L’approche centrée utilisateur (UX) s’affirme clairement comme la tendance à suivre auprès des conceptrices-concepteurs d’interfaces numériques. Issue du Marketing, cette approche enrichit les interfaces des apprentissages en ligne. Un premier défi se situe au niveau de la navigation des plateformes de système d’apprentissage et au sein des contenus pédagogiques : favoriser les interactions avec le contenu via une navigation assez riche et variée. Un second défi se situe au niveau de l’architecture des contenus, de leur ergonomie en termes de priorisation de l’information et « d’appel à l’action ». Ce type d’analyse est souvent consacré à des sites de ventes en ligne mais certaines applications présentent un intérêt certain lors de la conception de contenus en e-learning. L’e-marketing en ce sens apporte aussi des pistes de réflexions intéressantes. Il est assez loquace de remarquer comment le marketing en ligne et l’e-learning s’influencent mutuellement : le social gaming, exemple d’approche ou la Marque éduque le client sur le produit via des animations ludo-éducatives. La présentation appuiera cette approche via deux exemples de productions orientée utilisateur et réalisé dans le cadre de projets innovants au Cforp.

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Page couverture A

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L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AU
SEIN DE L’INDUSTRIE DU
ELEARNING

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Olivier ALFIERI
Chargé de projet multimédia senior
CFORP
Olivier.alfieri@cforp .ca
https://twitter.com/olivier_alfieri
ca.linkedin.com/in/olivieralfieri

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“L’expérience est la
perception et le ressenti
d’un individu qui utilise un
système dans le contexte
d’une interaction homme-
machine”
Sylvie Dauma
UX Paris founder and leaderl
# référence 1

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subjectif et variable

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“(…)le concept de "Design
Émotionnel" vise à
insuffler de l’émotion à
travers une interface
graphique dès sa
conception…”
Anabela Rial
webdesigner - jouve it solutions
# référence 2

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www.rightcare.com|“le design a une forte influence sur l’engagement émotionnel et l’utilisabilité”
“le design a une forte influence sur l’engagement émotionnel et
l’utilisabilité”
Aarron Walter. Director of user experience at MailChimp and
the author of Designing for Emotion.

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Amy Harvey
Principal Software Engineer with IDD, Inc.
# référence 3
l’expérience utilisateur comprend tous les éléments ci-dessus.

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Mais alors qu’est-ce que
l’expérience utilisateur ?

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# référence 4
plus utiles … car toutes les fonctionnalités n’ont pas toujours leur place1
2
3
4
plus utilisables … car le logiciel doit être facile à utiliser
plus désirables … car l’attrait visuel et émotionnel a beaucoup d’importance chez tout être
humain
plus navigables … car on ne veut pas perdre son temps à chercher des éléments
L’expérience utilisateur a pour but de rendre des interfaces :
5 plus accessibles … pour les personnes ayant des handicaps
ux-fr.com

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La lecture en ligne

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La lecture en ligne

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La lecture en ligneQuelques chiffres clés

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La lecture en ligneQuelques chiffres clés
http://www.nngroup.com/articles/variability-in-user-performance/

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L’architecture d’information

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L’architecture d’information

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L’architecture d’information

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L’architecture d’information

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Le « Flat-design » à la
rescousse du elearning

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www.rightcare.com|Le flat design est un design graphique minimaliste, débarrassé
de tout ornement en relief, qui a pour but d’améliorer la lisibilité.

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Le flat design, mais
qu’est-ce donc ?

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représentation symbolique d’objets sans texture
1
2
3
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palette de couleurs pour dynamiser le site
la typographie structure l’information et organise de manière
claire son contenu
5 Amélioration de la lisibilité et de l’utilisabilité
usage de lignes épurées

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Le design est une discipline
orientée vers la résolution de
problème

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« On ne peut rien enseigner à autrui. On ne peut que l'aider à
le découvrir lui-même.»
Galilée
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Une pédagogie qui
suscite la pensée critique

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MUTATION DES RÔLES
APPROCHE PAR ENQUÊTE(S) & DÉFI(S)
UTILISATION DE CRITÈRE(S) DE JUGEMENT
Les compétences
du 21e siècle
AUTONOMIE & PRISE(S) DE DÉCISION
COLLABORATION, CRÉATIVITÉ,
DÉVELOPPEMENT DE L’ESPRIT CRITIQUE
REPÉRER LES OPPORTUNITÉS
TECHNOLOGIQUES

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Approche pédagogique
& structure de cours

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Présentation du prototype
& des nouvelles interfaces

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Une pédagogie qui
suscite la pensée critique

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Une pédagogie qui
suscite la pensée critique

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http://www.clicenligne.ca/cours

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Design des cours & scénarios pédagogiques

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Des exercices interactifs variés
Auto-évaluation
Gestion des notes

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Poursuivons la discussion : http://today.io/mrx8

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