SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Modulul 4
Cum câ tig credibilitate.ș
Cum construiesc parteneriate.
Prezintă – Liuba Ceban
Chisinau
26 iulie
Rela iile liderului Changemakerț
Credibil
Discernământ cu privire la parteneri
Cum câ tigă credibilitateaș
un lider Changemaker
Credibilitatea – arta de inspira încrederea
altora în tine
Rădăcina cuvântului "credibilitate" este
"credo", care înseamnă "cred" în latină.
Credibilitatea este sentimentul de încredere
i de respect pe care le inspiri.ș
De ce este importantă credibilitatea
● Un lider demn de încredere se va bucura de
încrederea echipei
● Echipa va fi sigură de corectitudinea
deciziilor i de ra ionamentele luiș ț
● Liderul va căuta să atragă în echipa lui:
● Oameni cu entuziasm
● Oameni, care tiu ce înseamnă dedicareaș
Bariera în câ tigarea credibilită iiș ț
Nu te treze ti dintr-o dată persoană rea.ș
Aceasta se întâmplă prin mii de mici
renun ări la respectul de sine fa ă deț ț
cunoa tere de sine.ș
Robert Brault
Cum câ tigi credibilitateș
● Cunoa te-te pe tine însu i, valorille iș ț ș
stabile te limitele, pe care nu le vei depă iș ș
i pentru care e ti gata să plăte ti un pre .ș ș ș ț
● Fii gata să stai pentru ce crezi, chiar dacă
to i cred diferit i opiniile tale nu sunt ”laț ș
modă”, apără- i pozi iile. tii de ce crezi înț ț Ș
ceea ce crezi
Cum câ tigi credibilitate 2ș
Integritatea, caracterul
● ATEN IE LA ALEGERI, CE FACIȚ
● ATEN IE LA PROMISIUNI, CE FACIȚ
● ASUMAREA RESPONSABILITĂ IIȚ
PENTRU GRE ELIȘ
● AUTENTIC – nu se pierde în intrige iș
inten ii vualate (fa ă de sine în primul rând –ț ț
cunoa tere de sine, dezvoltare personală)ș
Reputa ie versus caracterț
Circumstantele in care traiesti iti vor determina reputatia. Adevarul in care
crezi iti va determina caracterul
● Reputatia este ceea ce ar trebui sa fii. Caracterul este ceea ce defapt esti
● Reputatia este fotografia fetei tale.caracterul este fata ta reala
● Reputaia o castigam din exterior. Caracterul creste din interior
● Reputatia este ceea ce ai cand intri intr-o comunitate.Caracterul este ceea
ce ai sau ti-a ramas cand pleci de acolo, ce lasi in urma ta
● Reputatia poate fi obtinuta intr-un timp relativ scurt. Caracterul insa se
zideste o viata intreaga
● Reputaia te face bogat sau sarac.Caracterul te face fericit sau nefericit
● Reputatia este ceea ce vor scrie oamenii pe mormantul tau. Caracterul
este ceea ce ingerii vor spune despre tine inaintea lui Dumnezeu
CE ESTE MAI IMPORTANT?
Cum câ tigi credibilitate 3ș
DEVINO EXPERT!
Importan a alegerii unui domeniuț
● Avantaje:
– focusarea efortului i aten iei,ș ț
– evitarea suprasolicitării
● Fii informat de ultimele tiri în domeniuș
(Google Alerts)
● Fii sincer cu ceea ce nu tii, nu speculaș
● Importan a modestiei, inteligen eiț ț
emo ionale, contează i cum te prezin i nuț ș ț
doar ce tiiș
Cum câ tigi credibilitate 4ș
Transparen ăț
● Oamenii te evaluează în baza la ceea ce văd
● Deschidere, sinceritate
● Vorbe te deschisș
despre inten ii,ț
valori i scopuriș
● Comunică i cândș
trebuie să prezin iț
tiri negativeș
Fereastra lui Johari
Cum câ tigi credibilitate 5ș
Comunicare clară
● Ascultă atent, până la capăt, oferă
răspunsuri gândite
● Ascultare activă, comunicare asertivă
● Nu folosi ”Jargonul profesionist”
● Cunoa te- i i elimină barierele înș ț ș
comunicare
– A teptăriș
– Inten ie versus factț
– Regula de aur a schimbării în comunicare
Cum câ tigi credibilitate 6ș
PROFESIONALISM
● Eticheta
● Managementul emo iilorț
● Dress code
Credibilitate la nivel social
Încrederea sociala se dezvolta.
Elemente de bază:
● reciprocitate (ce oferi, ce prime ti, echilibru)ș
● spa iu de implicare civica.ț
Element indirect
● Interese
Specificul primei interac iuniț
Contact rece
Contact cald
Metoda – internet, tf, pe viu (networking – in
MD?)
Solicitarea să fie concretă
Partenerii Liderului Changemaker
La nivele diferite
● Local
● National
● Interna ionalț
Func ie de specificul sarcinilor în proiectț
● Administrare
● PR
● Domeniu de interven ieț
● Politici
Analiza partenerilor
Nr. Partenerii T
i
p
u
l
s
i
m
e
t
o
d
a
c
o
n
t
a
c
I
n
t
e
r
e
s
u
l
m
e
u
Interesul partenerului Motivul pentru a-mi fi
parteneri
Plan de comunicare cu partenerii
● Coresponden a regulată (diferen a comunicareț ț
oficială/personală), pe re ele sociale/pe hârtieț
● X ori/
● Evenimente
● Mesaje publice
● Re ele socialeț
Nr. Partener Tip
comunicare
Frecventa Responsabi
l
Vizibilitatea liderului Changemaker
Data viitoare :)
Site-uri profesioniste
● Linkedin.com
● ?
Tema de casa,
trimite i la coala@changemakers.mdț ș
1. Lista a 20 de parteneri poten iali înț
proiect i analiza lorș
2. Johari Tabelul pentru mine, si pentru 3
parteneri- lideri
3. Declara ia de credibilitate (3 propozi iiț ț
maximum) Dece lumea ar trebui să aibă
încredere în tine, ca si lider de proiect?

