Slides da 2ª aula da disciplina "Gestão da Tecnologia da Informação". Curso: Sistemas de Informação.

1. Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

3.  Apresentar a importância da gestão dentro
da Tecnologia da Informação
 Compartilhar frameworks e (boas) práticas
para aumentar o nível de maturidade em
gestão e governança

4.  Quatro aulas semanais...
 Quartas: 19:00 – 20:40
 Sextas: 20:50 – 22:30

5.  Quatro aulas semanais...
 Quartas: 19:00 – 20:40
 Sextas: 20:50 – 22:30
▪ Aula “pré-balada”

6.  Dinâmica das aulas
 Sem monólogo, por favor!
▪ Tragam seus questionamentos, ideias e experiências!
▪ A colaboração ajuda na construção do conhecimento.
 Material em constante mudança
▪ Publicação no espaço de arquivos do UNIFIEO e no
Slideshare

7.  Art. 63. O aproveitamento escolar será aferido por uma nota da avaliação continuada (AC) e uma
nota da prova final escrita. (PF).
 Parágrafo único - A avaliação continuada será obrigatoriamente composta de no mínimo dois (2)
instrumentos diferentes de avaliação, sendo um deles individual.
 Art. 64. As notas da avaliação continuada e da prova final serão expressas em números inteiros,
de zero a dez.
 Art. 65. A média final (MF) é a média aritmética entre as notas da avaliação continuada (AC) e da
prova final escrita (PF), segundo a fórmula:
MF = AC + PF
2
 Art. 66. O Calendário Escolar estabelecerá um período destinado ao lançamento das notas da
avaliação continuada (AC) e do período da realização da prova final escrita.

8.  Art. 67. Não haverá segunda chamada nem prova substitutiva.
 Art. 68. O aluno que obtiver média final inferior a seis, mas igual ou superior a dois, poderá
realizar o exame de 2ª Época, enviado pela Secretaria Geral, estabelecido no calendário, desde
que satisfeita a freqüência mínima exigida.
 Art. 69. O aluno que obtiver média final inferior a dois é considerado reprovado, sem direito à
segunda época.
 Art. 70. O exame de segunda época constará de uma (1) prova escrita, avaliada por nota expressa
em número inteiro, de zero a dez.
 Art. 71. A média final de segunda época (MF 2ª época) será a média aritmética de uma (1) prova
definida no artigo anterior (Ex 2ª época) mais a média final, dividido por dois, segundo a fórmula:
MF 2ª. época = (Ex 2ª época) + MF
2
 Fonte: Regimento Geral do Centro Universitário FIEO

10.  Simplificando...
Média Final: Para ser aprovado, a MF
precisa ser maior ou igual a 6!
MF = AC + PF
2

11.  Simplificando...
Mas como a Média Final é
composta?
MF = AC + PF
2

12. Avaliação Continuada (de 0 a
 Simplificando...
10 pontos)
Atividades parciais (provas e outras
atividades em sala de aula)
MF = AC + PF
2

13.  Simplificando...
Prova Final (de 0 a 10 pontos)
Aplicada de acordo com o calendário da
instituição
MF = AC + PF
2

14.  Simplificando...
Prova Final (de 0 a 10 pontos)
Aplicada de acordo com o calendário da
instituição
MF = AC + PF
2

16.  Em todas as aulas...
 O feedback de vocês é fundamental
 Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)
 Ouvidoria do UNIFIEO
 Em dezembro...
 Avaliação sobre a disciplina

17.  Em todas as aulas...
 O feedback de vocês é fundamental
 Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)
 Ouvidoria do UNIFIEO
 Em dezembro...
 Avaliação sobre a disciplina

18.  Pessoalmente ou através do endereço
alessandro.almeida@uol.com.br
 Materiais:
 www.alessandroalmeida.com
 www.slideshare.net/alessandroalmeida

19. Analisando a atividade da aula passada...

20. Tem como objetivo buscar as melhores práticas para conduzir,
documentar, aperfeiçoar e implementar os sistemas de uma
empresa. O gestor é o ator principal, com o papel de
administrar todas as etapas / fases da área de TI.
É uma forma de definir práticas para melhor condução e
construção de processos da empresa. É a partir da gestão
que as empresas documentam, implementam práticas e
aperfeiçoam-se para melhor servir e destacar-se no
mercado.
Gerenciar. Administrar. Planejar. Levantamento de
Informações. Melhorias de Processos.
Acompanhamento.

