/--/-- --/--/--
Trigrammes (initiales) facultatif
Dates de début
Dates de fin ou d’interruption
© J-P Vickoff / Méthode Agile 17

18. Evénements livraisons
Management visuel : reporting mural
Obstacles
Métriques qualité Architecture Avancement du livré
Modèles
Définitions
cvcv
cvcv
« Backlog »
Améliorations
Monitoring temps réel coopératif, communication avancée
mais surtout métrique permettant
de mesurer et de visualiser immédiatement le coût du changement
© J-P Vickoff / Méthode Agile 18

19. La forme évoluée du reporting Agile
BurnUp chart
200
175
150
Evolution des Exigences
Vélocité théorique initiale
Incréments : 1 2 3 4 5
Journées
Idéales
Périmètre du contrat
125
100
75
50
25
0
cvcv
Livré total
Livré utile
Totaux cumulés ___ ___ ___ ___ ___ Livré abandonné
Livré TOTAL = ___ ___ ___ ___ ___ **
Abandonné (- récup) ___ ___ ___ ___ ___ **
+ Livré UTILE ___ ___ ___ ___ ___ **
© J-P Vickoff / Méthode Agile 19

20. Règles de gestion des splits et changements
ABANDON
• Le récit N est abandonné pour le réel travaillé et au maximum
pour l’estimé (même si le travaillé est plus important)
• Le récit N-2 (la nouvelle fonctionnalité si le besoin est repris
autrement) sera ré-estimée complètement (la récupération
éventuelle de « déjà fait » est limité au maximum à l’abandonné
réel).
• Si la ré-estimation est supérieure à l’estimation initiale la
différence est aussi indiquée en augmentation du périmètre
© J-P Vickoff / Méthode Agile 20

21. Structure de la présentation
Méthode Agile. Les divers aspects de l’Agilité étendue
Etat de l’art en matière d’agilité
Approche pratique des valeurs ITERATIVES et des concepts basiques
Techniques basique de pilotage de projets et reporting avancè
Au-delà de la conduite de projet : l’agilité applicative
L’entreprise Agile du futur, son architecture et son organisation
Dynamique participative : les techniques organisationnelles de l’agilité
Conclusions et Questions
© J-P Vickoff / Méthode Agile 21

22. Techniques Agiles globales
Modèle Agile
de Solution
(Exigences)
Ingénierie des Processus Agile (BPM)
Granularité des process
LogCicoinefilguration de
Logiciel
processus
LogicOipetilmisation
de processus
LogicMieoldèle
collaboratif
BPM
LogicOieultillage
Architecture Dynamique
d’Entreprise Agile
Anticipation
Logiciel Rationnelle
Logiciel
Architecture applicative Agile (SOA)
Granularité des services
Logiciel
Conduite de projet
Logiciel
© J-P Vickoff / Méthode Agile 22

23. Structure du framework Agile pour Grand Projet
Scrum and XP « like » (si dev. spécifique)
Moteur de Pilotage
Piloté par la performance
« Production driven »
Moteur de Communication
Piloté par la collaboration
« Consensus driven »
Moteur de Solution
Piloté par la valeur métier
« Business driven »
Moteur de Réalisation
Piloté par la qualité
« Tests driven »
Et, si nécessaire, uniquement
Exploration Implémentation
Une mise en oeuvre simple et élégante de l’Agilité dans les projets conséquents
© J-P Vickoff / Méthode Agile 23

24. Structuration des exigences complexes
PSrtargamtéagtiiqeu eet Contraintes
Service
Spécification
Cadrage
Classes d’Exigences
1. Stratégie et Contraintes
2. Aspects Fonctionnels
3. Aspects Technologiques
4. Aspects Organisationnels
Vision
DG / RH DSI DEV
APsrpaegcmtsa tOiqrugeanisationnels PArsapgemcatsti qFuoenctionnels
PArsapgemcattsi qTueechniques
Profondeur Itérative
1. Vision
2. Cadrage
3. Design Global
4. Implémentation
Au coeur de TOGAF
© J-P Vickoff / Méthode Agile 24

25. Résumé mode de communication Agile
Pré-session Préalables au Projet Session Post-Session
Convocation
à la session
Signature de
l’engagement
Agile
Charte
Plan de
communication
scope et plan
d’itération
Points d’action
ouverts
Décisions
validées
Planification du Projet Organisation d’une Session Traitement des Thèmes Alimentation PDL
© J-P Vickoff / Méthode Agile 25

26. Moteur de Pilotage (gestion des incréments)
Release Journée Préalable Projet Show de release
Planification
d’une itération
de Release
Validation de
release
Planification
Itération
journalière
Communication des
règles de
réalisation
Show
Release
Livraison
Stand-Up
meeting
Réorganisation
des binômes
Planification des itérations
du projet
Exigences,
Priorisation,
Estimation
Moteur
de
Réalisation
© J-P Vickoff / Méthode Agile 26

