Pr@tic, plate-forme de téléservices libre du Centre de Gestion du Nord Maurice Debosscher, Responsable Technique au Centre de Gestion du Nord (CDG59) et Pierre Cros (Entr'ouvert)

1. Maurice De Bosscher <debosscher.m@cdg59.fr> [email_address] , plate-forme de téléservices communaux à authentification unique Pierre Cros <pcros@entrouvert.com>

2. [email_address] : service du CDG 59 dédié à l'accompagnement des collectivités vers l'administration électronique pour un e-service public de proximité. Un bouquet de 7 services proposés

5. Un diagnostic informatique et sécurité

6. Un site internet pour votre commune

7. Des outils d'administration électronique

8. Des agents formés à l'usage des TIC

9. Une assistance à distance et sur site

10. Des ressources mutualisées Qualité Développement durable

13. Plus de 70 jours d'expertise des systèmes d'information

14. Plus de 600 participants aux actions de sensibilisation et formation Un service du Centre de gestion créé en 2006 lance une expérimentation innovante avec la Communauté d'Agglomération de la Porte du Hainaut

16. Préfecture de Région

17. Conseil Général du Nord

18. Centre de gestion de la Fonction Publique Territoriale du Nord

19. Conseil Général du Pas-de-Calais

20. Centre de gestion de la Fonction Publique Territoriale du Pas-de-Calais 2. Cre @ tic : un acteur régional Après une expérimentation réussie : un déploiement régional en partenariat avec :

21. Le bouquet de services Sensibiliser Expertiser Améliorer Moderniser Former Assister Mutualiser

23. des données cartographiques pour ma commune, la dématérialisation des actes

24. Participer à des conférences thématiques

25. Organise des groupes de travail : SIG

26. Expérimenter des services et des outils : logiciels libres 1. Une information détaillée sur les TIC Sensibiliser et informer les élus et les décideurs publics dans le domaine des T echnologies de l' I nformation et de la C ommunication

28. Formalisation des besoins de la collectivités

29. Proposition de plan de conduite du changement

30. Préconisations d'équipement (matériel, logiciel), de formation et d'organisation

31. Assistance à la rédaction de cahiers des charges 2. Un diagnostic informatique et sécurité Une étude complète de vos équipements informatiques, de votre système d'information et de la sécurité de votre réseau

33. Choix parmi des maquettes prédéfinies

35. Mettre en place des télé-services adaptés : guichet virtuel 3. Un site internet pour les intercommunalités et les communes Améliorer l'offre de services numériques destinés aux citoyens au travers d'un site internet

37. Gestion et suivi des demandes des citoyens, des alertes aux habitants, etc

38. Outils de dématérialisation : parapheur électronique, gestion des délibérations

40. Inscription à des alertes paramétrables : manifestations, travaux, etc

41. Pour les formulaires : pas de connexion aux logiciels métiers

42. mais à un backoffice de gestion Pour les citoyens, un guichet virtuel : La P lateforme de R essources pour les A gents T erritoriaux et d' I nformation C ommunale (Pr@tic) Mutualiser des téléservices pour améliorer la relation avec les citoyens afin de permettre à toutes les communes même les plus petites de proposer des services en ligne tout en réduisant les coûts grâce à des économies d'échelle

44. Gestion et suivi des demandes des citoyens, des alertes aux habitants, etc

45. Outils de dématérialisation : parapheur électronique, gestion des délibérations

46. Interface d'administration du site web de la commune Proposer un espace numérique de travail ou bureau virtuel afin de faciliter le travail de l élu ou de l'agent et lui permettre d'accéder à ses applications en toute sécurité et en ne s'authentifiant qu'une fois

47. La P lateforme de R essources pour les A gents T erritoriaux et d' I nformation C ommunale (Pr@tic) Un annuaire des élus et agents pour : Constituer et gérer un annuaire des élus et agents et des collectivités pour faciliter la gestion des identités et des certificats électroniques

