Slides da 1ª aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos", apresentada no MBA em Gestão de Projetos.

1. Planejamento, Execução e Controle de Projetos
Alessandro Almeida
www.alessandroalmeida.com
14/10/2014
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS

2. Quem sou eu?

3. Minha motivação...
•Por que estou aqui?

4. E vocês?
•Quem são vocês e por que estão aqui?

5. COMBINANDO O JOGO

6. Objetivos da disciplina
•Apresentar conceitos, ferramentas e práticas que podem ajudá-los em três etapas críticas da gestão de um projeto:
1.Planejamento
2.Execução
3.Controle

7. Como vamos atingir o objetivo?
•Aulas expositivas
•Estudos de caso
•Discussões
•Atividades práticas

8. PARÊNTESES
Sobre as boas práticas ou melhores práticas

9. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas”
•Cuidado!!!!
–Quem definiu que as práticas são boas ou melhores?
–A empresa fez uma avaliação?
–Houve um diagnóstico?
–Os principais stakeholders foram ouvidos?

10. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas”
•Sinal de alerta:
–Consultoria ou um grupo restrito definindo e decidindo as “melhores” práticas para a empresa

11. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas”
Cuidado ao tratar alguma prática de sucesso como ideologia profissional !

12. Referência principal

13. Outras referências

14. Outras referências
Acreditem, outras sugestões de livros serão citadas durante as aulas...

15. Combinando o jogo
•Dinâmica das aulas
–Sem monólogo, por favor!
•Tragam seus questionamentos, ideias e experiências!
•A colaboração ajuda na construção do conhecimento.

16. Combinando o jogo
•Dinâmica das aulas
–Material em constante mudança
•Materiais disponíveis nos endereços:
–www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm

17. Combinando o jogo
•Materiais disponíveis nos endereços:
–www.slideshare.net/alessandroalmeida
•O que vocês encontram por lá?
–CMMI
–Gestão de Processos
–Governança de TI
–Gestão da TI
–Gestão de Projetos
–Empreendedorismo
–Etc.

18. Combinando o jogo
•Variáveis:
–Participação nas atividades (P)
–Projeto Prático Final (T)
–Avaliação Final (A)
•A média (M) será calculada da seguinte forma:
M = 0,2 * P + 0,5 * T + 0,3 * A

19. Mas o professor também será avaliado!

20. Como serei avaliado?
•Em todas as aulas...
–O feedback de vocês é fundamental
–Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)
–Coordenação do curso
–Ouvidoria do UNIFIEO
•Na última aula...
–Avaliação sobre a disciplina

21. Como serei avaliado?
•Em todas as aulas...
–O feedback de vocês é fundamental
–Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)
–Coordenação do curso
–Ouvidoria do UNIFIEO
•Na última aula...
–Avaliação sobre a disciplina

22. Contatos e downloads das aulas
•Pessoalmente ou através do endereço alessandro.almeida@uol.com.br
•Downloads:
–www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
–www.slideshare.net/alessandroalmeida

23. Nossa programação
DATA
PLANEJAMENTO
14/10
Setup + Conteúdo + Atividade
21/10
Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto
28/10
Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto
04/11
Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto
11/11
Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto
18/11
Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto
25/11
Avaliação + Dúvidas sobre o projeto
02/12
Apresentação do projeto + Fechamento

24. PROJETO PRÁTICO FINAL

25. Projeto Prático Final
Realizar o planejamento, execução e controle de um projeto (fictício ou não)*
*os detalhes serão enviados por e-mail até sexta-feira (17/10)

26. PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E CONTROLE DE PROJETOS

27. Planejamento, Execução e Controle de Projetos
•Planejamento
•Execução
•Controle

28. Planejamento, Execução e Controle de Projetos
•Planejamento
•Execução
•Controle
PLANEJAR
EXECUTAR
CONTROLAR

29. Planejamento, Execução e Controle de Projetos
•Planejamento
•Execução
•Controle
PLANEJAR
EXECUTAR
CONTROLAR

30. Planejamento, Execução e Controle de Projetos
Bom... Vamos relembrar o conceito de Ciclo de Vida?

31. Ciclo de Vida do Projeto
•De acordo com o PMBOK...
–Conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto
–Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia
–O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido

32. Ciclo de Vida do Projeto
•Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto
•O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto

33. Ciclo de Vida do Projeto
•Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor
•O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido

34. Ciclo de Vida do Projeto
•Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

35. Ciclo de Vida do Projeto
Iniciação
O projeto está nascendo, então vamos iniciá-lo! Neste momento, normalmente é criado o Termo de Abertura do Projeto (ou, Project Charter) e é também onde acontece o Kick-off (evento para oficializar o início do projeto)
Kick-off do projeto

36. Ciclo de Vida do Projeto
Iniciação
Planejamento
Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois...
Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...

37. Ciclo de Vida do Projeto
Iniciação
Planejamento
Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois...
Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...

