Implantación de unsistema de dirección         <<lean>>   > Parte I – Introducción al sistema de dirección ajustada
Contenido    1   ¿Qué es la dirección ajustada?        Descripción general del sistema    2   de dirección ajustada (lean)2
¿Qué es?    La producción ajustada aplica la lógica de:    - Mejora Continua.    - Despliegue de equipos inter-funcionales...
Π = Q • (P – C)    Se asume que la cantidad de productos    vendidos y el precio y coste de producirlos son    las tres ár...
El nuevo paradigma    El método anterior ciertamente tiene sus    ventajas, pero es más efectivo actualmente    ser rápido...
El poder de la      producción ajustada     Los sistemas de producción ajustada      producen artículos de alta calidad a...
La producción      ajustada requiere una      dirección ajustada     La gestión ajustada invita a la constitución de     ...
 El nuevo estilo de liderazgo está impulsado      por la necesidad de calidad, velocidad y      flexibilidad, lo que requ...
El sistema de      producción ajustada     El sistema asume los principios y métodos      de directivos y consultores int...
Como mejora la       dirección ajustada la       planificación estratégica      Las empresas lean analizan sus puntos    ...
La gestión lean supera las debilidades de la     planificación     estratégica      tradicional     incorporando cuatro in...
2) Un entramado para el desarrollo          y        aprendizaje organizacional continuo.     - Se contempla a la empresa ...
4) Gestión inter-funcional     - La dirección ajustada esta diseñada para     operar en una organización plana, inter-    ...
La conversión hacia       una empresa de cero       despilfarro     > Cero Delta es el nombre que se le da a la       meta...
> Primer paso: reconocer el despilfarro     - Taiichi Ohno, de Toyota, definía despilfarro     como todo lo que en un proc...
- Este proceso de reducción del despilfarro se     logra a través de las actividades de pequeños     grupos usando princip...
> Las metas de cero despilfarro     9 áreas del despilfarro en un conjunto de metas:     1)   Atención al cliente ------- ...
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Conclusión.     > A través de ciclos de renovaciones creativas       y mejora estratégica, una empresa aprende       su ca...
Descripción General del Sistema       de Dirección Ajustada (Lean)21
Para implantar la dirección ajustada una     empresa necesita un conjunto de herramientas     y una estructura para aplica...
> Componentes principales del Sistema de     Dirección Ajustada:                            Estructura                    ...
1) Estructura de Desarrollo.             Cómo definir, construir y dirigir a la empresa                 Tres piedras      ...
a) Tres piedras angulares del crecimiento                       Se refiere a la clase de negocios      Estrategia       qu...
b) Nueve claves de desarrollo                  1. Enfoque al cliente    1. Insatisfacción de clientesEstrategia        2. ...
c) Cinco niveles de aprendizaje organizacional                                                              Nivel 5       ...
2) Proceso de renovación de             la empresa.                                       Mínimo cada 3 o                 ...
3) Ciclo de mejora estratégica     FASE IV                      FASE I     Reflexión                   Enfoque            ...
Cero Delta                         0                 0     • DELTA: Aprendizaje normal, en el que se       incorporan cono...
HERRAMIENTAS DE       DIRECCION AJUSTADA     • Después de absorber los componentes de       las herramientas conceptuales,...
 Diagnósticos corporativos: estándares       globales para la excelencia     - Para evaluar el grado de bondad con el que...
 Impresos de la dirección ajustada     - La dirección ajustada se apoya en un     sistema integrado de impresos para faci...
