1. NETIQUETTE NORMAS 9-10-11
y 12
MARÍA ALEJANDRA MARULANDA V
YUDY ESTELA ARISTIZÁBAL A.

2. NORMA Nº 9
EDITE EL MENSAJE A SER
RESPONDIDO:
CUANDO VAMOS A RESPONDER UN
MENSAJE ES NECESARIO NO
LIMITARNOS SOLO A CIERTA
INFORMACIÓN CONTENIDA EN
ÉL, DEBEMOS EDITARLO
COMPLETAMENTE PARA QUE LA
RESPUESTA TENGA SENTIDO

3. NORMA Nº 10
ESPECIFIQUE A QUIEN VA A
RESPONDER:
A LA HORA DE RESPONDER UN
MENSAJE QUE HA SIDO ENVIADO A
VARIOS DESTINATARIOS, DEBEMOS
TENER EN CUENTA SER CORDIALES Y
DIRIGIR EL CORREO A UNA PERSONA
EN ESPECÍFICO, ES DECIR A QUIEN
SOLICITA LA INFORMACIÓN.

4. NORMA Nº 11
UTILICE CORRECTAMENTE LA LÍNEA
ASUNTO:
NO ES BIEN VISTO ENVIAR UN
MENSAJE SIN LLENAR LA LÌNEA QUE
ESPECIFICA EL ASUNTO, YA QUE ESTO
DA UNA IDEA DEL TIPO DE
CONTENIDO QUE SE VA A TRATAR, NO
DEBEMOS OLVIDAR, SI VAMOS A DAR
RESPUESTA NOMODIFICAR ESTA
LÍNEA.

5. NORMA Nº 12
NO ENVIE MENSAJES INNECESARIOS:
ES PRIMORDIAL REMITIR EL CORREO
UNICAMENTE A LA PERSONA QUE LO
ENVIÓ, YA QUE LO MAS PROBABLE ES
QUE LAS DEMÁS PERSONAS NO ESTÉN
INTERESADAS EN SU CONTENIDO.
ADEMÁS NO ENVIAR UN MENSAJE
HASTA NO ESTAR SEGUROS QUE
REALMENTE ESTÀ LISTO PARA SER
ENVIADO.