Este documento presenta las etapas del proceso de investigación, incluyendo la selección y definición del tema, el planteamiento del problema, los objetivos y la justificación. Describe cada etapa con detalle y ofrece ejemplos. El autor explica cómo delimitar el problema de investigación, formular preguntas de investigación y objetivos, y justificar la utilidad del estudio.

1. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 1
RJAL
UNIDAD III: ETAPAS DEL
PROCESO DE INVESTIGACION
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES
INGENIERIA DE SISTEMAS
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
MSC. ROBERTO JOSE AGUILERA LOPEZ
RJAL
ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACION
1. Idea
2. Planteamiento del problema: Objetivos, preguntas de
investigación. Justificación de la investigación, Viabilidad
de la investigación, consecuencias de la investigación.
3. Elaboración del marco teórico: funciones del marco teórico,
revisión de la literatura, construcción del marco teórico
4. Definición del alcance de la investigación
5. Formulación de la hipótesis: Hipótesis, variables, y
operacionalización de las variables.
6. Desarrollo del diseño de la investigacion
7. Selección de la muestra
8. Recolección de los datos
9. Análisis de los datos
10. Conclusiones y recomendaciones
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2. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 2
RJALSELECCION Y DEFINICION DEL TEMA DE
INVESTIGACION
El investigador define en que área del conocimiento,
referida a su formación profesional, quiere llevar a
cabo la investigación.
Punto de partida. El investigador debe responder a
estas interrogantes: ¿Es de interés el tema?, ¿Existe
información?, ¿Qué tienen o en donde se puede
encontrar?, ¿Qué resultados puede traer la
investigación?
Observacion directa. El investigador debe conocer
previamente el objeto de investigación.
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RJALSELECCION Y DEFINICION DEL TEMA DE
INVESTIGACION
Consulta bibliografica. El investigador debe
documentarse en todo el material escrito referido a
su objeto.
Consulta con expertos. Ayudan al investigador a
delimitar el objeto del conocimiento.
Definición del tema. El investigador define el tema
y el titulo preliminar de la investigación.
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3. Metodología de la investigación 09/09/2012
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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
 Estructura de la organización
 Una estrategia de mercadeo en el lanzamiento de un nuevo
producto
 Política de empresas
 Introducción de una nueva tecnología
 Financiación de una nueva empresa
 Dinámica organizacional
 Análisis administrativo y financiero de una empresa
 Diagnostico empresarial
 Desarrollo de un sector industrial
 Políticas de control de calidad
 Higiene y seguridad laboral, etc.
SELECCION Y DEFINICION DEL TEMA DE
INVESTIGACION
RJAL
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 Estructura de mercados nacionales
 Estructura fiscal
 Gasto publico
 Cuentas nacionales
 Crecimiento de sectores económicos
 Desarrollo nacional
 Mercado de capitales
 Comercio exterior
 Reservas internacionales
 Integración económica
 Comportamiento de los precios de la canasta básica.
 Causas del desempleo nacional
SELECCION Y DEFINICION DEL TEMA DE
INVESTIGACION
ECONOMÍA

4. Metodología de la investigación 09/09/2012
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CIENCIAS CONTABLES
 Diseño e implementación de un sistema de costo estándar
en una empresa
 Elaboración de manuales de procedimientos de auditoria
interna en una empresa
 Análisis y evaluación de modelos de presupuestos
 Aplicación de los principios contables
 Definición de sistemas contables y de presupuestos para
una empresa
 Valuación de activos
 Contabilidad pública
 Incidencia de disposición de tipo legal o gubernamental en
la presentación de estados financieros, etc.
SELECCION Y DEFINICION DEL TEMA DE
INVESTIGACION
RJAL
1
CRITERIOS
1.Delimitar el
problema
2.Relación entre
variables
3.Formular como
pregunta
4.Tratar un
problema
medible u
observable
2
ELEMENTOS
Preguntas de investigación:
deben ser claras y son el que del
estudio
Objetivos: guías del estudio.
Justificación del estudio: que es
el porqué y para qué del estudio
Viabilidad del estudio:
disposición de recursos, alcances
del estudio, consecuencias del
estudio
Deficencias en el conocimiento
del problema que orienta el
estudio
3
Implica
afinar ideas
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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5. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 5
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CRITERIOS PARA PLANTEAR LA SITUACION
 El problema debe expresar una relación de dos o
más variables o conceptos manipulables.
 El problema debe estar formulado como pregunta,
claramente y sin ambigüedad; como por ejemplo:
¿Qué efecto?, ¿en qué condiciones…?, ¿Cuál es la
probabilidad de …? ¿Cómo se relaciona con…?
 El planteamiento debe implicar posibilidad de realizar
una prueba empírica, es decir, la factibilidad de
observarse en la “realidad única y objetiva”.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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 Descripción de la “situación actual” que
caracteriza “al objeto del conocimiento¨
(síntomas y causas).
 Identificación de situaciones futuras al
sostenerse la situación actual (pronostico).
 Presentación de alternativas para superar la
situación actual (control al pronostico)
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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6. Metodología de la investigación 09/09/2012
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
De acuerdo con lo anterior, el planteamiento del
problema parte de la identificación y descripción de los
síntomas que se observan y son relevantes en la
situación, relacionándolos con las causas
Ejemplo: La empresa manufacturera MANTENISA, en el
análisis de sus operaciones, presenta un descenso del
volumen de ventas con respecto a periodos anteriores.
Para el año analizado, la empresa muestra una alta
rotación de la conformación de su fuerza de ventas. Por
otro lado, en el mercado aparecen empresas
competidoras que ofrecen productos similares y a un
precio más bajo que los de empresa MANTENISA.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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Variable independiente
(causa)
Mezcla de Marketing
(controlable)
• Decisiones de Precio
• Decisiones de Promoción
• Decisiones de Distribución
• Decisiones de Producto
Factores situacionales
(no controlables)
• Demanda
• Competencia
• Fuerzas políticas y legales
• Condiciones económicas
• Tecnológica
• Regulación Gubernamental
• Recursos int. organización
Variable dependiente
(efecto)
Repuesta comportamiento
• Conocimiento
• Comprensión
• Gustos
• Preferencias
• Intención de Compra
• Hábitos de compra
Medidas de desempeño
• Ventas
• Participación de mercado
• Utilidad
• TIR
• RSI
• Beneficio por acción
• La imagen de la organización

7. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 7
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Límites de la investigación en términos de espacio, tiempo y
universo.
Espacio. Area geográfica en la cual se va a realizar la investigación
(país, región, ciudad, sector empresarial, conjunto de empresas u
organizaciones, empresas).
Tiempo. Hace referencia a periodos durante los cuales se realiza el
conocimiento científico
Universo. Es importante definir por sus características el volumen de
población, las unidades empresariales, el sector o subsector en el
que van a aplicarse algunas técnicas en la recolección de la
información (encuestas, entrevistas), o sobre el cual se realizara la
investigación con el propósito de identificar hechos o fenómenos
que lo caracterizan.
RJAL
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
 El objetivo de una investigación es tener un enunciado
claro y preciso de las metas que se persiguen.
 Unas investigaciones buscan, ante todo, contribuir a
resolver un problema en especial; en tal caso debe
mencionarse cuál es y de que manera se piensa que
el estudio ayudará a resolverlo; otras tienen como
objetivo principal probar una teoría o aportar evidencia
empírica a favor de ella.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

8. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 8
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 Establecimiento de que voy a
perseguir con la investigación.
 Me permite determinar el
contenido del trabajo a realizar
en el estudio.
 Son la guía del estudio para
evitar desviaciones.
 Deben son congruentes entre
si.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
RJAL
Consideraciones en la presentación de los objetivos
 Su formulación debe comprender resultados concretos
en el desarrollo de la investigación.
 El alcance de los objetivos debe estar dentro del
alcance del investigador.
 Los objetivos deben ajustarse a la consecución de los
resultados por la acción del investigador. Puede
referirse a la observación, descripción, explicación de
situaciones concretas observables en el desarrollo de la
investigación.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

9. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 9
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Consideraciones en la presentación de los objetivos
 La presentación formal de los objetivos puede
plantearse mediante el infinitivo de verbos que señalen
la acción que ejecuta el investigador.
 Debe tener un único objetivo general y un mínimo de
tres objetivos específicos, enumerados en orden de
importancia , orden lógico y temporal
 Deben ser inherentes a la definición y delimitación del
problema, es decir, se desprenden al precisar el estudio.
Se construyen tomando como base la operatividad, el
alcance y los propósitos de la investigación.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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09/09/2012 ING. ROBERTO AGUILERA LOPEZ18
Verbos que pueden servir como
referencias al investigador
 Analizar
 Calcular
 Completar
 Comprobar
 Consolidar
 Consultar
 Contribuir
 Cuestionar
 Demostrar
 Describir
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 Determinar
 Diseñar
 Especificar
 Establecer
 Estandarizar
 Evaluar
 Examinar
 Formular
 Hacer
 Indicar
 Inventariar
 Motivar
 Planear
 Presentar
 Producir
 Programar
 Propiciar
 Proporcionar
 Proveer
 Verificar

10. Metodología de la investigación 09/09/2012
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 Elaborar un plan de comercialización aplicado a una
empresa comestible, mediante el análisis de los factores
que intervienen en la comercialización de sus productos.
 Hacer un análisis comparativo de las corporaciones
financieras para observar cuáles de ellas ofrecen mayor
fomento a la industria.
 Analizar el grado de productividad de la inversión
pública en los distintos sectores de la economía.
 Establecer la incidencia de los principios de contabilidad
en el costo real de los activos fijos.
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EJEMPLOS DE OBJETIVOS
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACION
 Se exponen las razones de por que
es conveniente la investigación.
 Se especifican los propósitos de
la investigación.
 Explicar el por qué?, Para qué sirve?, A quien le sirve?,
Cómo sirve?
 ¿Cuál es la trascendencia, utilidad y los beneficios
que se obtendrán?

11. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 11
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09/09/2012 21 ING. ROBERTO AGUILERA LOPEZ
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
CRITERIOS PARA EVALUAR LA UTILIDAD DE UN ESTUDIO
 Conveniencia: se refiere a la funcionabilidad que tiene,
para que sirve.
 Relevancia social: que impacto tiene para la sociedad,
quienes se beneficiarían con tal desarrollo.
 Utilidad metodológica: Podríamos o ayudaríamos a
construir un nuevo instrumento para la recolección o
analisis de datos.
 Valor teórico: Aporte de nuestra investigación a
otras áreas del conocimiento.
 Implicaciones prácticas: Ayuda a resolver algún
problema presente o que surgiera en el futuro.
RJAL
09/09/2012 22 ING. ROBERTO AGUILERA LOPEZ
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACION
 Justificación teórica: razones que
argumentan el deseo de verificar,
rechazar o aportar aspectos teóricos
referidos al objeto del conocimiento
 Justificación práctica: razones que señalan que la
investigación propuesta ayudará en la solución de
problemas o en la toma de decisiones
 Justificación metodológica: razones
que sustenten un aporte por la
utilización de instrumentos y
modelos de investigación.

12. Metodología de la investigación 09/09/2012
Msc. Roberto José Aguilera Lóez 12
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