LA NATURALEZA DE LA       ADMINISTRACIÓNLOGO
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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS                               AdministradoresPlanear            Organizar          Asignar al   ...
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FUNCIONES ADMINISTRATIVASObjetivos.Los objetivos son los fines o los resultados que laempresa desea alcanzar y se derivan ...
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Planes estratégicos Los administradores de nivel más alto de la compañía formulan los planes est...
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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Controlar Significa evaluar las actividades y corregirlas para que la empresa no se salga de su ...
NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN                          Alta Gerencia                            Presidente,                ...
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NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN                                              GERENTES DE                                     ...
ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN En cada uno de los niveles encontramos gerentes especializados en las áreas funcio-nales básica...
ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN                                     GERENTES DE FINANZAS                                     Ad...
ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN                                        GERENTES DE                                        PRODU...
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TOMA DE DECISIONES 1. reconocer y     2. plantear    definir la     opciones para    3. analizar las situación de la    re...
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Capitulo 7

  1. 1. LA NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓNLOGO
  2. 2. LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Administración proceso diseñado para que una organización alcance sus objetivos mediante el uso efectivo y eficaz de sus recursos en un entorno cambiante Administradores las personas de una organización que toman decisiones sobre cómo emplear los recursos y que se encargan de planear, organizar, asignar al personal, dirigir y controlar las actividades para que pueda alcanzar sus objetivos
  3. 3. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS AdministradoresPlanear Organizar Asignar al Dirigir Controlar personal las actividadeslas actividades los recursos y que cuente con las actividades de lapara alcanzar las actividades las de los organi-zaciónlos objetivos de para alcanzar competencias empleados para parala organización los objetivos de que la empresa que alcancen mantenerla la organización requiere los objetivos dentro de su curso
  4. 4. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Planear La primera función de la administración es la planeación o el proceso utilizado para establecer los objetivos de la organización y decidir cómo se realizarán. Se trata de una actividad fundamental porque diseña el mapa que sienta las bases para otras funciones. Incluye prever hechos y establecer el mejor curso de acción con base en una serie de opciones o elecciones. El plan mismo especifica lo que se debe hacer y quién, cómo, dónde y cuándo se debe realizar.
  5. 5. FUNCIONES ADMINISTRATIVASObjetivos.Los objetivos son los fines o los resultados que laempresa desea alcanzar y se derivan de sumisión. La declaración de la misión describe elobjetivo fundamental y la filosofía básica de unaorganización. Planes Existen tres clases generales de planes para cumplir con los objetivos: estratégicos, tácticos y operativos
  6. 6. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Planes estratégicos Los administradores de nivel más alto de la compañía formulan los planes estratégicos, los, cuales establecen los objetivos y la estrategia global o el curso de acción a largo plazo que permitirán que la empresa cumpla con su misión. Planes tácticos Son de corto plazo y están diseñados para poner en práctica s y objetivos que el plan estratégico especifica. Planes operativos Son de muy corto plazo y especifican las acciones que los individuos, los grupos de trabajo o los departamentos deben llevar a cabo para cumplir con el plan táctico y, al final de cuentas, con el plan estratégico.
  7. 7. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Organizar Significa estructurar los recursos y las actividades de modo que se puedan alcanzar los objetivos con efectividad y eficiencia.La organización es relevante por diversos motivos: ayuda a crear sinergia y, conella, el efecto de que un sistema completo es mayor que la suma de sus partes.También establece líneas de autoridad, mejora la comunicación, evita la duplicidadde recursos y podría mejorar la competitividad porque acelera la toma dedecisiones
  8. 8. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Asignar al personal Una vez que los administradores han definido el trabajo que se debe realizar y como estará organizado, deben asegurarse de que la organización tenga empleados que cuenten con las habilidades necesarias para llevarlo a cabo. Asignar al personal, significa contactar a las personas que desempeñarán el trabajo de la empresa.Adelgazamiento o eliminación de unnúmero importante de empleados de unaorganización.
  9. 9. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Dirigir Una vez que la compañía cuenta con el personal adecuado, la gerencia debe dirigir a los trabajadores. Dirigir, es motivar y liderar a los empleados para que alcancen las metas de la organización Una buena dirección involucra indicar a los empleados qué deben hacer y cuándo; para ello se establecen fechas límite y, luego, se les conmina a que desempeñen su trabajo.