Más contenido relacionado

Destacado

Catalog B-tech 2016
Catalog B-tech 2016 Catalog B-tech 2016
Catalog B-tech 2016 RomAudioVideo
 
Dectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuning
Dectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuningDectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuning
Dectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuningautoprestige
 
Facebook Lead Generation for Real Estate
Facebook Lead Generation for Real EstateFacebook Lead Generation for Real Estate
Facebook Lead Generation for Real EstateMuhammad Yasin
 
Aws certificate cwi 001
Aws certificate cwi 001Aws certificate cwi 001
Aws certificate cwi 001Terry Holstein
 
Títulos álbumes de fotos de la alhambra y
Títulos álbumes de fotos de la alhambra yTítulos álbumes de fotos de la alhambra y
Títulos álbumes de fotos de la alhambra yYoussef El Haroudi
 
FINAL Sarah Charlesworth Press Highlights Report
FINAL Sarah Charlesworth Press Highlights ReportFINAL Sarah Charlesworth Press Highlights Report
FINAL Sarah Charlesworth Press Highlights ReportLacey German
 
Adverse effect of theraputic & and; drug of abuse
Adverse effect of theraputic & and; drug of abuseAdverse effect of theraputic & and; drug of abuse
Adverse effect of theraputic & and; drug of abusebabar ali
 

Destacado (9)

Catalog B-tech 2016
Catalog B-tech 2016 Catalog B-tech 2016
Catalog B-tech 2016
 
Presentation NIC HR
Presentation NIC HRPresentation NIC HR
Presentation NIC HR
 
Dectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuning
Dectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuningDectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuning
Dectane Nouveautes 10 Novembre 2009 par autoprestige-tuning
 