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  1. 1. Implantación de unsistema de dirección <<lean>> > Parte I – Introducción al sistema de dirección ajustada
  2. 2. Contenido 1 ¿Qué es la dirección ajustada? Descripción general del sistema 2 de dirección ajustada (lean)2
  3. 3. ¿Qué es? La producción ajustada aplica la lógica de: - Mejora Continua. - Despliegue de equipos inter-funcionales. - Pequeños grupos y empleados individuales. Con el fin de descubrir, analizar y eliminar el despilfarro en los procesos de producción. Lo anterior es todo lo contrario al viejo modo de pensar.3
  4. 4. Π = Q • (P – C) Se asume que la cantidad de productos vendidos y el precio y coste de producirlos son las tres áreas que puede controlar la dirección. Producción en masa – Se obtienen mayores beneficios basándose en economías de escala. * Ofertar precios más bajos porque cuanto más producían, más baratos resultaban los productos.4
  5. 5. El nuevo paradigma El método anterior ciertamente tiene sus ventajas, pero es más efectivo actualmente ser rápido e innovador… <<Ser Flexible>>  Tener la habilidad de adaptarse creativamente a los cambios y desafíos.  Manejar el crecimiento como evolución de la organización que por simple multiplicación.5
  6. 6. El poder de la producción ajustada  Los sistemas de producción ajustada producen artículos de alta calidad a costes que no son proporcionalmente elevados.  La producción ajustada integra la maestría tecnológica de la producción en masa con el respeto preindustrial de la autonomía del individuo como artesano.6
  7. 7. La producción ajustada requiere una dirección ajustada  La gestión ajustada invita a la constitución de grupos integrados vertical, horizontal y diagonalmente.  No competir entre sí, sino contra empresas competidoras, y también contra el más difícil adversario: la inercia organizacional.  Las tendencias autocráticas de los directivos se reemplazan por el trabajo en equipo.7
  8. 8.  El nuevo estilo de liderazgo está impulsado por la necesidad de calidad, velocidad y flexibilidad, lo que requiere una comunicación clara y constante en múltiples direcciones: - Entre la empresa y sus clientes - Entre la empresa y sus proveedores - Entre la empresa y sus empleados  En un lugar de trabajo <<lean>> el personal cuenta más, y mantener la relación apropiada entre personal y maquinas es uno de los objetivos clave de la dirección.8
  9. 9. El sistema de producción ajustada  El sistema asume los principios y métodos de directivos y consultores internacionales lideres, incluidos Shigeo Shingo, Taiichi Ohno, Yoji Akao, Ryuji Fukuda, Shigeiro Nakamura, Hiroyuki Hirano y Shoji Shiba.  El sistema crea, promueve y apoya la producción <<lean>>.9
  10. 10. Como mejora la dirección ajustada la planificación estratégica  Las empresas lean analizan sus puntos fuertes y débiles respecto a los de sus proveedores y competidores.  Estudian las necesidades de sus clientes y escrutan sus entornos buscando oportunidades y peligros.  Identifican desfases entre lo que puede y debe hacerse para permanecer competitivas.  Comprenden sus competencias distintivas y factores claves que determinan el éxito en sus mercados.10
  11. 11. La gestión lean supera las debilidades de la planificación estratégica tradicional incorporando cuatro innovaciones: 1) Un <<puente de políticas>> entre el plan de desarrollo de la alta dirección y la realización diaria del aprendizaje y la mejora. - Mediante trabajos en equipo interactivos a todos los niveles, se despliega, ajusta y adopta la políticas. - Se usa una adaptación de la dirección hoshin para alinear a todo el personal con la visión y metas de la alta dirección.11
  12. 12. 2) Un entramado para el desarrollo y aprendizaje organizacional continuo. - Se contempla a la empresa como una entidad que aprende dinámicamente y que crece adquiriendo nuevas capacidades (auto diagnosticándose o haciendo benchmarking frente a competidores). 3) Integración de los empleados mediante actividades en equipos. - Permite a la empresa capturar ideas creativas de personas de toda la organización, ideas que pueden desarrollarse para conseguir12 ventajas estratégicas en el futuro.
  13. 13. 4) Gestión inter-funcional - La dirección ajustada esta diseñada para operar en una organización plana, inter- funcional. - Los equipos de gestión inter-funcional desarrollan, despliegan, ejecutan y verifican la política de mejora anual. - Se centran en las metas corporativas, y se esfuerzan por remover y traspasar los obstáculos que plantean el pensamiento y la conducta burocrática.13
  14. 14. La conversión hacia una empresa de cero despilfarro > Cero Delta es el nombre que se le da a la meta y al espíritu que alimenta el esfuerzo para alcanzarlo.15
  15. 15. > Primer paso: reconocer el despilfarro - Taiichi Ohno, de Toyota, definía despilfarro como todo lo que en un proceso no añade valor a un producto o servicio. Ohno identifico 7 áreas donde surge el despilfarro:  Defectos.  Inspecciones.  Transportes.  Movimientos.  Sobreproducción.  Preparaciones de maquinas.16  Stocks.
