Este documento describe la evolución de la web de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual permite una mayor interacción entre usuarios y la creación de contenido. También discute cómo las empresas pueden crear nexos con clientes a través de recursos en línea como páginas web, blogs, redes sociales y boletines para promover sus productos y servicios.

1. alejandra gutiérrez

2. Según la World Stats a nivel mundial
existen más de 1,400 millones de
cibernautas en continuo crecimiento que
se han convertido en una excelente
herramienta de apoyo para campañas
publicitarias

3. ANTES DEPUÉS

5. Web 1.0 Web 2.0
Boom de internet Optimización de motores de búsqueda
Páginas – folletos informativos Evolución de la web
Interacción - comunicación
Poca o nula interacción
Estático Usuario crea contenido
Se establecen conexiones entre
Empresas punto com
los usuarios
$

6. CREA NEXOS CON TUS CLIENTES
-GLOBALIZACIÓN
-ESTANDARES DE CALIDAD (MODELOS – ISOS- CERTIFICACIONES)
-GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
-INNOVACIONES RÁPIDAS
-MERCADOS CADA VEZ MÁS EXIGENTES

7. ¿De qué es este logo?
¿Cuántos anuncios hay en radio, tv, espectaculares, revistas, etc?
¿Qué hace diferente a Starbucks?

8. EXPERIENCIAS
DISEÑO DE SUS TIENDAS - ACOGEDORA
MÚSICA
LOGO
OLOR
TEMPERATURA DEL ESTABLECIMIENTO
PERSONAS QUE ATIENDEN - QUE TE LLAMEN POR TU NOMBRE
PROMOCIONES
MEMBRESIA
ESTATUS
RECURSOS RED 2.0

10. ¿Qué venden?
Para nuestra empresa:
¿Qué es lo que vendemos realmente?

11. PÁGINA WEB
•Debe de ser un vendedor más
•Contener toda la información acerca de tus productos o servicios
•Diseño de acuerdo a la personalidad de tu marca
•Diseño de acuerdo al mercado que va dirigido
•Espacios para tener comunicación con tus clientes
•Promociones especiales por la compra vía Internet (Caso Aerolíneas)
•Tener ligas a tus demás esfuerzos de publicidad como Blogs, Redes Sociales, Tags

12. Características para tomar en cuenta
¿Qué es un Blog? -TEMA
-TÍTULO
http://rebertsmusic.blogspot.com - OBJETIVO
- PERIOCIDAD
- FORMA DE PROMOCIONARLO
- 1000 visitas diarias
- Casi 3 años con su blog
- Contactos en todos el mundo
- Oportunidades de trabajo
- Ganancias por publicidad
-Mantenerse a la vanguardia
- Líder de opinión sobre su ramo

13. Red social

14. Red social
Publicación de eventos
Publicación de promociones
Opiniones sobre nuestro producto
Conocer más a tu mercado
www.ning.com

15. Boletín – newsletter-
-Darle algo a tus clientes
-Ser interesante
-Claro, concreto
-Invitar a la suscripción
www.icontact.com
http://bronto.com
www.constantcontact.com

16. Otros recursos web 2.0
www.dig.com
www.meneame.net
www.craiglist.com

17. Otros recursos web 2.0

18. Otros recursos web 2.0
http://www.slideshare.net
Nexos con clientes
twitter.com

19. Control Lab
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