Una vision del mundo de las Tecnologías de la Información para los recién salidos de la Universidad

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Los Sistemas de Información hoy, panorama
internacional y regional: Consejos de un Teleco
Aitor Ibañez Tejedor
Enterprise Architect – Ingeniero de Telecomunicaciones
26 de marzo de 2.015

2. 2
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Introducción

3. 3
Introducción
• Carrera profesional
• Teleco (1.990-96)
• Airtel Movil (Vodafone)
• Aló Comunicaciones (Madrid)
• Unisys (Madrid)
• Oracle (Bilbao)
• Objetivo: conocer el panorama actual de las
Tecnologías de Información para afrontar mejor el
futuro profesional.

4. 4
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Contenidos
• Introducción
• Historia de los Sistemas de Información
• ¿Cómo es un Departamento de TIC?
• Arquitecturas de Aplicaciones
• Panorama internacional de las TIC:
• Hardware
• Software
• Consulting.
• Panorama nacional.
• ¿Qué voy a hacer con mi vida?
• Consejos útiles
• Lecturas recomendadas

5. 5
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Historia de los Sistemas
de Información

6. 6
Donde todo comenzó…
• 1900  1950
• 1er. Ordenador: ENIAC (1.946)
• 1950  1960
• Procesos batch y control de
autómatas.
• Recursos HW muy limitados
• Código máquina
• Incluso programación “cableada”
• Procesadores RISC
• No había Sistemas Operativos
• Aplicaciones militares, industriales
•1949: Remington Rand produce el
primer ordenador para negocios,
conocido comercialmente como
UNIVAC
1886: Burroughs inventa una máquina
sumadora y contable y en 1920,
introduce al mercado su versión
portátil
1884:
1911: CTR1876: Burroughs
1939:

7. 7
La era de los mainframes
• 1960  1980 : Entorno
• Primeros años: Sistemas operativos y
ensamblador.
• Lenguaje Cobol y Bases de Batos
• 1969  ARPANET  origen del TCP/IP e
Internet
• 1972  lenguaje C y sistemas UNIX
• Primeras arquitecturas  1973: IBM SNA
(comunicaciones).
• 1980  Procesadores CISC: Intel 8080 y
Motorola 6800
1965: Burroughs introduce el 1108,
primer multiprocesador
1975: 1976: 1977:

8. 8
La era de los mainframes
• 1960  1980 : Aplicaciones
• Aplicaciones monolíticas:
• Presentación + Lógica de Negocio + Datos.
• Programación estructurada
• Aparecen los Gestores Transaccionales
• Aplicaciones:
• Bancarias
• Líneas aéreas
• Administración Pública
• Años 80:
• Lenguajes 4GL
• primera arquitectura de aplicaciones: IBM SAA
• Herramientas CASE
• Diseño y Programación Orientado a Objetos

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Sistemas Distribuidos
• 1980  1990 : Entorno
• Primeras Bases de Datos relacionales comerciales
• Explosión de Sistemas Abiertos: UNIX.
• Aparición del PC: Intel/MS-DOS, Apple/Macintosh, IBM OS/2
• Aparecen los primeros Interfaces gráficos.
• Apple Macintosh: 1.983-84
• Windows: 1.985 (1.987 Windows 2.0)
• Sistemas departamentales.
• Redes locales y WAN.
• Internet: ftp, telnet, gopher, archie,...
Primeras pantallas Macintosh

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Sistemas Distribuidos
• 1980  1990 : Aplicaciones
• Aplicaciones Cliente-Servidor a 2 capas:
• Presentación y Lógica de Negocio
• Datos (BBDD)
• Servidores centrales con BBDD + PC clientes
• Aparecen los Gestores Transaccionales o middleware 
Aplicaciones a 3 capas:
• Presentación
• Lógica de Negocio (Gestor transaccional)
• Datos (BBDD)
• Implantación en todos los sectores.

11. 11
Aplicaciones WEB
• 1990  Hoy: Entorno
• Explosión del World Wide Web (http y html).
• Universalización de la información
• Fracaso del estándar OSI
• HTML  1.991
• Liberalización de las telecomunicaciones:
• Competencia: despliegue rápido de nuevos servicios.
• Incremento de Ancho de Banda.
• PC  canal estándar de acceso para los usuarios.
• Nuevas formas de acceso:
• Móvil  WAP-GSM, GPRS, UMTS
• PDA  Palm Pilot (Palm OS), iPaq (Windows CE), Apple iPod
• 2.005  Integración Móvil – PDA: Apple iPhone, Blackberry,…
• 2.009  Tablet: Apple iPad, Samsung (Google Android)
• Linus Torvalds  Linux (1.991)  Desarrollo OpenSource
• Nuevas formas de Computación: Distribuida, Grid, Cloud
• Tecnologías Wireless: WiFi, Bluetooth