27. Le framework s’applique en UNE seule phase
Le moteur de Solution n’est pas une phase
mais un modèle itératif de structuration des
exigences.
Le moteur de Communication est lui aussi un
modèle itératif et incrémental de facilitation de
la communication en environnement sensible.
Le moteur de Pilotage spécialisé dans la
incrémentale du projet est le seul élément pouvant
être apparenté à une phase complexe.
Imbriqué dans une phase, un moteur de
Réalisation n’est en fait qu’une simple boite à outils
itérative composée des meilleures techniques
actuelles de développement.
© J-P Vickoff / Méthode Agile 27

28. Publication normes ET planification des incréments
Réalisation d’un incrément
Mode Itératif et adaptatif
Intégration Jalon Zéro Défaut
Etape Vérification personnelle
Prise en compte
Construction structurée non extrême du RAD
Etape Revue de code (croisée)
Etape Vérification utilisateur
Etape Intégration des modules
État de livraison permanente (n)
des remarques
© J-P Vickoff / Méthode Agile 28

29. Structure de la présentation
Méthode Agile. Les divers aspects de l’Agilité étendue
Etat de l’art en matière d’agilité
Approche pratique des valeurs ITERATIVES et des concepts basiques
Techniques basique de pilotage de projets et reporting avancè
L’agilité étendue au-delà de la conduite de projet
L’entreprise Agile du futur, son architecture et son organisation
Dynamique participative : les techniques organisationnelles de l’agilité
Conclusions et Questions
© J-P Vickoff / Méthode Agile 29

30. Architecture (tactique) d’entreprise Agile
La dynamique d’opération et d’évolution de l’entreprise Agile
se structure en 9 Interactions
APnratigcmipaatitqioune Rationnelle
(Technico-Fonctionnelle)
SysTteècmhensiq due’Informations et
Systèmes Technologiques
MI-2 MI-3 MI-6
AdTaepctahtniioqnu eCompétences
et types de Collaboration
ProTjeecchtinoinqu meétier, ressources
et technologies de support
MI-7
MProangimtoartiinqgue et Optimisation OpéraLtoiognic dieel s Processus
continue des Processus
Seules les interactions sont importantes (dynamique)
© J-P Vickoff / Méthode Agile 30

31. L’aboutissement : l’Unité Stratégique Agile
Une Entreprise Orientée Service = l’orchestration d’Unités Tactiques composant la production
Composant 2
Logiciel
Composant 1
Logiciel
Logistique
Logiciel
Ordonnancement
Logiciel
Commercialisation
Style « bus multicanal » d’Entreprise étendue et reconfigurable
Composant 4
Logiciel
Composant 3
Logiciel
Assemblage
Logiciel
Logiciel
Distribution
Logiciel
Principe de la grappe industrialisée de Produits ou Services (qui existe déjà en industriel : ordinateurs, automobile)
© J-P Vickoff / Méthode Agile 31

32. Exemple de changement de culture : SAP Agile
© J-P Vickoff / Méthode Agile 32

33. Structure de la présentation
Méthode Agile. Les divers aspects de l’Agilité étendue
Etat de l’art en matière d’agilité
Approche pratique des valeurs ITERATIVES et des concepts basiques
Techniques basique de pilotage de projets et reporting avancè
L’agilité étendue au-delà de la conduite de projet
L’entreprise Agile du futur, son architecture et son organisation
Dynamique participative : les techniques organisationnelles de l’agilité RH
Conclusions et Questions
© J-P Vickoff / Méthode Agile 33

34. Une vison souvent oubliée …
La notion de maîtrise d’usage met l’accent sur l’ergonomie des interfaces
qui doit refléter les réelles pratiques des utilisateurs.
L’ensemble se positionnant dans une dimension où les notions
d’«usability » et d’accessibilité prennent tout leur sens.
L’association des trois notions de :
- maîtrise d’ouvrage,
- maîtrise d’oeuvre,
- maîtrise d’usage,
constitue alors le triangle « vertueux » révélateur d’une nouvelle approche
des TIC, dans une dimension systémique.
La conduite de projet considérée dans les précédentes approches :
MOE et MOA ou Team et Product Owner (MDR : c’est pareil)
se transforme alors en élément de la vraie conduite du changement.
© J-P Vickoff / Méthode Agile 34

35. L’intelligence collective et ses outils
La « dynamique participative »
- basée sur l’interactivité des échanges, la transparence de l’information qui
intègre la démarche dite de la communication assertive.
- mobilise l'intelligence de tous les membres d'une organisation et assure
une prise de décision concertée.
- s’inscrit dans l’évolution récente des concepts et pratiques de gestion et
nous invite à expérimenter de nouvelles formes d’organisation.
La dynamique participative repose sur 3 outils de base :
1. Le mode circulaire et la pensée circulaire
2. La prise de décision par consentement
3. L’élection sans candidat
© J-P Vickoff / Méthode Agile 35

