COMUNICACIÓN ASERTIVA 
PRESENTADO POR: 
DIOVER ALEXANDER CASTRILLÓN 
TECNOLOGÍA 
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO DISEÑ...
1 4 
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  1. 1. COMUNICACIÓN ASERTIVA PRESENTADO POR: DIOVER ALEXANDER CASTRILLÓN TECNOLOGÍA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO DISEÑO E INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO FICHA: 576563 COMPETENCIA COMUNICACIÓN INSTRUCTOR NICOLAS CONTRO DE SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL SENA MEDELLIN 2014
  2. 2. 1 4 Horizontal. 15 2 10 14 6 1. Capacidad de solucionar problemas y adaptarse 7. Características positivas de algo o de alguien, al revés. 3. Optar un criterio. 12. Lo que envía un Emisor y recibe el Receptor. 11. Elemento que nos permite descifrar un mensaje. 5. Aprehensión de lo desconocido. 8. Naturaleza de las personas. . 9. Quien recibe el mensaje y lo procesa. Vertical. 15. Tecnologías que nos dinamizan la información y nos acerca. 14. Claridad, visual, nitidez. 2. Sin espacio a oscuridades de ningún tipo. 13. Medio por el cual viaja el mensaje. 6. Proximidad. 10. Quien envía el mensaje con claridad. 4. Puesta en común y decisión compartida. 7 3 13 12 11 5 8 9

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