  10. 10. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Controlar Significa evaluar las actividades y corregirlas para que la empresa no se salga de su curso. El control involucra cinco actividades: 1) Medir el desempeño, 2) Comparar el desempeño anterior con normas u objetivos, 3) Identificar desviaciones de la norma, 4) Investigar las causas de las desviaciones y 5) Tomar medidas correctivas si fuera necesario. En pocas palabras, los administradores emplean la función de control para evaluar el éxito de sus planes.
  11. 11. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN Alta Gerencia Presidente, Vicepresidentes, ejecutivos Gerencia Media Gerentes de planta, gerentes de división gerentes de departamento Gerencia de primera línea Capataces, supervisores, gerentes de oficina
  12. 12. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN ALTA GERENCIA incluye al presidente y otros de alto nivel, como el director general ejecutivo, el director general finanzas y el director general de operaciones, los cuales tienen la responsabilidad global de la organización.Los gerentes de alto nivel dedican la mayor parte de su tiempo a la planeación ytoman las decisiones estratégicas de la organización.
  13. 13. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRADORES DE NIVEL MEDIO son los encargados de los planes técnicos para poner en práctica los lineamientos generales establecidos por la alta gerencia.Su responsabilidad posee una perspectiva más limitada que la de losadministradores de alto nivel, pues participan en operaciones específicas de lacorporación y dedican más tiempo a organizar que otros administradores.
  14. 14. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN GERENTES DE PRIMERA LÍNEA Son quienes supervisan tanto a los trabajadores como a las operaciones diarias de una organización.Son los encargados de poner en práctica los planes establecidos por la gerenciamedia y diri-gir el desempeño de los trabajadores en su labor diaria. Dedican lamayor parte de su tiempo a dirigir y controlar.
  15. 15. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN En cada uno de los niveles encontramos gerentes especializados en las áreas funcio-nales básicas de un negocio: finanzas, producción y operaciones, recursos humanos (personal), marketing y administración.
  16. 16. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN GERENTES DE FINANZAS Administradores que se concentran en conseguir los fondos que se requieren para el debido funcionamiento de una organización y los utilizan para alcanzar las metas de la compañíaAlgunas de las funciones de los gerentes de finanzas son proyectar los ingresos yegresos para un periodo determinado, establecer las necesidades económicas quese presentarán a corto y a largo plazos, conseguir fuentes de financiamiento parasatisfacer esas necesidades, identificar y elegir modos convenientes para invertirlos fondos excedentes, vigilar el flujo de los recursos económicos y proteger losrecursos financieros de la organización
  17. 17. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN GERENTES DE PRODUCCIÓN Y DE OPERACIONES Administradores que formulan y administran las actividades necesarias para transformar los recursos en bienes, servicios e ideas para colocarlos en los mercados.Estos gerentes participan en la planeación y diseño de las instalacionesproductivas, compra de materias primas y suministros, administración deinventarios, programa-ción de procesos para satisfacer la demanda y se asegurande que los productos cum-plan con las normas de calidad.
  18. 18. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN GERENTES DE RECURSOS HUMANOS Son los encargados de manejar la función de dotación de personal y del trato formal con los empleados. Antes llamados gerentes de personal, ahora determinan los requerimientos de recursos humanos que la organización tiene; recluían y contratan a los nuevos empleados, formulan y administran las prestaciones de los trabajadores, los programas de capacitación y de evaluación del desempeño y observan el cumplimiento de los reglamentos gubernamentales para las prácticas de empleo.
  19. 19. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN GERENTES DE MARKETING Son los administradores que se encargan de la planeación, fijación de precios y la promoción de productos, así como de ponerlos a disposición de los clientesExisten varios campos de especialización: desarrollo y administración de productos,precios, promoción y distribución. Existen trabajos específicos en áreas como lainvestigación de mercados, la publicidad, las ventas personales, las ventas aldetalle, el telemarketing y el marketing por internet.
  20. 20. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN GERENTES DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) Son Todos los encargados de implementar, mantener y controlar las aplicaciones tecnológicas ¡en la empresa, como redes de computadora.
  21. 21. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN GERENTES ADMINISTRATIVOS No son especialistas, más bien, administran la empresa entera o un segmento importante de ella.Estos gerentes coordinan las actividades de. gerentes especializados. Dada laamplitud de sus responsabilidades, también se conocen como gerentes generales.Lo cual no significa que los gerentes administrativos carezcan de experiencia en uncampo específico
  22. 22. TOMA DE DECISIONES
  23. 23. TOMA DE DECISIONES 1. reconocer y 2. plantear definir la opciones para 3. analizar las situación de la resolver la opciones decisión situación6. ponderar las 5. implementar 4. elegir laconsecuencias la decisión mejor opción de la decisión
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