Facebook Lead Generation for Real Estate
Facebook Lead Generation for Real EstateFacebook Lead Generation for Real Estate
Facebook Lead Generation for Real Estate
 
Aws certificate cwi 001
Aws certificate cwi 001Aws certificate cwi 001
Aws certificate cwi 001
 
Títulos álbumes de fotos de la alhambra y
Títulos álbumes de fotos de la alhambra yTítulos álbumes de fotos de la alhambra y
Títulos álbumes de fotos de la alhambra y
 
FINAL Sarah Charlesworth Press Highlights Report
FINAL Sarah Charlesworth Press Highlights ReportFINAL Sarah Charlesworth Press Highlights Report
FINAL Sarah Charlesworth Press Highlights Report
 
Adverse effect of theraputic & and; drug of abuse
Adverse effect of theraputic & and; drug of abuseAdverse effect of theraputic & and; drug of abuse
Adverse effect of theraputic & and; drug of abuse
 
Credit Analysis Basics
Credit Analysis BasicsCredit Analysis Basics
Credit Analysis Basics
 

Similar a Modulul 4 Cum câștig credibilitate, Cum construiesc parteneriate

Conturarea atitudinii - Increderea in sine
Conturarea atitudinii - Increderea in sineConturarea atitudinii - Increderea in sine
Conturarea atitudinii - Increderea in sineDenisa Jecan
 
Branding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales Trainers
Branding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales TrainersBranding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales Trainers
Branding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales TrainersAvon Cosmetics
 
STILURI DE COMUNICARE.pptx
STILURI DE COMUNICARE.pptxSTILURI DE COMUNICARE.pptx
STILURI DE COMUNICARE.pptxMeryGl1
 
Comunicare asertiva 360°
Comunicare asertiva 360°Comunicare asertiva 360°
Comunicare asertiva 360°Ungureanu Alina
 
Serile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personal
Serile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personalSerile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personal
Serile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personalMadalina Buzdugan
 
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015Dragos Ciocarlan
 
Metode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabile
Metode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabileMetode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabile
Metode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabileAsociatia Techsoup Romania
 
Minighid de-branding-personal
Minighid de-branding-personalMinighid de-branding-personal
Minighid de-branding-personalFicz Antal
 
Branding personal update
Branding personal updateBranding personal update
Branding personal updateMK247
 
dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...
dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...
dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...lilianarussu1
 
Career coaching event pc world 2011
Career coaching  event pc world 2011Career coaching  event pc world 2011
Career coaching event pc world 2011ScoalaVara
 
Primii pasi catre un brand personal de succes final
Primii pasi catre un brand personal de succes finalPrimii pasi catre un brand personal de succes final
Primii pasi catre un brand personal de succes finalClaudia Oprescu
 
Relatii interpersonale - 1
Relatii interpersonale - 1Relatii interpersonale - 1
Relatii interpersonale - 1einsteine
 

Similar a Modulul 4 Cum câștig credibilitate, Cum construiesc parteneriate (20)

Conturarea atitudinii - Increderea in sine
Conturarea atitudinii - Increderea in sineConturarea atitudinii - Increderea in sine
Conturarea atitudinii - Increderea in sine
 
Branding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales Trainers
Branding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales TrainersBranding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales Trainers
Branding Personal cu Nada Velichea si Maria Mesesan, Senior Sales Trainers
 
STILURI DE COMUNICARE.pptx
STILURI DE COMUNICARE.pptxSTILURI DE COMUNICARE.pptx
STILURI DE COMUNICARE.pptx
 
Comunicare Asertiva 360
Comunicare Asertiva 360 Comunicare Asertiva 360
Comunicare Asertiva 360
 
Comunicare asertiva 360°
Comunicare asertiva 360°Comunicare asertiva 360°
Comunicare asertiva 360°
 
