Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios
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Este documento apresenta o Quadro do Modelo de Negócios como uma ferramenta para descrever o modelo de negócios de um empreendimento em uma única página. O documento explica cada um dos nove componentes do quadro e fornece exemplos de como ele pode ser aplicado, incluindo os modelos de negócios da Nespresso e de um projeto social chamado "Células de Estudo".
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- 15. Plano de Negócios Basicamente, sua construção é um exercício de pesquisa feito por um empreendedor... Antes mesmo de ter começado a criar o produto
- 16. Plano de Negócios Considera a premissa de que é possível responder a maioria das interrogações de um empreendimento, antes de colocar a ideia em prática
- 18. Plano de Negócios Somente após finalizar o plano de negócios o empreendimento entra em operação...
- 20. Plano de Negócios Em poucas semanas ou meses alguém pode “fazer acontecer” a ideia que você teve hoje!
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- 23. DEFININDO NOSSO MODELO DE NEGÓCIOS Os nove componentes que definem um modelo de negócios
- 24. Os nove componentes que definem um modelo de negócios 1. Segmentos de Clientes 2. Proposta de Valor 3. Canais 4. Relações com os Clientes 5. Fontes de Receita 6. Principais Recursos 7. Principais Atividades 8. Principais Parceiros 9. Estrutura de Custos
- 26. Segmentos de Clientes Para quem estamos criando valor? Quem são os nossos clientes mais importantes?
- 28. Propostas de Valor Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? Quais necessidades estamos satisfazendo? Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes?
- 29. Propostas de Valor Nespresso Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa
- 30. Canais Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados? Como iremos alcançar e nos comunicar com os Segmentos de Clientes?
- 32. Relações com os Clientes Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa base de clientes? Quais tipos de relações desejamos estabelecer? Pode variar desde relações pessoais até automatizadas
- 33. Relações com os Clientes Nespresso Clube Nespresso
- 34. Fontes de Receita Por qual benefício (valor) nossos clientes estão dispostos a pagar? Por qual pagam atualmente? Qual é o modelo de precificação?
- 35. Fontes de Receita Nespresso Principais receitas: Cápsulas Outras: Máquinas e Acessórios
- 36. Principais Recursos Quais são os recursos mais importantes exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
- 38. Principais Atividades Quais são as atividades mais importantes exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
- 40. Principais Parceiros Quem são os nossos principais parceiros e fornecedores? Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros? Quais atividades cruciais nossos parceiros executam?
- 41. Principais Parceiros Nespresso Fabricantes de máquinas de café Produtores de café
- 42. Estrutura de Custos Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negócios? Dentre os principais recursos e atividades, quais são os mais caros?
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- 45. O Quadro do Modelo de Negócios
- 47. Exemplo: Nespresso Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/ Nespresso Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa Clube Nespresso Residências Nespresso Boutiques nespresso.com Call Center Revenda Principais receitas: Cápsulas Outras: Máquinas e Acessórios Fabricação Marketing Distribuição & Canais Marketing Produção Canais de distribuição Fábricas Marcas Patentes do sistema Fabricantes de máquinas de café Produtores de café Logística Empresas Pedido por correio
- 48. O Quadro do Modelo de Negócios VALOR
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- 50. O Quadro do Modelo de Negócios Construção colaborativa! Equipe Clientes Parceiros e Fornecedores Todos que puderem contribuir! Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios
- 51. O Quadro do Modelo de Negócios A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático... E muito mais dinâmico e divertido!
- 52. O Quadro do Modelo de Negócios
- 53. Exemplo: Células de Estudo 2014
- 55. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
- 56. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?)
- 57. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região?
- 58. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas
- 59. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)
- 60. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Marca Voluntários Dinâmica inovadora
- 61. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Marca Voluntários Dinâmica inovadora
- 62. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Marca Voluntários Dinâmica inovadora Escolas Empresas ONGs Associações dos Bairros
- 63. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)Material didático Ajuda de custo para os voluntários Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Marca Voluntários Dinâmica inovadora Escolas Empresas ONGs Associações dos Bairros
- 65. A Startup Enxuta
- 66. Startup Instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza Um empreendimento
- 67. A Startup Enxuta Em vez de lançar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negócios, a ideia é testar hipóteses, apresentando um produto mínimo viável aos stakeholders Hipóteses apresentadas no Quadro do Modelo de Negócios
- 68. A Startup Enxuta Produto Mínimo Viável... Maneira mais rápida de entregar valor para o cliente (produto ou serviço), obtendo feedbacks para rodar novamente o ciclo e gerar um novo produto mínimo viável
- 69. A Startup Enxuta Produto Mínimo Viável... É definido na Proposta de Valor do Quadro do Modelo de Negócios Qual será o produto mínimo viável?
- 70. A Startup Enxuta O foco é buscar um modelo de negócios adequado a partir da constante interação com o público-alvo
- 71. Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Análise & DesignImplementação Teste Avaliação
- 72. Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Análise & DesignImplementação Teste Avaliação Produto mínimo viável
- 73. Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Análise & DesignImplementação Teste Avaliação Feedback de clientes
- 74. QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS VERSUS PLANO DE NEGÓCIOS
- 75. Jogarei fora meus livros sobre Plano de Negócios!!!
- 77. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) • Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores
- 78. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) • Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores
- 79. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) • Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores
- 80. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um ponto de partida para o Plano de Negócios... Após vários ciclos de teste das hipóteses
- 81. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um resumo do Plano de Negócios existente... Para colher os benefícios da metodologia, você terá que assumir o risco de descartar o Plano de Negócios criado
- 82. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios Eles também podem ser criados em paralelo... Loucura!
- 83. CONCLUSÕES
- 84. Conclusões A combinação do Quadro do Modelo de Negócios + metodologia Startup Enxuta pode ser o ideal para quem deseja empreender – principalmente – em negócios digitais... Colaboração Velocidade Simplicidade Participação constante do cliente
- 85. Conclusões O Plano de Negócios não pode ser ignorado, pois será útil para fornecer uma visão detalhada de como o empreendimento vai funcionar... O empreendedor deve avaliar o melhor momento de construí-lo
- 86. Saiba mais...
- 87. Saiba mais...
- 88. DÚVIDAS?