Cobranzas S.A. está implementando una evaluación de desempeño de 360° para sus empleados. Se pide elaborar los formatos para esta evaluación, la cual incluirá una autoevaluación del empleado, evaluaciones de su jefe directo, compañeros de trabajo y clientes. La evaluación cubrirá competencias como comunicación, trabajo en equipo, servicio al cliente, entre otras.

1. CASO PRÁCTICO Nº 05
Asignatura evaluada: Gestión de Recursos Humanos
Apellidos y nombres del alumno: Código:
Semestre actual: 2011-II
Profesor Evaluador: Lic. Adm. Augusto JAVES SANCHEZ
Fecha de Evaluación: 19 SETIEMBRE 2011
LEA CUIDADOSAMENTE Y RESPONDA LAS PREGUNTAS AL FINAL.
CASO COBRANZAS S.A.

5. Elabore los formatos para la Evaluación de desempeño de 360°