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Accessibilité Web

Idées reçues, enjeux, implications et bénéfices





                       Etienne Samson 

        etiennesamson@gmail.com - http://www.ajaccessible.net
Définition :

Mise à disposition de contenus ou de ser vices
en ligne pour tout individu indépendamment de :

 • Son équipement :

    outil de consultation, infrastructure 

    réseau...

 • Sa provenance :

    culture ou localisation géographique...

 • Ses aptitudes :

    physique ou mentale.
Quelques chiffres

• 10 à 15% d'handicapés en Europe (5 million
  en France, 40 millions en Europe et 500
  millions dans le monde)
• Vieillissement de la population (papyboom),
  25% de personnes handicapées de plus ces
  dix dernières années.
• Augmentation des cas de maladies pouvant
  entraîner des handicaps à plus ou moins
  long terme (diabète, obésité, cholestérol...).
Accessibilité web,

 les idées reçues
Ne sert qu’à une infime

partie de la population

• Ergonomie,
• Visibilité,
• Facilité de lecture et d'accès à l'information

Ces notions sont valables pour toutes

personnes souffrant ou non d’un handicap.
Les handicapés ne font 

pas partie de ma cible


• L’ensemble des critères définissant la cible
  n’exclue pas la possibilité qu’un des
  utilisateurs ciblés souffre d’un handicap.
• Si des utilisateur handicapés ne visitent pas
  votre site, n'est-ce pas justement parce que
  celui-ci ne leur est pas accessible ?
L’accessibilité est 

difficile à implémenter

• Les bases d'un site accessible ne
  nécessitent pas les services d'un expert.
• Elle se traduit par la mise en place d'une
  méthodologie de travail, où chaque acteur
  de la production doit s’impliquer.
• Des entreprises sont spécialisées dans
  l’intégration de contenu riche et accessible
  (transcription, sous-titrage, flash, pdf...).
L’accessibilité est très

      coûteuse.

• Coût infime sur la production d’un projet
  depuis son origine.
• Coût relatif dans le cas d’un portage de
  projet initialement non accessible.
• Retour sur investissement immédiat par
  l’optimisation de la lisibilité par les moteurs
  de recherche et de l’élargissement du
  potentiel client.
La pauvreté graphique





Ces deux sites ont été labellisés Accessiweb et
nous ne pouvons pas dire qu’ils souffrent de
pauvreté graphique.
Elle n’implique pas

    d’obligations légales

La révision de la loi 75 sur le handicap définit que :

 • Article 47 : les sites publics devraient être 

    accessibles depuis 2008.

 • Article 9 : Reconnait comme discriminatoire
    le fait qu’un service privé ne soit pas
    accessible.
Toute discrimination peut d’ores et déjà être
dénoncée auprès de l’HALDE.
projets Accessible

      Quelques exemples d’impact

 sur les métiers de la production Web
Suivi de projet

• Impliquer l’ensemble des intervenants dans
  la réflexion post-projet, sensibiliser aux
  contraintes d'accessibilité, si besoin
  investissez des formations.
• Lister les fonctionnalités ainsi que les
  technologies nécessaires, faire un
  benchmark d’accessibilité autour de chaque
  fonctionnalité afin d’en déterminer les
  alternatives accessibles si nécessaire.
• Utiliser un outil de suivi qualité (Opquast)
Graphisme

• Contrôle des contrastes,
• Respect des règles typographiques,
• Penser hiérarchie de l’information, lecture 

  sémantique du contenu chaque page,

• Rendre identifiables les différents éléments

  de la page, ne pas changer leur position.

• Livrer en plus un gabarit type contenant
  l’ensemble des différents contenus pouvant
  être présent sur le site.
Coté client :

l’intégrateur est le garant du niveau de qualité 

de l’interface client, il doit donc naturellement 

s’inscrire dans cette démarche d’accessibilité.