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Aplicaciones WEB
• 1990  1998 : Aplicaciones
• Explosión de lenguajes visuales (RAD): Visual Basic,
Delphi, Power Builder, Developer
• Explosión de Bases de Datos relacionales: Oracle, SQL
Server, DB2, Sybase, Informix, Ingres, ...
• 1995  Desarrollo del Java por ingenieros de SUN.
• Microsoft  estrategia empresarial
• Aplicaciones Web estáticas (Páginas html)
• Aplicaciones visuales Cliente-Servidor en 2 y 3 capas.
• Desarrollo Orientado a Objetos y UML.
• Paquetes empresariales: ERP (SAP, Oracle Financials,
Navision, PeopleSoft, JDEdwards), CRM (Siebel, SAP),
otros: Business Intelligence, Content Management,
Trouble Ticketing, ...
• Middleware: Tuxedo, CORBA, MQSeries, TIBCO

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Aplicaciones WEB
• 1998  2010 : Aplicaciones
• Aumento capacidad  apariencia visual en páginas Web.
• Aplicaciones Web dinámicas: Java (Applet, JSP, Servlet), Microsoft ASP, PHP,
Tecnologías Ajax, Flash/Flex,...
• Entorno de Desarrollo: Eclipse, MS Visual Studio, Jdeveloper, Jbuilder.
• Evolución de los middleware  Servidores de Aplicaciones (WebLogic,
WebSphere, JBoss, TomCat...)
• Grandes Portales: Conocimiento, Comerciales, Intranets,...
• Continúan las aplicaciones Cliente-Servidor y paquetes empresariales (Oracle,
SAP, Microsoft)
• Cloud Computing
• Seguridad: DNI electrónico  PKI
• Aplicaciones distribuidas N-Tier.
• Importancia de la Arquitectura
• Reutilización, desacoplamiento, aislamiento de niveles  SOA
• Acceso a la información: buscadores
• Explosión Web2.0: Foros, Blogs, Wikis,...

14. 14
Aplicaciones Móviles
• 2007  Hoy
• A principios del 2000 se universalizan las redes de datos móviles (3G)
• Aparece el iPhone (2007) y poco después, Samsung, HTC, Nokia
lanzan al mercado sus Smart Phones.
• La disponibilidad de terminales y de redes de datos, propicia la
explosión de Aplicaciones Móviles (Apps).
• 2012: 46.000 Millones descargas y 12.000 M$
• Expectativas: 2017  77.000 M$
• Además:
• Internet of Things (IoT)
• Digital Innovation
• Software Defined Networks

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Hoy  Futuro?
• Dos Tecnologías de Desarrollo “supervivientes”:
• J2EE y MS .NET
• Apps Móviles y sus estándares (HTML5?)
• Aplicaciones WEB
• BBDD líderes: Oracle, SQL Server, DB2.
• Estancamiento Mainframes (sólo renovación).
• Sistemas abiertos: UNIX, Linux y Windows.
• Futuro:
• ¿3 grandes empresas de HW-SW?
• Coexistencia J2EE - .NET. ¿y OpenSource?
• ¿Sobrevivirá el UNIX?
• ¿Hasta dónde llegará Google?
• ¿Cuando se retirará el último Mainframe?
• ¿sólo Apps para Móviles?
• Cloud Computing como estrategia de TI
• ¿Cómo será Internet?
• Entonces, cómo serán las aplicaciones?

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¿Cómo es un
Departamento TIC?

17. 17
Departamentos TIC
• Ubicación y funciones de los Deptos. TIC
• Varias ubicaciones en el Organigrama:
• En Depto. Financiero (Industriales) u Organización (Banca)
• En Depto. Técnico (Telcos)
• Directamente de la Dirección General (Banca, Distribución,
Eléctricas)
• Funciones:
• Producción: mantenimiento de sistemas
• Desarrollo: nuevas aplicaciones corporativas
• Oficina Técnica: control de proyectos
• Calidad: garantía de calidad de sistemas en todo el ciclo de vida
• Atención al Cliente/Usuario
• Relaciones con Clientes
• Comunicaciones
• Seguridad

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Departamentos TIC
Perfiles
Atención Usuario
•Operadores
•Técnicos Sistemas
Desarrollo
•Analistas
•Programadores
•Jefes de Proyecto
Producción
•Administradores
•Técnicos
•Operadores
Calidad
•Expertos (CMM, 6S)
•Testers
Oficina Técnica
•Arquitectos
•Control Proyectos
Relaciones Clientes
•Responsable Usuarios
Comunicaciones
•Administradores
•Técnicos
•Seguridad
Seguridad
•Expertos funcionales
•Arquitectos Seguridad

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Departamentos TIC
• Perfiles en el ámbito de un proyecto
Usuarios/Clientes
Testers
Analistas
Desarrolladores
Técnicos de
Sistemas
Arquitecto
Jefe de Proyecto

