O documento discute estratégias de prospecção de clientes, incluindo identificar mercados-alvo, obter dados demográficos e de negócios de prospects por meio de bases de dados, validar prospects via telemarketing, e mapear a distribuição geográfica de clientes e prospects para identificar oportunidades.
2. Entendendo o mercado
Identificamos o mercado de atendimento de sua empresa,
para assim adquirir uma base sólida de informações e
levantar os prospects potenciais, para em seguida, validar
via telemarketing a prospecção desses novos clientes.
2
Cada atividade
econômica
importante para
Amostra de
5 CNPJ´s CNAE
a empresa
3. Entendendo o mercado
Os critérios para aquisição da base desses prospects serão
conforme a leitura do código de Classificação Nacional de
Atividades Econômicas - CNAE’s, pré-definidas através da
base já atendida onde as atividade de maior lucratividade
e foco serão escolhidas.
3
4. Base de dados
Temos 5 (cinco) servidores
onde fazemos buscas em
bases legais disponíveis no
mercado e internet, inclusive
com telefone.
Por este motivo conseguimos
listas de clientes não
atendidos por sua empresa
em TODO BRASIL e podemos
segmenta-las para focar os
prospects ideais:
4
5. Base de dados
5
Um banco de
dados único
isso é o que a
Idea Gestão
oferece
De
30%
a 50% de efetividade!
Os bancos de dados disponíveis no
mercado oferecem de 5 a 10%.
6. Base de dados
E tem mais, você pode personalizar seu banco
de dados antes de adquirir:
Ramo de
atividade
(Indústria/Comércio/
Serviços)
6
Por porte
da empresa Quantidade
de funcionários
Regiões
geográficas
(cidades/municípios/
regiões metropolitanas)
7. Base de dados
7
DESCRIÇÃO COMÉRCIO / SERVIÇO
MEI – Microempresa Individual - até R$ 60 mil 0
ME Microempresa - Até R$ 360 mil 1 a 9 funcionários
EPP - Empresa de Pequeno Porte - De R$ 360 mil a R$ 3,6 milhões 10 a 49 funcionários
Empresa de Medio porte - De R$3,6 a R$ 48 milhões 50 a 99 funcionários
Empresa de Grande Porte - De R$ 48 a R$ 300 milhões 100 a 499 funcionários
Empresas Grandiosas - Corporate - acima de R$ 300 milhões Acima de 499 funcionários
MERCADO TOTAL
Não atuação
PROSPECTS
Atuação
CLIENTES
Informações gerenciais
Varejo
COMPARATIVO COM O MERCADO
• Levantamento dos CNAE´s
atendidos
• Base com telefones
• Regiões
9. Validação
9
INTELIGÊNCIA
DE MERCADO
Ligue antes, Vá depois.
Você só tem a ganhar!
Validou
=
Visitou
TELEMARKETING
ATIVO
VISITA DA EQUIPE
DE VENDAS
Objetiva evitar
deslocamentos
improdutivos da
equipe de vendas
10. Validação
10
Produtividade do
Telemarketing
80 - 100 lig / dia
Podemos realizar
pesquisas por preço/
concorrência, etc.
TELEMARKETING Forma mais
barata de
validação
Clientes
existentes e que
possuem perfil de
compras
1
2
3
4
11. Validação
11
4000
Prospects selecionados para CALL CENTER
400
Não trabalham
mas querem uma
visita ou não
1600
Trabalham com
produtos
concorrentes
1300
Não atendem
300
Telefones
errados
400
Outros
segmentos
50% TOTAL DE PROSPECTS QUE PODEM SER TRABALHADOS: 2000
13. Geoposicionamento
Visão estratégica e geográfica da distribuição
13
GAP’s
geográficos da
distribuição
Mapas das
principais
cidades
Visão cidade,
bairro, rua
Visão
vendedor-rota
de vendas
Ativos X
Inativos X
Prospects
Foco nos
maiores
potenciais
15. Base de dados validada em Excel
Razão Social
da Empresa
Código do
CNAE
Entregas | Informações gerenciais
Código da
Natureza
Jurídica
Descrição
do CNAE
Descrição da
Natureza jurídica
Data da fundação
da empresa
Quantidade
de funcionários
Endereço
(Rua, Número, Bairro,
Cidade, Estado, CEP)
Telefones de
contato
15
Número de
CNPJ
16. Validação via Telemarketing
Entregas | Informações gerenciais
Aproveitamento dos
prospects
Faixa de faturamento dos
prospects validados -
focar atuação
Querem seu
produto
Trabalham com
a concorrência
Tem ou não
peça expositora
16
Entrega validada,
de possíveis clientes
para equipe de
vendas ir e fechar
negócios
1 3 5
2 4
17. Mapas e Geoposicionamento
Entregas | Visão geoposicionada da carteira
17
Mapa e
endereço de
quem quer
comprar
Atuação da
Concorrência
Rotas de
atendimento
(Compra)
GAP de
Atuação de
Mercado
(Visualizar)
Focar
crescimento
de
base
de
varejos
e
crescimento
de
volume
de
vendas.
1
2
3
4
20. Entregamos
para
você
uma
apresentação
detalhando
o
processo
de
prospecção:
Faixa
de
Faturamento
dos
Prospects
Validados
58
,
18%
130
,
42%
12
,
4%
10
,
3%
50
,
16%
53
,
17%
Até
R$
60
Mil
De
60
Mil
até
R$
360
Mil
De
R$
360
Mil
a
R$
3,6
Milhões
De
3,6
a
48
Milhões
De
R$
48
a
300
Milhões
Não
Iden<ficado
20
Apresentação final
21. 80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pulverização
das
Marcas
Concorrentes
Danone
Nestlé
Batavo
Lebom
Marca
68%
70%
63%
31%
21
Apresentação final
Concorrente
1
68%
Concorrente
2
70%
Concorrente
3
63%
Seu
Produto
31%