 • Respecter l’ordre logique des éléments
    dans la page.
 • Utilisation d’une sémantique juste.
 • Penser aux alternatives, aux titres, aux
    tailles de polices relatives, aux labels, aux
    fieldset aux tableau de données, etc...
Coté serveur :

Le développeur coté serveur doit faire le lien
entre le rédacteur et son contenu afin que
celui-ci puisse se concentrer sur son coeur de
métier.
 •  Proposer des champs contextuels au type
    de contenu, pour une image :
    Proposer un champ «alt».
    Le rédacteur doit pouvoir saisir le
    «longdesc» mais la construction du fichier,
    son hébergement et la liaison entre le
    fichier et son image doivent être
    automatisé par le développeur.
Rédacteurs :

Les rédacteurs sont garants du respect de la
sémantique des contenus, c’est grâce à eux que
le site est accessible sur le long terme.

 • Chaque contenu doit être identifié afin
   d’être inséré sous une forme sémantique
   appropriée.
 • Certains points de vigilance doivent être
   respectés et spécifiés (changement de
   langue, alternatives, titres , abréviations...)
Accessibilité Web

   Sacerdoce à but lucratif
Avantages client

•   Un site accessible permet à vos données d’être bien
    indexées par les moteurs de recherche.

•   L’accessibilité augmente le potentiel client du site.
    Les handicapés représentent une part grandissante de la
    population (papyboom...), elle correspond à une part de
    marché non négligeable et financièrement intéressante.

•   l’accessibilité donne l’image d’une entreprise responsable
    et humaine.

•   Bénéficie d’un effet boule de neige.
    Les personnes déficientes forment une communauté
    active, et n’hésiteront pas à conseiller l’utilisation de
    votre support s’il est bien construit.
Avantages entreprise

•   Vos employés se responsabilisent, font l’acquisition d’une
    expertise, se valorisent et s’impliquent dans l’ensemble
    des étapes de production du projet.

•   Favorise le travail en équipe, fluidifie la communication
    entre les intervenants projet, augmente le facteur de
    solidarité entre les intervenants projet.

•   Gain de productivité et de qualité grâce au travail
    d’anticipation que la production d’un site accessible
    nécessite.

•   Valorisation de l’image de l’entreprise :
    Entreprise responsable et humaine, qui offre des
    prestations de qualité.
Avantages cible

•   Les utilisateurs bénéficient d’un site qui est utilisable sans
    contraintes de supports.

•   L’utilisateur n’est pas contraint, il est accompagné,
    rassuré.

•   L’utilisateur bénéficie de repères, lui donnant des facilités
    de compréhension et de navigation sur l’outil.
    Il s’approprie le projet de manière beaucoup plus
    évidente.
Labellisation et 

     certification.

C’est une très bonne chose mais attention !
Certification

•   Point positif pour l’entreprise car elle peut se targuer
    d’avoir des experts certifiés en accessibilité web auprès
    de ses clients.

•   Point positif pour le salarié car il se sent valorisé, et
    acquière une formation puis une certification.

•   Cependant,

    •   Internet est en constante mutation, il faut se tenir à
        jour, et être très attentif aux évolutions des bonnes
        méthodes à utiliser pour produire des sites accessibles.
Labellisation

•   Point positif pour le client, la labélisation de son site est
    un gage de qualité, de plus c’est un point sur lequel il peut
    communiquer.

•   Positif pour l’entreprise prestataire, elle peut vendre ses
    compétences et inclure le site dans son catalogue de
    réalisations.

•   Cependant,

    •   Une labellisation résulte d’une analyse figé dans le
        temps (souvent juste après la phase de recette), pour
        maintenir ce même niveau de qualité il faut être
        particulièrement vigilant sur :
        •   Les mises à jour, les évolutions du site,
        •   L’insertion des contenus rédactionnels.
Ressources :
 •     Livres :

     • Créer des sites Web accessibles à tous,

       Alexandre Afchain et Julien Lanceraux, Collection Néret.


     • Design Web : utiliser les standards,

       Jeffrey Zeldman, Edition Eyrolles.