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Diagrama común de Aplicaciones
SeguridadDatos
Datos
Seguridad Aplicaciones
Gestión Contenidos y
Documentos
Business Intelligence
Interoperabilidad y
Procesos
Aplicaciones
ERP
CRM
RRHH
Infraestructura Acceso y Ejecución Aplicaciones
• Usuarios accediendo desde diferentes entornos
• Aplicaciones en Paquetes Empresariales o desarrollos a medida.
• Infraestructuras comunes: Seguridad, Acceso y Ejecución
• Servicios comunes: Gestión Contenidos y Documentos, Inteligencia de
Negocio (BI), Interoperabilidad y Procesos
• Almacenamiento de Datos

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EntornodeGestiónCorporativo
EntornodeDesarrolloCorporativo Principios de Arquitectura
Gestióndesdelaperspectivadelnegocio
Automatizacióndeoperacionesbajodemanda
Gestióncentralizadadesistemas
Gestióndevariossistemascomosifueranuno
Minimizarelriesgodeloscambios
Diseñoydesarrollomedianteherramientasproductivas
Explotarcódigodeclarativoconformeaestándaresabiertos
Interacción Corporativa
Disponibilidad de información viva, precisa, al momento
Facilitar la colaboración a nivel corporativo
Extender selectivamente los servicios a socios y proveedores
Infraestructura SOA & EDA
Desacoplamiento de funciones de negocio de los procesos
Exposición de funciones comunes como servicios
Servicios de Negocio Corporativos
Reutilización de servicios y procesos de negocio
Monitorización del negocio en tiempo real
Modificación dinámica de reglas de negocio y flujos
Información Corporativa
Gestión centralizada de datos
Protección y securización de datos
Control de acceso a los datos
Infraestructura Corporativa Compartida
“Pool”, reserva y compartición de recursos bajo demanda
Configuración dinámica de infraestructura de acuerdo a SLAs
EntornodeSeguridadCorporativa
GestióncentralizadadeIdentidadesyRoles
AutenticaciónyAutorización
Auditoríaycumplimientolegal

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Panorama internacional
de los SI

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Panorama Internacional
Hardware
• Mainframes:
• IBM (OS/390, MVS, AS400)
• DB2 o Adabas, transaccional CICS o IMS, aplicaciones Cobol o
Natural.
• Bull, Unisys, Fujitsu,...
• Sistemas Unix: máquinas particionables, hasta 64, 128 CPUs,...
• IBM: AIX
• HP: HP-UX
• Oracle: Solaris
• Fujitsu, Unisys,...
• Sistemas Linux: casi todos los fabricantes, limitadas en crecimiento
• HP, IBM, Oracle, Dell,...
• Sistemas Windows: casi todos los fabricantes, limitados en
crecimiento.
• Sistemas Convergentes: ingeniería conjunta HW-SW

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Panorama Internacional
Hardware
• Almacenamiento: cabinas de discos,
cintas, robots, discos ópticos,...
• Generalistas: HP, IBM, Oracle
• Especialistas: EMC², Hitachi
• Comunicaciones: switches, routers,
firewalls, VozIP, redes móviles,
Wireless,...
• Generalistas: Cisco, Nortel, Alcatel-Lucent,
3COM
• Firewalls, Balanceadores: CheckPoint,
Control-F1, Symantec.
• Redes Móviles, Wireless,...

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Panorama Internacional
Software
• Bases de Datos
• Oracle, IBM DB2, Microsoft SQLServer
• Otros: Sybase/SAP, PostgreSQL, MySQL
• Middleware
• Servidores de Aplicaciones:
• J2EE: IBM Websphere, Oracle Weblogic, JBoss
• Microsoft .NET
• Gestión de Contenido: EMC Documentum, Oracle UCM, IBM Filenet,
OpenText, Interwoven
• Gestión de Identidades: Oracle, Microsoft, IBM, CA.
• Business Intelligence: IBM, SAP, Oracle, Microstrategy
• OpenSource: LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP)
• Aplicaciones: Oracle, SAP y en menor medida Microsoft.
• Otros:
• Symantec: gestión, antivirus, backup, replicación
• HP: gestión, pruebas

26. 26
Panorama Internacional
Consultoría
• Asesoría: 4 grandes, Ernst&Young, PwC,
Deloitte, KPMG
• Grandes consultoras internacionales (en torno
a 100.000 empleados):
• Accenture (+200.000)
• Deloitte
• Cap Gemini (CGE&Y)
• Everis (DMR), ATOS Origin, Thales,...
• Fabricantes (empresas globales)
• IBM (Global Services y compra de PwC)
• HP (propia consultoría y compra de EDS)
• Consulting especializado
• Oracle Consulting, Microsoft, Symantec