  16. 16. - Este proceso de reducción del despilfarro se logra a través de las actividades de pequeños grupos usando principios de ing. Industrial y técnicas de control de calidad. - Dos áreas adicionales de despilfarro potencial: o Despilfarro de información. o Perdida de capacidad creativa. Una empresa que no pueda aprender como captar, reunir, compartir, y procesar la información que posee y la capacidad creativa de sus empleados nunca alcanzara el nivel <<lean>>17
  17. 17. > Las metas de cero despilfarro 9 áreas del despilfarro en un conjunto de metas: 1) Atención al cliente ------- cero insatisfacción de clientes. 2) Liderazgo ----------------- cero desalineación. 3) Organización <<lean>>-- cero burocracia. 4) Asociados ----------------- cero insatisfacción de asociados 5) Arquitectura de inf. ------ cero perdidas de información 6) Cultura de mejora---------cero perdida de creatividad 7) Producción <<lean>>---- cero trab. que no añaden valor 8) Gestión ajustada---------- cero fallas, cero defectos 9) Ingeniería ajustada ------- cero perdidas de oportunidad18
  18. 18. 19
  19. 19. Conclusión. > A través de ciclos de renovaciones creativas y mejora estratégica, una empresa aprende su camino hacia la meta <<lean>>, la gestión mas avanzada de nuestras épocas. > La dirección ajustada es un sistema diseñado para empresas comprometidas a implantar la producción <<lean>>. Es una estrategia para gestionar el cambio constante.20
  20. 20. Descripción General del Sistema de Dirección Ajustada (Lean)21
  21. 21. Para implantar la dirección ajustada una empresa necesita un conjunto de herramientas y una estructura para aplicarlas. Sistema: -Grupo de elementos interdependientes o que interactúan regularmente formando un conjunto unificado. -Procedimiento organizado o establecido22
  22. 22. > Componentes principales del Sistema de Dirección Ajustada: Estructura de desarrollo Proceso de renovación de la empresa Ciclos de mejora estratégica23
  23. 23. 1) Estructura de Desarrollo. Cómo definir, construir y dirigir a la empresa Tres piedras Estrategia angulares del Estructura crecimiento Potencialidades 2 claves para la estrategia Nueve claves deEstructura desarrollo 3 claves para la estructura de 4 claves para las potencialidadesdesarrollo Nivel 5: Producción en masa Nivel 4: Iniciación del sistema Cinco niveles de aprendizaje Nivel 3: Desarrollo del sistema significativo Nivel 2: Madurez del sistema 24 Nivel 1: Excelencia del sistema
  24. 24. a) Tres piedras angulares del crecimiento Se refiere a la clase de negocios Estrategia que intenta realizar una empresa y a un plan de acción. Se refiere a la forma de organizar las relaciones internas y externas Estructura de la empresa, así como el flujo de la información dentro de la organización total (interna y externa) Se refiere a las capacidades de la organización y procedimientos Potencialidades operativos dominados por la25 empresa, a través de los cuales se hace el trabajo.
  25. 25. b) Nueve claves de desarrollo 1. Enfoque al cliente 1. Insatisfacción de clientesEstrategia 2. Liderazgo 2. Desalineaciones 3. Organización Lean 3. Burocracia 4. Asociación 4. Insatisfacción Estructura 5. Arquitectura de asociados información 5. Pérdida de información 6. Cultura de mejora 6. Pérdidas de creatividad 7. Producción Lean 7. Tareas que no añadenPotencialidades 8. Gestión Lean del valor equipo 8. Fallos, defectos 9. Ingeniería Lean 9. Pérdidas de oportunidad
  26. 26. c) Cinco niveles de aprendizaje organizacional Nivel 5 Excelencia del sistema Extender las nuevas prácticas a Nivel 4 Clase mundial todas las áreas de operaciones Madurez del sistema Nivel 3 Reevaluación Desarrollo del de la empresa sistema Tomar lo aprendido de los proyectos y desplegarlo en Nivel 2 las más importantes áreas Iniciación del operacionales sistemaNivel 1Producciónen masa Proyectos pilotos en áreas críticas
  27. 27. 2) Proceso de renovación de la empresa. Mínimo cada 3 o 5 años• Definir una 2 paso • Plan de visión orientada desarrollo de la a las • Análisis de dirección necesidades y beneficios ajustada deseos de los basado en las clientes nueve claves 1 paso 3 paso 28
  28. 28. 3) Ciclo de mejora estratégica FASE IV FASE I Reflexión Enfoque Ciclo de mejora estratégica FASE III FASE II Adherencia Estandarización29
  29. 29. Cero Delta 0 0 • DELTA: Aprendizaje normal, en el que se incorporan conocimientos o se incrementa el rendimiento incrementalmente dentro de un paradigma dado. • CERO: Aprendizaje paradigmático, creación de nuevo paradigma30
  30. 30. HERRAMIENTAS DE DIRECCION AJUSTADA • Después de absorber los componentes de las herramientas conceptuales, un sistema LEAN requiere herramientas físicas para la implantación de dirección ajustada basada en equipos. • Estas herramientas se describen a continuación.31
  31. 31.  Diagnósticos corporativos: estándares globales para la excelencia - Para evaluar el grado de bondad con el que la empresa cumple sus metas estratégicas, el equipo de diagnostico visita cada departamento y sección para identificar en cooperación con directivos, mandos, supervisores y empleados los puntos fuertes y débiles de la organización.32
  32. 32.  Impresos de la dirección ajustada - La dirección ajustada se apoya en un sistema integrado de impresos para facilitar la interacción entre equipos y supervisar el progreso a través de los ciclos de mejora estratégica.  Paneles con cuadro de dirección ajustada - La dirección ajustada se ayuda con el uso de grandes paneles con cuadros y gráficos para definir y facilitar las relaciones entre equipos inter-funcionales , que impulsan en proceso de dirección ajustada.33

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