36. Mode circulaire et assertivité
1. Lors des réunions, on procède systématiquement par
tours de table. L’intention de chaque participant est
d’ajouter sa pierre à la réflexion collective.
2. Chacun attend son tour pour parler. Un seul point est
exposé. L’essentiel se dit en peu de mots, donc les
participants s’impose de limiter leur temps de parole.
3. Il s’installe alors progressivement une véritable «
discipline de la prise de parole .
4. L’alternance de temps de parole et de silence accélère le
processus de maturation, de réflexion et de créativité
propice à l’émergence d’une solution.
5. Personne ne réagit directement à ce qu’un autre a dit,
mais attend son tour pour donner son point de vue.
6. Ce « temps de réflexion » est propice à apaiser les
émotions excessives et favorise l’emploi des « mots
justes » dans la réaction.
Assertivité : capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres (Andrew Salter)
© J-P Vickoff / Méthode Agile 36

37. Décision par consentement et principe d’équivalence
Ces techniques offrent à chaque participants l’opportunité
d’exercer une influence sur des décisions. Tous les
participants ont la capacité de proposer leur vision, c’est le
principe d’équivalence.
Toutes les décisions ne sont pas forcément prises par
consentement comme celles que nécessite la gestion
opérationnelle.
Le consentement implique qu’aucun membre n’oppose
d’objection raisonnable à la prise de cette décision.
Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la
proposition à l’étude ou si elle met en évidence un obstacle
majeur.
Une bonne décision est celle à laquelle personne n’oppose
d’objection valable, c'est-à-dire une décision qui respecte les
limites de tolérance de ceux qui auront à vivre avec cette
décision.
Cette façon de procéder élimine les situations de
gagnant/perdant qui minent l’énergie des groupes et
organisations.
© J-P Vickoff / Méthode Agile 37

38. Synthèse du pilotage de l’anticipation rationnelle Agile
© J-P Vickoff / Méthode Agile 38

39. Dynamique participative en veille technico-fonctionnelle
Un petit groupe de pilotage stratégique transverse et permanent
oriente des missions de recherche
effectuées par des groupes de travail temporaires
composés de généralistes volontaires employés de l’organisation
sur des thèmes précis d’évolution possibles
des exigences clients
des offres concurrentes
et des technologies émergentes.
© J-P Vickoff / Méthode Agile 39

40. La mission d’anticipation rationnelle Agile
Dans un premier temps, la mission d’anticipation rationnelle :
Détermine les axes possibles d’évolution des besoins
Recherche l’émergence de technologies de réponse ou
simplement génératrices de valeur, de croissance ou de qualité
Dans un second temps, la mission d’anticipation rationnelle :
Evalue cycliquement les émergences en termes d’avantages
(catalyseurs) et d’inconvénients (inhibiteurs)
Présente des recommandations d’évolution lorsque les
évaluations démontrent la maturité de la solution émergente
© J-P Vickoff / Méthode Agile 40

41. Outils de veille : tracking des tenseurs du changement
Chaque catalyseur ou inhibiteur détermine un tenseur.
Des métriques simples donnent un poids à chacun d ’eux.
Ces éléments évoluent et se mesurent dans le temps.
L’ensemble des tenseurs matérialisent dans un graphe « radar » la maturité
de la solution en regard des différentes contraintes .
Une évolution dynamique de cette maturité dans le temps peut aussi être
projetée afin d’anticiper son point d’adoption.
Dans l’exemple ci-contre (le suivi se
fait au trimestre), la technologie n’est
pas adoptée tant que tous les
tenseurs courants ne sont pas dans
les limites « Cible »
© J-P Vickoff / Méthode Agile 41

42. Structure de la présentation
Méthode Agile. Les divers aspects de l’Agilité étendue
Etat de l’art en matière d’agilité
Approche pratique des valeurs ITERATIVES et des concepts basiques
Techniques basique de pilotage de projets et reporting avancè
L’agilité étendue au-delà de la conduite de projet
L’entreprise Agile du futur, son architecture et son organisation
Dynamique participative : les techniques organisationnelles de l’agilité
Conclusions et Questions
© J-P Vickoff / Méthode Agile 42

43. L’essentiel : le rythme du changement
Plus qu’un rythme c’est un état d’esprit !
Questions
Et désormais, …. une CULTURE
© J-P Vickoff / Méthode Agile 43

44. Agilité étendue tteecchhnniiqquueess dduu ffuuttuurr
Organisation - Communication - Architecture - Méthode
Jean-Pierre Vickoff
Chef de projets sachant généraliser et communiquer
www.VICKOFF.com
© J-P Vickoff / Méthode Agile 44