O documento discute a importância da governança de TI para alinhar a estratégia e operações de TI com os objetivos de negócio da organização. A governança de TI define responsabilidades e processos para garantir que a TI apoie a estratégia corporativa, porém sua implementação deve considerar aspectos normativos e comportamentais para promover a mudança organizacional.

1. Gestão da TI
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
28/08/2014
2° Semestre de 2014 SIN-NA8

2. Status Report do Projeto TCC

3. Durante as próximas 2 semanas, atualizem o Status Report criado no semestre passado:
Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso tenham mudado a solução
Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de maio e agosto e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)

4. A atividade é opcional, as aulas de 10 e 11 de setembro serão disponibilizadas para a apresentação dos grupos

6. A informação – e consequentemente a TI – é um elemento cada vez mais importante dos produtos e serviços organizacionais e da base dos processos empresariais.

7. Muitas vezes há um elo íntimo entre a TI e os processos organizacionais.

8. Páginas 1 e 2 do livro:

9. Por isso, é muito difícil aplicar a Governança Corporativa sem pensar também na Governança de TI

12. Existem DIVERSAS definições!

13. A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.
COBIT 4.1

14. Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI
Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004

15. Governança de TI
Integra TI com as áreas de negócio
Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa
Define papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)

16. Como funciona na sua empresa?
Há uma área de governança de TI?
Como está estruturada?
Quais são as responsabilidades?

17. Cada empresa aplica e entende a Governança de TI de uma forma
O conceito ainda não está consolidado
Muitas vezes, a área é conhecida como:
Metodologia
Qualidade
Auditoria e Compliance
Métodos e Processos

18. As responsabilidades e o poder são limitados
Quando comparamos com as definições apresentadas
Atuação espalhada em diversas áreas da TI:
Segurança da Informação
PMO
Operações
Etc.

19. As responsabilidades e o poder são limitados
Quando comparamos com as definições apresentadas
Atuação espalhada em diversas áreas da TI:
Segurança da Informação
PMO
Operações
Etc.
Além disso, há quem defenda que a Governança de TI não deve estar abaixo do Gestor de TI

21. Uma boa* Governança de TI compensa...
Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança
Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI
*: Aquela que faz sentido para a organização

22. Permite que a empresa enxergue o valor da TI
A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa
O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia
O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização

23. Alinhamento de Atividades
Operações Corporativas
Estratégia Corporativa
Estratégia de TI
Operações de TI

24. TI é cara
Algumas decisões de TI envolvem diversas áreas
Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio
Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa
Investidores procuram empresas com melhor governança

25. Governança de TI
GOVERNANÇA
CORPORATIVA
Dependência do Negócio com Relação à TI
Transparência
Ambiente de Negócios
Segurança da Informação
TI como Prestadora de Serviços
Integração Tecnológica
Marcos de Regulação

27. Direcionamento dos Stakeholders
Alinhamento Estratégico de TI
Entrega de Valor
Gestão de Riscos
Medição de Performance

28. Direcionamento dos Stakeholders
Alinhamento Estratégico de TI
Entrega de Valor
Gestão de Riscos
Medição de Performance

29. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?

30. Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...

31. Lado normativo
Lado comportamental

32. Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos
Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.

33. Gestão da Mudança Organizacional!
Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...

35. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida

36. Lei Sarbanes-Oxley:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
IBGC:
http://www.ibgc.org.br/
Mapa Estratégico Capixaba:
http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/

37. Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:
http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx
Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:
http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

38. A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000

39. Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition
CobiT 4.1, ITGI
ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
BSC:
http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
CMMI
http://sei.cmu.edu/cmmi