El Ruedín S.A.13Propuesta de colaboraciónPlan Social MediaYolanda Sánchez Alonso
PROPUESTA DE COLABORACIÓNEL RUEDIN S.A.El Ruedín S.A. es una empresa que lleva trabajando con las principales marcas de bi...
OBJETIVOContribuir a una imagen y reputación positivas de EL RUEDÍN S.A. enInternet y aprovechar los medios y redes social...
TWITTER: @elruedinAcciones permanentes y puntuales1. Captar nuevos seguidores(followers), seguir a otros, …Objetivos cuali...
Página en Facebook de El Ruedín S.A.Acciones permanentes y puntuales1. Publicar comentarios diariossegún campaña, concurso...
Blog de El Ruedín S.A.Acciones permanentes y puntuales1. Según campaña, crear y subirun post semanalObjetivos cualitativos...
C V Yolanda Sánchez AlonsoPeriodista y Máster en Marketing Digital por la Escuela Internacional deNegocios DigitalesCommun...
Remuneración de los serviciosprestadosLa cuota de los honorarios se fija en 450 euros mensuales, pagadera pormeses por ade...
términos pactados anteriormente, ni de las sanciones en que la Empresapueda incurrir por incumplimiento de las Leyes o de ...
Yolanda Sánchez AlonsoMóvil: 623 34 34 56e-mail: ysanchezalonso@gmail.com
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  1. 1. El Ruedín S.A.13Propuesta de colaboraciónPlan Social MediaYolanda Sánchez Alonso
  2. 2. PROPUESTA DE COLABORACIÓNEL RUEDIN S.A.El Ruedín S.A. es una empresa que lleva trabajando con las principales marcas de bicicletaspara niños desde comienzos de los 90.Actualmente, quiere centrar su actividad en la venta por internet de ruedinesde bicicletas paraniños y necesita diseñar una estrategia de su presencia en SOCIAL MEDIA. La dirección de ELRUEDÍN S.A. se plantea externalizar el servicio de atención a la comunidad online de su e-commerce para conseguir los resultados esperados.Los medios sociales han adquirido una importancia relevante para la comunicación de lasmarcas con su público. El rendimiento de EL RUEDÍN S.A. será mayor introducidoapropiadamente en las redes sociales y desarrollando una actividad coherente en ellos. Lageneración de contenidos, de perfiles en redes sociales, la presencia en foros y en blogspermite un posicionamiento natural de la web, la prevención de posibles críticas negativas y lapotenciación de los comentarios positivos sobre nuestra marca y/o producto.En este contexto y fruto de la reunión mantenida con la dirección de EL RUEDÍN S.A. sepresenta la siguiente propuesta de colaboración.Agradezco que hayan pensado en mí para colaborar con su empresa y muestro mi totaldisposición a considerar las modificaciones y propuestas que estimen convenientes, en ordena mejorar mi trabajo.Yolanda Sánchez AlonsoCommunity Manager
  3. 3. OBJETIVOContribuir a una imagen y reputación positivas de EL RUEDÍN S.A. enInternet y aprovechar los medios y redes sociales como canal decomunicación, contribuyendo, a su vez, en el retorno de visitas y ventascon este Plan de Social Media 2013.La colaboración propuestase estructura en diferentes medios sociales,acciones diferenciadas que se desarrollan en el siguiente apartado, cadauna de las cuales incorpora objetivos cualitativos y cuantitativosespecíficos.
  4. 4. TWITTER: @elruedinAcciones permanentes y puntuales1. Captar nuevos seguidores(followers), seguir a otros, …Objetivos cualitativos:Mantener una presencia enTwitter transmitiendoinformación, estableciendoconversaciones con clientes yusuarios, mantener nuestrareputación y persuadir paraobtener una acción por partede la comunidad de followersen @elruedinObjetivos cuantitativos:Contribuir a la generación detráfico a www.elruedin.es ;incrementar el número decontactos o de clientes,aumentando el número defollowers para subir lasventas.2. Publicar tweets segúncampaña, concurso o sorteo3. Publicar tweets de contenidopropio y/o de otros4. Retuiteartweets deseguidores5. Responder a menciones6. Programar contenidos para elfin de semana
  5. 5. Página en Facebook de El Ruedín S.A.Acciones permanentes y puntuales1. Publicar comentarios diariossegún campaña, concursoy/o sorteo2. Publicar comentarios decontenido propio o deterceros3. Publicar preguntas y sondeospara captar la atención de lacomunidad de likers4. Gestionar comentarios deseguidores5. Trasladar a atención alcliente el correo electrónicode incidencias, dudas opreguntas de usuarios oclientes realizados enFacebook para que serespondan en la mismaplataforma si corresponde6. Programar contenido para elfin de semanaObjetivos cualitativos:Mantener una presenciacoherente en Facebook,transmitiendo información,estableciendoconversaciones con clientes yusuarios estableciendofeedback; contribuir almantenimiento y mejora dela reputación de la marca enFacebook y persuadir paratener una acción por parte dela comunidad de likers de lapágina en Facebook de ElRuedínObjetivos cuantitativos:Contribuir a la generación detráfico a El Ruedín;incrementar el número decontactos o de clientes,incrementando el nº de likersy contribuir a incrementar lasventas
  6. 6. Blog de El Ruedín S.A.Acciones permanentes y puntuales1. Según campaña, crear y subirun post semanalObjetivos cualitativos:Mantener una empresacoherente en el blog,transmitiendo información,estableciendoconversaciones con clientes yusuarios y obteniendofeedback; mantener ymejorar nuestra reputación ypersuadir para obtener unaacción por parte de loslectores de El RuedínObjetivos cuantitativos:Contribuir a la generación detráfico a El Ruedín, a losproductos en campaña ycontribuir a incrementar lasventas
  7. 7. C V Yolanda Sánchez AlonsoPeriodista y Máster en Marketing Digital por la Escuela Internacional deNegocios DigitalesCommunity Manager, Social Media Manager, SEO…
  8. 8. Remuneración de los serviciosprestadosLa cuota de los honorarios se fija en 450 euros mensuales, pagadera pormeses por adelantado en los diez primeros días de cada uno.En esta cuota no están incluidos los honorarios devengados por otrostrabajos que se le encomienden y que no sean los que propiamenteespecificados en esta propuesta, aun cuando puedan tener relación conellos.Duración del contratoEl presente acuerdo se concierta desde ……………, considerándoserenovado mensualmente si una de las partes no comunica a la otra suvoluntad de rescindirlo con un plazo mínimo de 15 días antes de suvencimiento.Exención de responsabilidadesLa abajo firmante se compromete al más absoluto secreto profesional,pero no se hace responsable del falseamiento de datos por la Empresa, depublicación de contenidos, comentarios por parte de la misma o de lagestión de cuentas fuera de plazo cuando los correspondientesdocumentos, avisos o informaciones no le hayan sido enviados en los
  9. 9. términos pactados anteriormente, ni de las sanciones en que la Empresapueda incurrir por incumplimiento de las Leyes o de lo especificado en elpresente convenio.
  10. 10. Yolanda Sánchez AlonsoMóvil: 623 34 34 56e-mail: ysanchezalonso@gmail.com

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