21. A Gestão da TI envolve o planejamento e gerenciamento de
soluções de tecnologia para o desenvolvimento e melhoria dos
processos de negócio de uma empresa. Os projetos de
tecnologia nas empresas ajudam no crescimento da companhia
e o papel do Gestor de TI é garantir a viabilidade dos projetos,
manter um padrão de trabalho, que é importante para que um
projeto seja desenvolvido dentro dos prazos estabelecidos e
também para que sejam mantidas boas práticas de trabalho.
São metodologias aplicadas para gerir informações
dentro da tecnologia, ou seja, são práticas
utilizadas para um bom desempenho de um processo.

22. Prática que tem o objetivo de administrar diversas variáveis, entre
elas:
. Otimizar a automatizar os processos;
. Cronograma;
. Plano de Ação;
. Qualidade;
. Riscos;
. Pessoas;
. Etc.
Proporcionar recursos e ferramentas para auxiliar a gestão de uma
empresa e atender as necessidades do usuário/cliente.

23. . O gerenciamento se faz necessário para o bom andamento do projeto
. Otimizar os processos para melhor satisfação dos usuários
. Reuniões entre os envolvidos
. Testes nas novas ferramentas / processos
. Acompanhamento das atividades
Observando nossas empresas, podemos afirmar que cada uma segue um
processo / fluxo operacional, por se tratar de empresas de diferentes
portes.
Contudo, os controles citados (cronograma, plano de ação, riscos,
pessoas, etc.) são aplicados em ambas as empresas, sendo métodos
primordiais para garantir uma boa gestão da TI.

24. Nas empresas a gestão da TI é dividida de acordo com as
áreas de conhecimento, o que possibilita que as diferentes
partes de um projeto sejam tratadas de acordo com as
necessidades do projeto e pelas pessoas específicas que
conhecem aquele trecho do projeto.
Desta forma, fica evidente que uma boa gestão da TI
favorece a entrega de um produto com qualidade, além de
ajudar na mitigação de riscos e no sucesso de um projeto.

25. A gestão da TI aplicada na empresa é realizada por
áreas. Uma área específica para a fábrica de
software, outra para projetos que inclui o PMO,
entre outros.
Recentemente foi aplicado na empresa, através de
uma consultoria externa, uma nova metodologia
em gerenciamento de projetos, envolvendo
ferramentas, processos e até mesmo gestão de
pessoas.

26.  Para refletirmos...
 Qual é a relação entre Gestão da TI x Gestão de
Projetos x Gestão de Processos?
 Gestão da TI é Gestão de Projetos?
 Gestão da TI é Gestão de Processos?
 Gestão da TI é tudo isto junto e misturado?

27.  Gestão:
 “ato ou efeito de gerir; administração, gerência”
 Fonte: Dicionário Houaiss
 Gerir:
 “exercer gerência sobre; administrar, dirigir,
gerenciar”
 Fonte: Dicionário Houaiss

28.  Administrar, gerenciar e dirigir a Tecnologia
da Informação de uma organização

29.  Envolve (no mínimo)...
 Liderança
 Administração de Empresas
 Finanças
 Governança de TI
 Gestão de Processos
 Gestão de Projetos
 Comunicação
 Conhecimento técnico

30.  Envolve (no mínimo)...
 Liderança
 Administração de Empresas
 Finanças
 Governança de TI
 Gestão de Processos
 Gestão de Projetos
 Comunicação
 Conhecimento técnico?

31.  Envolve (no mínimo)...
 Liderança
 Administração de Empresas
 Finanças
 Governança de TI
 Gestão de Processos
 Gestão de Projetos
 Comunicação
 Conhecimento técnico

32.  Qual é a importância da TI para as empresas?

33. Análise do artigo TI já não importa

34. 1. Leitura do artigo “TI já não importa”.
2. Leitura do artigo “Será que a TI – Tecnologia
da Informação Já Não Importa?”
 Opcional (possibilita um segundo ponto de vista)
3. Em grupo de até 4 alunos, discutam sobre...
 Vocês concordam ou discordam das ideias do
Nicholas Carr?
 O posicionamento do grupo deve ser justificado

35. 4. Documentem o consenso do grupo
 Não se esqueçam: “Nome + Prontuário”
5. Cada grupo terá de 3 a 5 minutos para fazer
a defesa do seu posicionamento
6. Vamos avaliar se é possível ter um consenso
da sala sobre as ideias publicadas no artigo

36. alessandro.almeida@uol.com.br
www.slideshare.net/alessandroalmeida