38. Ciclo de Vida do Projeto
Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto
Iniciação
Planejamento

39. Ciclo de Vida do Projeto
Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto
Fonte da imagem: http://autotransportcompaniesandreviews.wordpress.com/2012/10/12/famous-james-bonds-rides/
Gerente de Projeto tirando um lazer com a namorada, após planejar o seu projeto da forma correta
Iniciação
Planejamento

40. Ciclo de Vida do Projeto
Execução
Iniciação
Planejamento
Planos criados, equipe alocada e o cliente só aguardando o resultado. Chegou a hora de executar tudo que foi planejado!

41. Ciclo de Vida do Projeto
Execução
Monitoramento
Iniciação
Planejamento
Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto.

42. Ciclo de Vida do Projeto
Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto. Ocorreu algum desvio? Avalie se é necessário replanejar!
Execução
Monitoramento
Iniciação
Planejamento

43. Ciclo de Vida do Projeto
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”

44. Ciclo de Vida do Projeto
Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”
Fonte da imagem: http://www.estadiovip.com.br/32625/trailer-do-fim-do-mundo-narrado-por-galvao-bueno-bomba-nas-redes-sociais/
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

45. Ciclo de Vida do Projeto
Tudo foi entregue conforme o combinado? O cliente aprovou todas as entregas? O Termo de Encerramento do Projeto foi assinado? As lições aprendidas foram registradas? A equipe foi reconhecida?
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

46. Ciclo de Vida do Projeto
SIM? Então é hora de comemorar!!!!
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

47. Ciclo de Vida do Projeto
SIM? Então é hora de comemorar!!!!
Equipe comemorando o encerramento do projeto
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

48. Ciclo de Vida do Projeto
NÃO? Então você tem um problema...
Uma das situações possíveis: Cliente informando o Gerente do Projeto que não fará a homologação, pois as entregas do projeto não atendem ao escopo “definido”
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

49. Ciclo de Vida do Projeto
•Outras fases que poderiam ser citadas no Ciclo de Vida:
–Pré-venda
–Homologação
–Estabilização
–Testes
–Etc.

50. Ciclo de Vida do Projeto
•Exemplo de Ciclo de Vida + Metodologia para projetos de desenvolvimento de software...

51. O que acontece depois que o projeto termina?
•Como definir que um projeto foi bem sucedido?
–Atendendo as premissas?
•Custo
•Escopo
•Prazo
•Qualidade

52. O que acontece depois que o projeto termina?
•Após o encerramento do projeto, é importante avaliar se o retorno esperado foi obtido
–Por exemplo: O retorno do investimento feito no projeto de implantação do sistema para CRM deve ocorrer após 12 meses de operação
•Nem sempre as empresas fazem a avaliação do resultado do projeto...
–A implantação pode ter sido um sucesso, mas o retorno do investimento pode demorar anos

53. O que acontece depois que o projeto termina?
•Como nem sempre é possível realizar a avaliação logo após o término do projeto, provavelmente o Gerente do Projeto não será o responsável pela avaliação

54. O que acontece depois que o projeto termina?
•Quem vai cuidar do produto ou serviço que você entregou?
–Acabou o projeto? Começa a OPERAÇÃO!
•Operação: Rotina para manter o produto ou o serviço disponível
–Transferência de conhecimento
–Definição de SLAs, procedimentos e grupos solucionadores

55. Ciclo de Vida do Projeto
•Por que é importante pensar no Ciclo de Vida do Projeto?
•Pense em como seria gerenciar um projeto sem ter um Ciclo de Vida definido?
“Pois ele oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido.” PMBOK, 5ª edição

56. Importante!
•O fato de ser um “conceito tácito” reforça a importância do alinhamento com todos os stakeholders do projeto sobre quais fases e entregas compõem o ciclo de vida
–Imagine seu cliente pensar que vai ter “software rodando” no final do planejamento?
–Talvez nem todos tenham o mesmo entendimento sobre o que é, por exemplo, a Iniciação, Planejamento ou Execução de um projeto

57. Importante!
•O ciclo de vida do PROJETO e da OPERAÇÃO podem (e devem) ser conectados...

58. PROJETO
OPERAÇÃO

59. Tá... A brincadeira está bacana, mas onde entra o planejamento, execução e controle do projeto?

60. Planejamento, Execução e Controle
•Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

61. Planejamento, Execução e Controle
•Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO
CONTROLE

62. Resumindo...
Planejamento, Execução e Controle do Projeto...
É ONDE O ROCK‘N‘ROLL ACONTECE!

63. Resumindo...

64. VAMOS PENSAR UM POUCO?
Parte 1: Qual é a forma correta de gerenciar um projeto?

65. Qual é a forma correta de gerenciar?
A
B

66. VAMOS PENSAR UM POUCO?
Parte 2: A importância do planejamento, execução e controle do projeto

67. A importância do planejamento, execução e controle do projeto
•Considerando os artigos...
–O dilema da pitanga na Natura
–Deu pane no sistema da Allianz no Brasil
•...discutam (em grupos) sobre como o planejamento, execução e controle poderiam contribuir para o sucesso dos projetos citados

68. A importância do planejamento, execução e controle do projeto
•Por favor, registrem as conclusões do grupo.

69. A importância do planejamento, execução e controle do projeto
Quais foram as suas conclusões?

70. DÚVIDAS?

71. MUITO OBRIGADO!
alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida