Negociere si Persuasiune

1. Negocieresi persuasiune AlinaArgatu

2. noisiceilalti ..

3. CE CAUTAM AICI?? NEGOCIEREA NE AJUTA SA REZOLVAM PROBLEME

4. AGENDA CE ESTE NEGOCIEREA? ETAPELE NEGOCIERII TIPS & TRICKS INFLUENTA SI PERSUASIUNE

5. I. CE ESTE NEGOCIEREA Viata fiecaruia dintre noi poate fi inteleasa ca un continuu proces de negociere: cu ceilalti dar mai ales cu sine. A sti sa negociezi inseamna: - a sti sa te intelegi mai bine si sa traiesti mai bine, - sastii saiti formulezi obiectivele, saiti evaluezi si intelegi interlocutorii, - sa alegi strategia optimain vederea atingerii scopului propus!

6. I. CE ESTE NEGOCIEREA O negocierebinecondusa Pastreazasi sustine, in continuare, relatii bune intre cele doua parti; Economiseste resurse materiale si umane, atat in procesul negocierii cat si ca urmare a acestuia;

7. I. CE ESTE NEGOCIEREA O negocierebinecondusa Permite formarea unui consens pe care fiecare parte îl va apara si respecta; Satisface propriile nevoi, faraa le incalca pe cele ale partenerului;

8. I. CE ESTE NEGOCIEREA Ce NU este negociere! Negocierea nu este ştiinţă exactă. 2. Negocierea nu este un joc. 3. Negocierea nu este o luptă deschisă, sub forma unui război

9. I. CE ESTE NEGOCIEREA Ce NU este negociere! 4. Negocierea nu este simplă tocmeală 5. Negocierea nu înseamnă simpla rezolvare a unei probleme 6. Negocierea nu se confundă cu o simplă dezbatere

10. I. CE ESTE NEGOCIEREA 1. A asculta şi a înţelege Lumea ta este diferită de lumea partenerului tău. Caută să pătrunzi şi să înţelegi lumea celuilalt, pentru a putea negocia şi construi o lume comună.

11. I. CE ESTE NEGOCIEREA 2. Dilema negociatorului - Ai incredere in tine si in relatia cu celalalt. - Relatia de negocierenu este o relatie de incredere reciproca neconditionata dar in nici un caz una de frauda reciproca.

12. I. CE ESTE NEGOCIEREA 2. Dilema negociatorului Încercarea de anticipare a reacţiei partenerului într-o situaţie de conflict este ilustrată printr-o situaţie cunoscută sub numele de dilema prizonierului

13. PAUZA !!!!

14. II. ETAPELE NEGOCIERII Planificareanegocierii Derulareanegocierii Incheiereasirezultatulnegocierii

16. Clarificati-va problemele

17. Culegeti informatii

18. Stabiliţi şi amenajati climatul de lucru

19. Pregatiti-va si pentru conflict

20. Anticipati compromisurilesi solutiile problemelor

22. Faza De Consultare Generala (aici se declara scopuri sau obiective generale)

23. Faza De Consultare Specifica (procesulpropriu-zis)

24. Faza De Confruntare (se exprima dezacordul)

25. Faza De Construire

28. Compromisul – renuntaribilaterale

29. Consensul – celmai bun rezultat

31. IV. INFLUENTA SI PERSUASIUNE <<Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time. I have not failed. I’ve just found 10.000 ways that won’t work>>

32. FILM!! http://www.youtube.com/watch?v=4zakyg3thfY

33. IV. INFLUENTA SI PERSUASIUNE 1. Regulareciprocitatii 2. Regulaangajamentuluisiconsecventei 3. Reguladoveziisociale 4. Regulasimpatiei 5. Regulaautoritatii 6. Regulararitatii

34. CE CAUTAM AICI?? NEGOCIEREA NE AJUTA SA REZOLVAM PROBLEME

35. DE CE AM FOST AICI?

36. ASTEPTARI

37. BotezatElena, 2003, Tehnici de negociere, EdituraUniversitară din Oradea, Oradea Cornelius H., Faire S., 1996, “Stiinta rezolvării conflictelor”, Bucuresti, Ed. Stiintifică si Tehnică Fisher R, W. Ury, B. Patton, 1995, Succesul in negocieri, Editura Dacia, Cluj-Napoca Grant W., 1998, “Rezolvarea conflictelor”, Bucuresti, Ed. Stiintă si Tehnică Herb Cohen, 1995, Orice se poatenegocia, EdituraColosseum, Bucureşti Hiltrop, Jean, Sheila Udall, 1998, Arta negocierii, Editura Teora, Bucuresti Popescu, Dan, 1998, Arta de a comunica, Editura Economica, Bucuresti Prutianu, Stefan, 1997, Comunicare si negociere in afaceri, Editura Polirom, Iasi Prutianu, Ştefan, 2007, Antrenamentul abilităţilor de negociere, Editura Polirom, Iasi Souni, Hassan, 1998, Manipularea in negocieri, Editura Antet, Bucuresti Shapiro D., 1998, “Conflictele si comunicarea”, Cluj-Napoc, Ed. Arc BIBLIOGRAFIE:

38. Mult succes în negocieri!!!