49. Conseils en formation : complémentarité avec les prestataires privés ou publics 5. Des agents formés à l'usage des TIC Un ensemble de cycle de formations pour utiliser efficacement les outils numériques que cre@tic met en place :

51. Conseils en formation : complémentarité avec les prestataires privés ou publics 5. Des agents formés à l'usage des TIC Un ensemble de cycle de formations pour utiliser efficacement les outils numériques que cre@tic met en place :

53. La messagerie électronique : creatic@cdg59.fr

54. Le bureau à distance : pour vous aider à régler vos problèmes techniques, les techniciens de Cre@tic ont la possibilité de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, et ce en toute sécurité et après votre accord

55. Documentation et aide en ligne sur le site internet de Cre@tic 6. Une assistance à distance et sur site Aider les collectivités en assurant un suivi et une maintenance

58. N'hésitez plus, pensez Cre@tic, Contactez-nous ! Pour un service permanent de conseil et d'assistance CDG 59 Équipe Cre@tic 14, rue Jeanne Maillotte BP 1222 59013 LILLE Cedex Tél : 03 59 56 88 80 Assistance Technique : 0811 46 88 00 (coût d’une communication locale) ‏ Mail : [email_address] Web : www.creatic59.fr Sylvie Baron Chef de Projet [email_address] Maurice De Bosscher Responsable technique [email_address] Jean-François Rosendo Technicien formateur systèmes et réseaux [email_address] Clotilde Domingo Projets web [email_address] Guillaume Fryatt Projets web [email_address] Patrick Tessier Formateur [email_address]

60. Cultiver l'indépendance du client favorise la dissémination des solutions

61. Respect des coding styles et documentation

62. Public

63. Liste

64. Développement itératif

65. Bug tracking

66. Les différentes briques

68. Basé sur SAML 2.0 et Liberty Alliance

69. Briques Libres développées par Entr'ouvert.

71. Sécurité et confidentialité (pas d'identifiant unique en circulation)

73. Utilisé par l'administration française (DGME).

75. le fournisseur d'identité (IdP) : crée, et gère l'identité des utilisateurs, et les authentifie auprès des fournisseurs de service ;

76. le fournisseur de services (SP) : fournit des services aux utilisateurs une fois qu'ils sont authentifiés par un fournisseur d'identité.

78. Difficulté de gérer plusieurs comptes

79. Fédération d'identités

80. Cercle de confiance

82. Certifiée Liberty Alliance et SAML 2.0

83. Licence GNU GPL

84. Écrite en C, Bindings Java, Perl, PHP, Python

85. Multiplateforme (testée sous GNU/Linux, FreeBSD, Mac OS X et Microsoft Windows)

89. Énormes gains possibles avec processeurs dédiés

91. Support de bases d'utilisateurs variées : LDAP V3 (Active Directory), Postgresql, MySQL.

92. Proxy

93. Partage d'attributs

94. Génération et échange de metadata

95. Interface graphique soignée

96. Licence GNU GPL

98. Basé sur mod_proxy (Apache)

99. Permet de libertyser une application sans toucher à son code.

100. Plusieurs cercles, indépendants

101. Certains services reliés

102. Liaison par les IdP

104. Générateur de formulaires et de consultations en ligne (site communautaire)

105. Supporte nativement Liberty Alliance

106. Backoffice pour les agents administratifs

107. Formulaires personnalisables

108. Offre « Au quotidien »

110. Typo3

111. Portaneo

112. Gestion et Réservation de Ressources

113. OpenRésultats

115. Le module extranet du progiciel Ciril net RH, gestion des ressources humaines

117. Intégration (libertysation) d'applications supplémentaires (Kenovel)

118. Mutualisation avec d'autres organismes administratifs

119. Interaction avec des services d'e-administration nationaux grâce à SAML

120. Maurice De Bosscher <debosscher.m@cdg59.fr> Questions / Réponses Pierre Cros <pcros@entrouvert.com> Stand Libre-Entreprise (E15-D16)