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Panorama nacional de
los SI

28. 28
Panorama Nacional
Consultoría en España
• Representación de las consultoras internacionales.
1. Accenture (+13.000)
2. Everis, IBM Global Services, HP (EDS)
3. Cap Gemini, GFI, ATOS, Thales, Deloitte
• Consultoras nacionales
1. Indra (40.000)
2. Informatica El Corte Inglés (IECISA-2.500)

29. 29
Panorama Nacional
Consultoría en Euskadi
• Representación de las consultoras internacionales y
nacionales:
• Accenture, IBM
• Indra, GFI Norte
• Otras: Everis, Thales, Steria, Deloitte, PwC, HP, ATOS
• Consultoras vascas:
• Ibermatica (3.000)
• Oesia (IT Deusto)
• Dominion
• Informatica Euskadi
• Deusto Sistemas, Serikat, Bilbomatica, IDOM, LKS,
Servimatica,...

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Panorama Nacional
Empresas con TICs en Euskadi
• Sector Energía y Telecos:
• Iberdrola, Gamesa Eólica, EDP-Naturgas, Euskaltel.
• Sector Público:
• EJIE (Gobierno Vasco)
• Justicia, Osakidetza, Interior
• Otras Sociedades: Lanbide, Eustat, Euskalmet, EiTB, Metro Bilbao, BEC,
EuskoTren, Consorcio de Aguas,...
• Diputaciones: Lantik (Bizkaia), IZFE (Gipuzkoa), CCASA (Araba)
• Ayuntamientos: Cimubisa (Bilbao), Donosti, Vitoria.
• Banca:
• Kutxa Bank (Fusión de BBK, Kutxa y Vital), Caja Laboral - Ipar Kutxa
• Mondragon Corporación Cooperativa
• Eroski, Grupo Fagor, Grupo Ulma, Caja Laboral, Lagun Aro, Orona,...
• Industrial
• Grupo Ormazabal, Arteche, ITP, Aernnova,...
• Grupos Internacionales: Daimler (Mercedes), Arcelor, Bridgestone

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¿Qué voy a hacer con mi
vida?
Steve Jobs en Stanford: Stay Hungry, Stay Foolish

32. 32
Aptitudes a desarrollar:
• Proactividad
• Talento Relacional
• Capacidad de Aprendizaje
• Responsabilidad
• Saber Vender
• Negociación
• Capacidades de Gestión
• Gestión del Riesgo y del cambio

33. 33
Aptitudes
• Proactividad o... Ser un Emprendedor
• Empuje
• No esperes a que alguien tome las decisiones por ti.
• Los jefes quieren soluciones, no problemas
• Steve Jobs (despido de Apple)
• Talento Relacional o... Ser un LIDER
• Análisis del entorno
• Equipos de Personas
• Equilibro entre: capacidad técnica, relaciones humanas
• Shackleton (1.915-16): 16 meses en el hielo Antártico
• Wiki

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Aptitudes
• Capacidad de Aprendizaje
• Siempre necesitamos aprender
• Única garantía frente al cambio
• Observar lo bueno y lo malo
• Aprendizaje Social  Al rt A n urbe a d a
• Responsabilidad
• Delimita y entiende tu área de responsabilidad
• La Responsabilidad es clave en el trabajo en equipo.
• Aptitudes de Presentación o... Saber VENDER
• Siempre estamos vendiendo.
• MARKETING
• Divulgación
• Presentaciones Efectivas

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Aptitudes
• Negociación
• Siempre estamos negociando
• Conocimiento del Otro: necesidades ocultas
• ¿Cuánto estás dispuesto a perder?  Negociar Sueldo
• Alcanzar el Consenso, relaciones largo plazo.
• Capacidad de Gestión
• Gestión humana  Liderazgo
• Gestión del Tiempo
• Gestión Financiera, Comercial, Mercado,...  MBA
• Gestión del Riesgo y del Cambio
• Entorno en constante Cambio  la Naturaleza
• El Cambio siempre es bueno
• El Riesgo es necesario
• Mayor Capacidad de Cambio  asumir Riesgos  EXITO

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Lecturas Recomendadas

37. 37
Lecturas recomendadas
• Proactividad
• La Buena Suerte (Alex Rovira y Fernando Trias de Bes)
• Enlace a libro
• Liderazgo
• Shackleton’s Incredible Voyage
• Enlace a libro
• Gestión del Cambio
• ¿Quién se ha llevado mi queso? (Spencer Johnson)
• Enlace a libro
• Negociación y Talento Relacional
• Talento Negociador: Julian Gutierrez
• Enlace a libros
• IESE
• Claves del Talento

38. 38
¡GRACIAS!
Podéis contactar conmigo en:
• http://www.twitter.com/AitorIbanezT
• http://www.slideshare.net/aitoribanez
• http://es.linkedin.com/in/aitoribanez