Serile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personal
Serile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personalSerile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personal
Serile cu Gust de Training - Cum să comunici brandul personal
 
Leadership situational
Leadership situationalLeadership situational
Leadership situational
 
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
 
Modulul 3 hr
Modulul 3 hrModulul 3 hr
Modulul 3 hr
 
Metode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabile
Metode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabileMetode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabile
Metode și tehnici inovative de abordare a grupurilor vulnerabile
 
Minighid de-branding-personal
Minighid de-branding-personalMinighid de-branding-personal
Minighid de-branding-personal
 
Branding personal update
Branding personal updateBranding personal update
Branding personal update
 
dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...
dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...
dokumen.tips_modul-terapie-individuala-si-de-grup-2-credinte-daniela-porumbu-...
 
4 tree
4 tree4 tree
4 tree
 
Curs ghid cariera
Curs ghid carieraCurs ghid cariera
Curs ghid cariera
 
Curs ghid cariera
Curs ghid carieraCurs ghid cariera
Curs ghid cariera
 
Career coaching event pc world 2011
Career coaching  event pc world 2011Career coaching  event pc world 2011
Career coaching event pc world 2011
 
Stima de sine
Stima de sineStima de sine
Stima de sine
 
Primii pasi catre un brand personal de succes final
Primii pasi catre un brand personal de succes finalPrimii pasi catre un brand personal de succes final
Primii pasi catre un brand personal de succes final
 
Relatii interpersonale - 1
Relatii interpersonale - 1Relatii interpersonale - 1
Relatii interpersonale - 1
 

