1. 웹사이트 벤치마킹의
9가지 패턴
By constantine

2. part1.
왜 벤치마킹을 하는가?

3. Why??
1. 내 아이디어를 다른 사람에게 제안하기 위해서는 구체화 하는
작업이 필요
2. 아이디어를 구체화 하며 자사가 가지고 있는 경쟁력을 강화
What is the benchmarking?
우수한 웹 사이트의 웹 서비스와 사용자의 경험등을 면밀히 분석
웹 서비스의 차별성을 강화시켜 나가는 것

4. 웹사이트 벤치마킹의 네가지 효과
- 사용자의 사고와 경험을 이해한다.
- 경쟁사의 웹 서비스 동향을 파악한다
- 아이디어를 창의적 사고로 이끌어 낸다
- 웹 브랜드를 읽는 시각을 넓힌다

5. part2.
실무자를 위한 패턴 9
Pattern1 사용자의 웹 라이프 사이클을 벤치마킹 하라

6. Why??
1. 적극적인 서비스 활동 + 유희적인 가치
2. 사용자의 눈높이에 맞는 웹기획을 하기위해
What is the web lifecycle??
사용자가 웹 사이트에서 제공하는 서비스에 재미와 유용함을 느껴
적극적인 활동을 하거나 자발적인 참여를 하는 과정이 반복 되는 현상
1단계 활동공간
2단계 관심공간
3단계 의견공간

7. 사용자의 관심사에 맞춰 웹 사이트를 구성하라
1단계 : 활동공간
- 제품을 구매하기 전 제품사양 검색
2단계 : 관심공간
- 제품을 구매한 후 제품사용에 대한 정보를 더 얻고 싶은 경우
3단계 : 의견공간
- 제품을 구매한 후 커뮤니티나 이벤트 참여를 위해 사이트를 방문할 경우

8. 웹 라이프사이클에 관한 벤치마킹 보고서 작성법
1단계 : 사용자의 웹 라이프 사이클과 관련된 이슈 정리
2단계 : 네티즌 통계자료 활용
3단계 : 사용자 웹 라이프 사이클 분석
4단계 : 사용자의 하루 분석
5단계 : 벤치마킹 결과를 가지고 시사점 도출

9. part2.
실무자를 위한 패턴 9
Pattern2 web brand identity를 벤치마킹 하라

10. What is the web brand identity?
- 기업이 전달하고자 하는 message
- Concept를 시각화 한 이미지를 웹 사이트에 일관성 있게
전달하여 사용자에게 웹 브랜드의 image를 인식시키는 것
* 가족, 친구, 지인 등 주변사람에게 웹 사이트를 통해 받은 느낌을
물어본다

11. 웹 브랜드 identity를 벤치마킹 해야하는 이유
- 사용자에게 전달하려는 web brand identity를 사용자가 어떻게
인식하고 있는지 확인
- 기업이 추구하는 web brand identity를 웹사이트에 제대로
표현하지 못하면 사용자가 방문했을 때 기업의 브랜드 메시지를
전달받기 힘들기 때문

12. Brand identity 벤치마킹 방법
1. Brand identity를 잘 반영하는 웹사이트 찾기
2. 사용자를 대상으로 조사 (ex :Focus group interview)
3. 기업의 브랜드 이미지 속성 벤치마킹
4. 감성적 brand identity 전달

13. part2.
실무자를 위한 패턴 9
pattern3 추상적인 요구사항을 구체적인 사고로 전환하라

14. 왜 구체화를 하여하 하는가??
- 내 아이디어를 다른 사람에게 제한하기 위해서는 구체화하는 작업이 필요
- 아이디어를 구체화 하여 자사가 가지고 있는 경쟁력을 강화함
process
1. 인터뷰 진행 ( 클라이언트가 원하는 것은?)
2. 요구사항의 개념화 (적합한 사례를 찾아라)
3. 벤치마킹 수행
4. 요구사항을 구체적 개념으로 정의
5. 요구사항에 대한 세부 속성 정의