 •     Sites :

     • Web Accessibility Initiative : http://www.w3.org/WAI/
     • Web Content Accessibility Guidelines : http://www.w3.org/WAI/intro/
       wcag.php
     • Webaim : http://www.webaim.org/
     • Openweb : http://openweb.eu.org/
     • Blog Temesis : http://blog.temesis.com/
     • Opquast : http://www.opquast.com/
     • Association braillenet : http://www.braillenet.org/
     • Accessiweb : http://www.accessiweb.org/
                                    Etienne Samson 

                     etiennesamson@gmail.com - http://www.ajaccessible.net

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Accessiblite Web, Idées reçues, enjeux, implications et bénéfices

  • 1. Accessibilité Web Idées reçues, enjeux, implications et bénéfices Etienne Samson etiennesamson@gmail.com - http://www.ajaccessible.net
  • 2. Définition : Mise à disposition de contenus ou de ser vices en ligne pour tout individu indépendamment de : • Son équipement : outil de consultation, infrastructure réseau... • Sa provenance : culture ou localisation géographique... • Ses aptitudes : physique ou mentale.
  • 3. Quelques chiffres • 10 à 15% d'handicapés en Europe (5 million en France, 40 millions en Europe et 500 millions dans le monde) • Vieillissement de la population (papyboom), 25% de personnes handicapées de plus ces dix dernières années. • Augmentation des cas de maladies pouvant entraîner des handicaps à plus ou moins long terme (diabète, obésité, cholestérol...).
  • 4. Accessibilité web, les idées reçues
  • 5. Ne sert qu’à une infime partie de la population • Ergonomie, • Visibilité, • Facilité de lecture et d'accès à l'information Ces notions sont valables pour toutes personnes souffrant ou non d’un handicap.
  • 6. Les handicapés ne font pas partie de ma cible • L’ensemble des critères définissant la cible n’exclue pas la possibilité qu’un des utilisateurs ciblés souffre d’un handicap. • Si des utilisateur handicapés ne visitent pas votre site, n'est-ce pas justement parce que celui-ci ne leur est pas accessible ?
  • 7. L’accessibilité est difficile à implémenter • Les bases d'un site accessible ne nécessitent pas les services d'un expert. • Elle se traduit par la mise en place d'une méthodologie de travail, où chaque acteur de la production doit s’impliquer. • Des entreprises sont spécialisées dans l’intégration de contenu riche et accessible (transcription, sous-titrage, flash, pdf...).
  • 8. L’accessibilité est très coûteuse. • Coût infime sur la production d’un projet depuis son origine. • Coût relatif dans le cas d’un portage de projet initialement non accessible. • Retour sur investissement immédiat par l’optimisation de la lisibilité par les moteurs de recherche et de l’élargissement du potentiel client.
  • 9. La pauvreté graphique Ces deux sites ont été labellisés Accessiweb et nous ne pouvons pas dire qu’ils souffrent de pauvreté graphique.
  • 10. Elle n’implique pas d’obligations légales La révision de la loi 75 sur le handicap définit que : • Article 47 : les sites publics devraient être accessibles depuis 2008. • Article 9 : Reconnait comme discriminatoire le fait qu’un service privé ne soit pas accessible. Toute discrimination peut d’ores et déjà être dénoncée auprès de l’HALDE.
  • 11. projets Accessible Quelques exemples d’impact sur les métiers de la production Web
  • 12. Suivi de projet • Impliquer l’ensemble des intervenants dans la réflexion post-projet, sensibiliser aux contraintes d'accessibilité, si besoin investissez des formations. • Lister les fonctionnalités ainsi que les technologies nécessaires, faire un benchmark d’accessibilité autour de chaque fonctionnalité afin d’en déterminer les alternatives accessibles si nécessaire. • Utiliser un outil de suivi qualité (Opquast)
  • 13. Graphisme • Contrôle des contrastes, • Respect des règles typographiques, • Penser hiérarchie de l’information, lecture sémantique du contenu chaque page, • Rendre identifiables les différents éléments de la page, ne pas changer leur position. • Livrer en plus un gabarit type contenant l’ensemble des différents contenus pouvant être présent sur le site.
  • 14. Coté client : l’intégrateur est le garant du niveau de qualité de l’interface client, il doit donc naturellement s’inscrire dans cette démarche d’accessibilité. • Respecter l’ordre logique des éléments dans la page. • Utilisation d’une sémantique juste. • Penser aux alternatives, aux titres, aux tailles de polices relatives, aux labels, aux fieldset aux tableau de données, etc...
