El documento describe las principales fases y elementos de la metodología de investigación científica. Explica el proceso de selección del tema de investigación a través de la observación, consulta bibliográfica y con expertos. Luego detalla cómo definir y sistematizar el problema de investigación, incluyendo su planteamiento, formulación como pregunta de investigación y su descomposición en subpreguntas.

1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA PROBLEMA CIENTIFICO

6. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN El investigador define en que área del conocimiento referida a su formación profesional, quiere llevar a cabo la investigación.

7. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN Punto de partida El investigador debe responder a interrogantes: ¿Es de interés el tema? ¿Existe información? ¿dónde? ¿Qué resultados puede traer la investigación?

8. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN Observación directa: El investigador debe conocer previamente el objeto de investigación. Consulta bibliográfica : El investigador debe documentarse en todo el material escrito referido a su objeto. Consulta con expertos : Los expertos ayudarán al investigador a delimitar el objeto de conocimiento.

9. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN Definición del tema: El investigador define el tema y el título preliminar de la investigación.

11. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA PROBLEMA DE INVESTIGACION Esta definido por lo que es el objeto de conocimiento. Se expresa en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la formulación y la sistematización.

13. CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PROBLEMAS A INVESTIGAR CRITERIOS ACADÉMICOS a. Este problema tiene partes aún no solucionadas b. El investigados tiene acceso a los datos c. Para solucionarlo no se requiere solucionar, previamente, otros problemas d. Su solución contribuirá o facilitará la solución de otros problemas e. Este problema está relacionado con los conocimientos previos del investigador f. El investigador tiene alguna experiencia previa en la solución de este tipo de problema g. La solución de este problema podría contribuir al desarrollo personal del Investigador . CRITERIOS GERENCIALES a. Es el que se repite con mayor frecuencia b. Es el que representa el mayor porcentaje causal entre los problemas que afectan a la entidad o empresa c. Afecta negativamente la imagen de la entidad o empresa d. Reduce los ingresos de la entidad o empresa e. Afecta negativamente el ambiente laboral de la entidad o empresa f. En su solución integral están interesados los responsables de dos o más áreas de la entidad o empresa. g. Los ejecutivos de la entidad o empresa han encargado el estudio de este problema h. Incrementa los costos o gastos de la entidad o empresa Nota: No todos estos criterios son aplicables a todos los casos; corresponde a los responsables de la investigación seleccionar los que les sean útiles u operativos y, en algunos casos , los consultores y asesores pueden recomendar algunos; o añadir a la presente lista, otros

14. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Planteamiento del problema Descripción de la “situación actual”, que caracteriza al “objeto del conocimiento” (síntomas y causas). Identificación de situaciones futuras al sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación de alternativas para superar la situación actual (control al pronóstico).

15. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Planteamiento del problema Parte de la identificación y descripción de los síntomas que se observan y son relevantes en la situación, relacionándolas con las causas que la producen

16. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Planteamiento del problema Los síntomas y causas deben constituirse en la base para la formulación de variables de investigación. “ El pronóstico” es probable que suceda y permitirá orientar la investigación en la formulación de su hipótesis, ya que éstas presentan situaciones sujetas a verificación. Y deben estar en la capacidad de determinar un “control al pronóstico”. Esquema mental: Observación, diagnóstico, pronóstico y control.

17. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Planteamiento del problema Un ejemplo: Una empresa de producción en su análisis presenta un descenso del volumen de sus ventas , muestra una alta rotación de la conformación de su fuerza de ventas . En el mercado aparecen empresas competidoras que ofrecen productos similares y a un precio más bajo . Síntoma : Descenso del volumen de ventas. Causas : Fuerza de venta, precios de los productos, competencia. Pronóstico : Esta situación en el futuro puede llevar a la empresa a perder su participación en el mercado, lo cual afectará sus utilidades y beneficios. Control al pronóstico : la situación creada determinará la necesidad de definir nuevos canales de distribución, incremento de la fuerza de ventas, y estrategia de mercadeo.

19. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Formulación del problema: Se plantea a través de una pregunta de investigación que define cual es el problema que el investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemático a partir de la observación, descripción, explicación y predicción. El investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado. En el ejemplo: ¿De qué forma los aspectos de organización interna y del entorno han afectado los rendimientos y utilidades en la operación de la empresa de producción?

20. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Sistematización del problema: Se formula por medio de sub preguntas que el investigador plantea sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del problema.

21. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Sistematización del problema: Hay que descomponer o desagregar la pregunta planteada anteriormente en pequeñas preguntas teniendo en cuenta las variables que forman parte del mismo . La respuesta a las preguntas deber permitir responder a su pregunta de investigación. Orienta a la formulación de objetivos de investigación. En el ejemplo: Las variables son: la incidencia que tiene el comportamiento de la venta en la empresa; los factores externos de la empresa dados por la competencia; la rotación de la fuerza de ventas y las estrategias del mercadeo. ¿Cuál ha sido el comportamiento de ventas en los últimos 2 años?. De qué modo afecta a la empresa la alta rotación de su personal de ventas?¿cuál es su clima organizacional?. ¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la aparición de nuevas empresas competidoras en el mercado? ¿cuál ha sido los resultados de las estrategias del mercado, de precio, producto, promoción y distribución?