¿ Qué,  Cómo, Por qué y  Para qué Relaciones Públicas ?
¿Que son las PR?
 
PR : Es  el arte, técnica y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir, ad...
<ul><li>Una de las diferencia de la  Publicidad  con las  PR ,  </li></ul><ul><li>pasa por la dirección de la comunicación...
<ul><li>Una de las diferencia de  Marketing Mix  con las  PR ,  </li></ul><ul><li>pasa por la Sustitución de las  “4 P” , ...
Actualmente existe una gran similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez más amplio. Frente a es...
Cluetrain 1) Los mercados son conversaciones. 78) ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros queremos que pongas atenc...
Hoy en día existe un absoluto entrecruzamiento entre el consumo y la vida social. Los productos dejan de servir a fines pr...
Imagen “ Definimos la imagen corporativa, como la estructura mental de la organización que se forman los públicos, como re...
I P C E nvestigación lanificación omunicación valuación
PR 2.0 <ul><li>Weblog </li></ul><ul><li>Fotolog </li></ul><ul><li>Podcast </li></ul><ul><li>Twister </li></ul><ul><li>Yout...
Las PR en acción: Con el flamante concepto neosexual, la consultora .Tiff ayuda a Axe a mejorar sus ventas. Luego del frac...
Las PR en acción:
 
 
 
Video “ Hablemos sobre comunicación ”
Ceremonial Y Protocolo
Protocolo  su significado se asocia con la parte escrita, aquella que fija las reglas del Ceremonial. Es la normativa sobr...
El Ceremonial y la aplicación en su uso
El Ceremonial y la aplicación en su uso
GRACIAS!!! Lic. Ricardo Eduardo Cano [email_address] www.altaidea.com.ar
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Que Porque Y Para Que PR

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Diapos de la charla que realicé en el Instituto de Ciencias Empresariales el día 23 de marzo de 2009

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Que Porque Y Para Que PR

  1. 2. ¿ Qué, Cómo, Por qué y Para qué Relaciones Públicas ?
  2. 3. ¿Que son las PR?
  3. 5. PR : Es el arte, técnica y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. <ul><li>Actividades: </li></ul><ul><li>Encargado de la comunicación interna y externa de empresas. </li></ul><ul><li>Mantener contactos permanentes con los medios de comunicación social </li></ul><ul><li>y los distintos niveles gubernamentales. </li></ul><ul><li>Reconocer las herramientas de comunicación más adecuadas para satisfacer las necesidades comunicativas de empresas y de sus públicos. </li></ul><ul><li>Planificar, implementar y evaluar acciones referidas al Ceremonial y </li></ul><ul><li>Protocolo y a la organización de eventos culturales y sociales. </li></ul><ul><li>Colaborar en la planificación y evaluación de campañas de publicidad y </li></ul><ul><li>propaganda. </li></ul><ul><li>Implementar estrategias comunicacionales tendientes a optimizar las relaciones de la organización con sus públicos actuando como facilitador de las comunicaciones para optimizar el entendimiento. </li></ul>
  4. 6. <ul><li>Una de las diferencia de la Publicidad con las PR , </li></ul><ul><li>pasa por la dirección de la comunicación. </li></ul><ul><li>En la Publicidad la comunicación es “ unidireccional” </li></ul><ul><li>la cual no permite feedback. </li></ul><ul><li>En las PR la comunicación es “bidireccional” , la </li></ul><ul><li>comunicación se completa con la respuesta de los </li></ul><ul><li>destinatarios del mensaje. </li></ul><ul><li>Otras diferencias a considerar son: </li></ul><ul><li>El Medio </li></ul><ul><li>La Fuente </li></ul><ul><li>Los Destinatarios </li></ul>Kotler: La publicidad tradicional funciona principalmente como un monólogo. Las compañías de hoy ganarían considerablemente si establecieran sistemas que permitieran el diálogo entre la compañía y sus clientes y sus posibles clientes.
  5. 7. <ul><li>Una de las diferencia de Marketing Mix con las PR , </li></ul><ul><li>pasa por la Sustitución de las “4 P” , por las “4 C” </li></ul><ul><li>En Marketing se estudia el </li></ul><ul><li>Producto </li></ul><ul><li>Precio </li></ul><ul><li>Plaza </li></ul><ul><li>Promoción </li></ul><ul><li>En las PR se gestiona con </li></ul><ul><li>Consumidor </li></ul><ul><li>Costo </li></ul><ul><li>Conveniencia </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul>
  6. 8. Actualmente existe una gran similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez más amplio. Frente a esto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se hace sumamente necesario encontrar una herramienta que permita diferenciarse a las empresas. Aquí entran en juego las relaciones públicas como disciplina que, mediante una gestión estratégica, logran diferenciar a la organización de sus competidoras con detalles más sutiles y difíciles de igualar como son: la calidad de la comunicación, la responsabilidad social la buena imagen y reputación percibida por los diferentes públicos, el respeto por las elementales normas de ceremonial de Relaciones Públicas la Atención al Cliente, etc.
  7. 9. Cluetrain 1) Los mercados son conversaciones. 78) ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros queremos que pongas atención. 68) El lenguaje inflado y pomposo que utilizas -- en la prensa, en tus conferencias -- ¿qué tiene que ver con nosotros? 63) Nosotros somos esos mercados. Queremos charlar contigo.
  8. 10. Hoy en día existe un absoluto entrecruzamiento entre el consumo y la vida social. Los productos dejan de servir a fines prácticos para convertirse en “significados”. Alberto Wilesky – La promesa de la marca
  9. 11. Imagen “ Definimos la imagen corporativa, como la estructura mental de la organización que se forman los públicos, como resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización.”
  10. 12. I P C E nvestigación lanificación omunicación valuación
  11. 13. PR 2.0 <ul><li>Weblog </li></ul><ul><li>Fotolog </li></ul><ul><li>Podcast </li></ul><ul><li>Twister </li></ul><ul><li>Youtube </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>RSS </li></ul>
  12. 14. Las PR en acción: Con el flamante concepto neosexual, la consultora .Tiff ayuda a Axe a mejorar sus ventas. Luego del fracaso del concepto metrosexual, calificativo que a esta altura resulta más insultante que halagador para casi cualquier hombre, la compañía de desodorantes Axe, perteneciente al gigante conglomerado Unilever, ideó una nueva estrategia para reactivar sus ventas: el concepto de hombre neosexual.
  13. 15. Las PR en acción:
  14. 19. Video “ Hablemos sobre comunicación ”
  15. 20. Ceremonial Y Protocolo
  16. 21. Protocolo su significado se asocia con la parte escrita, aquella que fija las reglas del Ceremonial. Es la normativa sobre el desempeño de las acciones del Ceremonial. Estas normas pueden ser fijadas por decreto (tal como se hace en el campo oficial) o bien tomadas de los usos y costumbres de los pueblos. Estas últimas enriquecen a las primeras, les sirven de bases, dado que nada se inventa, nada se crea sin una sólida razón que lo respalde. Ceremonial Se define como un arreglo universal de conductas y un conjunto de formalidades, conceptos y detalles que deben guardarse por quienes participan en actos públicos o sociales y que contribuyen al correcto desarrollo de los mismos.
  17. 22. El Ceremonial y la aplicación en su uso
  18. 23. El Ceremonial y la aplicación en su uso
  19. 24. GRACIAS!!! Lic. Ricardo Eduardo Cano [email_address] www.altaidea.com.ar
  20. 25. ESPACIO DISPONIBLE

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