Modulul 4 Cum câștig credibilitate, Cum construiesc parteneriate

  • 1. Modulul 4 Cum câ tig credibilitate.ș Cum construiesc parteneriate. Prezintă – Liuba Ceban Chisinau 26 iulie
  • 2. Rela iile liderului Changemakerț Credibil Discernământ cu privire la parteneri
  • 3. Cum câ tigă credibilitateaș un lider Changemaker Credibilitatea – arta de inspira încrederea altora în tine Rădăcina cuvântului "credibilitate" este "credo", care înseamnă "cred" în latină. Credibilitatea este sentimentul de încredere i de respect pe care le inspiri.ș
  • 4. De ce este importantă credibilitatea ● Un lider demn de încredere se va bucura de încrederea echipei ● Echipa va fi sigură de corectitudinea deciziilor i de ra ionamentele luiș ț ● Liderul va căuta să atragă în echipa lui: ● Oameni cu entuziasm ● Oameni, care tiu ce înseamnă dedicareaș
  • 5. Bariera în câ tigarea credibilită iiș ț Nu te treze ti dintr-o dată persoană rea.ș Aceasta se întâmplă prin mii de mici renun ări la respectul de sine fa ă deț ț cunoa tere de sine.ș Robert Brault
  • 6. Cum câ tigi credibilitateș ● Cunoa te-te pe tine însu i, valorille iș ț ș stabile te limitele, pe care nu le vei depă iș ș i pentru care e ti gata să plăte ti un pre .ș ș ș ț ● Fii gata să stai pentru ce crezi, chiar dacă to i cred diferit i opiniile tale nu sunt ”laț ș modă”, apără- i pozi iile. tii de ce crezi înț ț Ș ceea ce crezi
  • 7. Cum câ tigi credibilitate 2ș Integritatea, caracterul ● ATEN IE LA ALEGERI, CE FACIȚ ● ATEN IE LA PROMISIUNI, CE FACIȚ ● ASUMAREA RESPONSABILITĂ IIȚ PENTRU GRE ELIȘ ● AUTENTIC – nu se pierde în intrige iș inten ii vualate (fa ă de sine în primul rând –ț ț cunoa tere de sine, dezvoltare personală)ș
  • 8. Reputa ie versus caracterț Circumstantele in care traiesti iti vor determina reputatia. Adevarul in care crezi iti va determina caracterul ● Reputatia este ceea ce ar trebui sa fii. Caracterul este ceea ce defapt esti ● Reputatia este fotografia fetei tale.caracterul este fata ta reala ● Reputaia o castigam din exterior. Caracterul creste din interior ● Reputatia este ceea ce ai cand intri intr-o comunitate.Caracterul este ceea ce ai sau ti-a ramas cand pleci de acolo, ce lasi in urma ta ● Reputatia poate fi obtinuta intr-un timp relativ scurt. Caracterul insa se zideste o viata intreaga ● Reputaia te face bogat sau sarac.Caracterul te face fericit sau nefericit ● Reputatia este ceea ce vor scrie oamenii pe mormantul tau. Caracterul este ceea ce ingerii vor spune despre tine inaintea lui Dumnezeu CE ESTE MAI IMPORTANT?
  • 9. Cum câ tigi credibilitate 3ș DEVINO EXPERT! Importan a alegerii unui domeniuț ● Avantaje: – focusarea efortului i aten iei,ș ț – evitarea suprasolicitării ● Fii informat de ultimele tiri în domeniuș (Google Alerts) ● Fii sincer cu ceea ce nu tii, nu speculaș ● Importan a modestiei, inteligen eiț ț emo ionale, contează i cum te prezin i nuț ș ț doar ce tiiș
  • 10. Cum câ tigi credibilitate 4ș Transparen ăț ● Oamenii te evaluează în baza la ceea ce văd ● Deschidere, sinceritate ● Vorbe te deschisș despre inten ii,ț valori i scopuriș ● Comunică i cândș trebuie să prezin iț tiri negativeș Fereastra lui Johari
  • 11. Cum câ tigi credibilitate 5ș Comunicare clară ● Ascultă atent, până la capăt, oferă răspunsuri gândite ● Ascultare activă, comunicare asertivă ● Nu folosi ”Jargonul profesionist” ● Cunoa te- i i elimină barierele înș ț ș comunicare – A teptăriș – Inten ie versus factț – Regula de aur a schimbării în comunicare
  • 12. Cum câ tigi credibilitate 6ș PROFESIONALISM ● Eticheta ● Managementul emo iilorț ● Dress code
  • 13. Credibilitate la nivel social Încrederea sociala se dezvolta. Elemente de bază: ● reciprocitate (ce oferi, ce prime ti, echilibru)ș ● spa iu de implicare civica.ț Element indirect ● Interese
  • 14. Specificul primei interac iuniț Contact rece Contact cald Metoda – internet, tf, pe viu (networking – in MD?) Solicitarea să fie concretă
  • 15. Partenerii Liderului Changemaker La nivele diferite ● Local ● National ● Interna ionalț Func ie de specificul sarcinilor în proiectț ● Administrare ● PR ● Domeniu de interven ieț ● Politici
  • 16. Analiza partenerilor Nr. Partenerii T i p u l s i m e t o d a c o n t a c I n t e r e s u l m e u Interesul partenerului Motivul pentru a-mi fi parteneri
  • 17. Plan de comunicare cu partenerii ● Coresponden a regulată (diferen a comunicareț ț oficială/personală), pe re ele sociale/pe hârtieț ● X ori/ ● Evenimente ● Mesaje publice ● Re ele socialeț Nr. Partener Tip comunicare Frecventa Responsabi l
  • 18. Vizibilitatea liderului Changemaker Data viitoare :) Site-uri profesioniste ● Linkedin.com ● ?
  • 19. Tema de casa, trimite i la coala@changemakers.mdț ș 1. Lista a 20 de parteneri poten iali înț proiect i analiza lorș 2. Johari Tabelul pentru mine, si pentru 3 parteneri- lideri 3. Declara ia de credibilitate (3 propozi iiț ț maximum) Dece lumea ar trebui să aibă încredere în tine, ca si lider de proiect?