  • 15. Coté serveur : Le développeur coté serveur doit faire le lien entre le rédacteur et son contenu afin que celui-ci puisse se concentrer sur son coeur de métier. • Proposer des champs contextuels au type de contenu, pour une image : Proposer un champ «alt». Le rédacteur doit pouvoir saisir le «longdesc» mais la construction du fichier, son hébergement et la liaison entre le fichier et son image doivent être automatisé par le développeur.
  • 16. Rédacteurs : Les rédacteurs sont garants du respect de la sémantique des contenus, c’est grâce à eux que le site est accessible sur le long terme. • Chaque contenu doit être identifié afin d’être inséré sous une forme sémantique appropriée. • Certains points de vigilance doivent être respectés et spécifiés (changement de langue, alternatives, titres , abréviations...)
  • 17. Accessibilité Web Sacerdoce à but lucratif
  • 18. Avantages client • Un site accessible permet à vos données d’être bien indexées par les moteurs de recherche. • L’accessibilité augmente le potentiel client du site. Les handicapés représentent une part grandissante de la population (papyboom...), elle correspond à une part de marché non négligeable et financièrement intéressante. • l’accessibilité donne l’image d’une entreprise responsable et humaine. • Bénéficie d’un effet boule de neige. Les personnes déficientes forment une communauté active, et n’hésiteront pas à conseiller l’utilisation de votre support s’il est bien construit.
  • 19. Avantages entreprise • Vos employés se responsabilisent, font l’acquisition d’une expertise, se valorisent et s’impliquent dans l’ensemble des étapes de production du projet. • Favorise le travail en équipe, fluidifie la communication entre les intervenants projet, augmente le facteur de solidarité entre les intervenants projet. • Gain de productivité et de qualité grâce au travail d’anticipation que la production d’un site accessible nécessite. • Valorisation de l’image de l’entreprise : Entreprise responsable et humaine, qui offre des prestations de qualité.
  • 20. Avantages cible • Les utilisateurs bénéficient d’un site qui est utilisable sans contraintes de supports. • L’utilisateur n’est pas contraint, il est accompagné, rassuré. • L’utilisateur bénéficie de repères, lui donnant des facilités de compréhension et de navigation sur l’outil. Il s’approprie le projet de manière beaucoup plus évidente.
  • 21. Labellisation et certification. C’est une très bonne chose mais attention !
  • 22. Certification • Point positif pour l’entreprise car elle peut se targuer d’avoir des experts certifiés en accessibilité web auprès de ses clients. • Point positif pour le salarié car il se sent valorisé, et acquière une formation puis une certification. • Cependant, • Internet est en constante mutation, il faut se tenir à jour, et être très attentif aux évolutions des bonnes méthodes à utiliser pour produire des sites accessibles.
  • 23. Labellisation • Point positif pour le client, la labélisation de son site est un gage de qualité, de plus c’est un point sur lequel il peut communiquer. • Positif pour l’entreprise prestataire, elle peut vendre ses compétences et inclure le site dans son catalogue de réalisations. • Cependant, • Une labellisation résulte d’une analyse figé dans le temps (souvent juste après la phase de recette), pour maintenir ce même niveau de qualité il faut être particulièrement vigilant sur : • Les mises à jour, les évolutions du site, • L’insertion des contenus rédactionnels.
  • 24. Ressources : • Livres : • Créer des sites Web accessibles à tous, Alexandre Afchain et Julien Lanceraux, Collection Néret. • Design Web : utiliser les standards, Jeffrey Zeldman, Edition Eyrolles. • Sites : • Web Accessibility Initiative : http://www.w3.org/WAI/ • Web Content Accessibility Guidelines : http://www.w3.org/WAI/intro/ wcag.php • Webaim : http://www.webaim.org/ • Openweb : http://openweb.eu.org/ • Blog Temesis : http://blog.temesis.com/ • Opquast : http://www.opquast.com/ • Association braillenet : http://www.braillenet.org/ • Accessiweb : http://www.accessiweb.org/ Etienne Samson etiennesamson@gmail.com - http://www.ajaccessible.net