LinkedIn es una red social profesional fundada en 2002. Se ha convertido en la plataforma dominante para que los profesionales se conecten y construyan su red de contactos. Actualmente cuenta con más de 200 millones de usuarios de todo el mundo que usan el sitio para mostrar su experiencia laboral y encontrar nuevas oportunidades. Su modelo de negocio se basa principalmente en ofrecer servicios de reclutamiento a empresas.
1. LINKEDIN
LinkedIn es un sitio web orientado a negocios. Fue fundado en diciembre
de 2002 y lanzado en mayo de 20031 (comparable a un servicio de red
social), principalmente para red profesional. Fue fundada por Reid
Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant.2
En octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios
registrados3 extendiéndose a 150 industrias. En marzo de 2013, disponía
de más de 200 millones de usuarios registrados,4 de más de 200 países,
que abarcan todas las empresas de la lista de la revista Fortune de las
500 mayores empresas estadounidenses. Es seguida en un lejano segundo lugar por Viadeo.
El 19 de mayo de 2011 se convirtió en la primera red social estadounidense en poner acciones
en la bolsa de valores, con un precio inicial de US$45. La acogida de la red social por parte de
los inversionistas fue tal que sus acciones subieron 109%, hasta los 94 dólares y su monto
bursátil alcanzó los 8.900 millones de dólares en Wall Street.
Características
Esta lista de conexiones se puede usar de las siguientes maneras:
red de
contactos
pueden subir
su curriculo
pueden
enumerar
puestos de
trabajo
los usuarios
puedes subir
sus propios
fotos
pueden
guardar
trabajos que
les gusta
2. La red de contactos se construye mediante conexiones directas, las
conexiones de cada una de estas conexiones (denominado
conexiones de segundo grado) y también las conexiones de
conexiones de segundo grado (denominadas conexiones de tercer
grado). Esto se puede utilizar para introducirse en la red a través de
un contacto mutuo, favoreciendo la interactividad.
Los usuarios pueden subir su currículum vítae o diseñar su propio
perfil con el fin de mostrar experiencias de trabajo y habilidades profesionales.
Se puede utilizar para encontrar puestos de trabajo y oportunidades de negocio
recomendados por alguien de la red de contactos.
Los empleadores pueden enumerar puestos de trabajo y la búsqueda de posibles
candidatos.
Los solicitantes de empleo pueden revisar el perfil de los directores de recursos humanos y
descubrir cuáles de sus contactos existentes pueden presentarse.
Los usuarios pueden subir sus propias fotos y ver las fotos de los demás para ayudar a
identificarlo.
Los usuarios pueden seguir diferentes empresas y pueden recibir una notificación acerca
de las posibles fusiones y ofertas disponibles.
Los usuarios pueden guardar trabajos que les gustaría solicitar.
El enfoque “gated-access" (donde el contacto con cualquier profesional requiere de autorización
previa, ya sea mediante una relación existente o con la intervención de un contacto entre ellos)
tiene la intención de fomentar la confianza entre los usuarios del servicio.
Otra característica en LinkedIn son las Encuestas. En diciembre de 2011, LinkedIn anunció que
se están desplegando sus encuestas a un millón de grupos. A mediados de 2008, LinkedIn
lanzó DirectAds como una forma de publicidad patrocinada, similar a Google Adores.
En octubre de 2008, LinkedIn reveló sus planes de abrir su red social de 30 millones de
profesionales a nivel mundial como una muestra potencial para la investigación de negocio a
negocio. Se está poniendo a prueba el potencial de redes sociales de ingresos modelo de
investigación que para algunos parece más prometedora que la publicidad.
Desde su creación Linkedin ha sido una red de profesionales en la que la gente se conecta
con colegas presentes y pasados mientras construyen un círculo de contactos en su área
profesional.
3. Este foco le ha permitido apoderarse de un nicho de mercado en el que se ha establecido como
el jugador dominante. Sus usuarios usan el sitio para mostrar su experiencia profesional,
construir una red de contactos u obtener consejos para avanzar en su carrera.
Su avance ha sido global. El 67% de sus usuarios provienen fuera de Estados Unidos y el sitio
está disponible en 20 idiomas diferentes. Son 40 millones de personas en América Latina las
que están suscritas a esta red social. La mayoría provienen de Brasil, 17 millones, y luego
de México con 5 millones. Hay 100 millones de usuarios en Estados Unidos y 6 millones en
España.
Y como se trata de un sitio que conecta profesionales con compañías, no es de extrañar que en
la plataforma estén registradas 3 millones de empresas.
A pesar de promoverse como una red para profesionales, es esta conexión entre corporaciones
e individuos la esencia de Linkedin y, quizá, su talón de Aquiles.
El modelo de negocio de la empresa está centrado principalmente en cobrarle dinero a otras
compañías para que encuentren buenos candidatos a puestos de trabajo.
Sólo el año pasado el 58% de sus ingresos llegaron a través de licencias a empresas para
usar su software de reclutamiento a fin de encontrar a los candidatos ideales en su
plataforma.
El pastel de las ganancias se completa con la publicidad que la red vende en el sitio y la compra
de suscripciones a su servicio Premium.
En el 2013 Linkedin tuvo ingresos por US$1.520 millones y ganancias superiores a los
US$26 millones. Para este año los analistas estiman que sus ingresos podrían superar los
US$2.200 millones.
Sin embargo no todo es miel sobre hojuelas. El acento en reclutamiento ha hecho que usuarios
y analistas critiquen a la empresa por desperdiciar la oportunidad de enfatizar la construcción
de redes sociales en lugar de convertir al sitio en un aparador de logros profesionales.
Otros, bajo la misma óptica, aseguran que la red se está convirtiendo en un campo fértil para el
spam y que empresas de mercadotecnia y agentes de empleo abusan del constante envío de
mensajes.
El mercado de valores también ha volteado la espalda al sitio en alguna ocasión. Linkedin salió
a la bolsa en el 2011, pero en este momento el valor de sus acciones es 40% menor a la
cotización más alta obtenida, ante dudas sobre su posibilidad de ganar más dinero
rápidamente.
Pero a la red social no parecen preocuparle estas percepciones. Sus directores aseguran que
quieren que el sitio se convierta en la Gráfica Económica del mundo,
en donde uno pueda ver las conexiones y tuberías de todo el mundo
profesional.
La red profesional quizá no acapare los mismos reflectores que
Facebook pero eso no parece preocuparle pues está centrada en
consolidar su posición en un nicho de mercado que no va a
desaparecer: el del mundo laboral.
El segmento de usuarios de Linkedin que crece a más velocidad es el
de aquellos que recién salen de la universidad.