Palestra Ministrada para a turma de publicidade e propaganda da UNAES - 26/04/2013

1. Otimização de websites
com foco em resultado

2. Background

3. Fonte: IAB Brasil
http://iabbrasil.net/portal/institucional-iab/indicadores-mercado/

4. Mercado digital cresce 32% em 2012,
atingindo R$ 4,5 bi em publicidade
IAB Brasil projeta mais 32% de crescimento para 2013, chegando a R$ 6 bi e
consolidando a Internet como o segundo maior meio para a publicidade
Fonte: IAB Brasil

11. Objetivo é uma parte do sucesso,
a outra parte é o foco nele, essa
junção não dará resultado se
baseada numa vontade fraca.
Rikardo Ribeiro

12. Objetivo

13. Cada página precisa de um Objetivo
• Branding
• Captação de leads
• Exposição de produtos/serviços
• Venda de produto/serviço específico
• Sanar dúvidas
• Atendimento
• ...

14. Encontrabilidade

15. Sua página precisa ser encontrável

16. Sua página precisa ser encontrável
- Seu website precisa ser feito para seu usuário,
universalmente acessível;
- Conteúdo relevante;
- Aplicação de palavras-chave de forma natural;
- Atenção a boas práticas de usabilidade e navegabilidade;
- Lembrar sempre da dependência de leitura dos robôs de
busca, se ele não lê, você não aparecerá.

17. Comunicação integrada

18. As promessas precisam ser cumpridas

19. As promessas precisam ser cumpridas

20. As promessas precisam ser cumpridas

21. As promessas precisam ser cumpridas

22. Quando se consegue a ação de clique,
quem clicou espera, no mínimo,
encontrar o que foi prometido

23. Mensagem clara

24. Cuidado com distrações visuais
O que é bonito chama atenção e se não
estiver contextualizado pode representar fuga

25. Cuidado com distrações visuais
Antes Depois

26. Cuidado com distrações visuais
Antes Depois

27. Chamada de ação

28. A chamada de ação (call to action)
Precisa ser clara e estar em
concordância com toda a
campanha

29. Chamadas de ação (Call to Action)
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30. Chamadas de ação (Call to Action)
CLIQUE AQUI CLIQUE AQUI

31. Testes
• Testes de cor
• Posicionamento
• Comunicação
• Forma
Criar
MedirTestar

32. A/B Tests

33. A/B Tests
1

34. A/B Tests
2

35. A/B Tests
1
2
25.3% Conversion Rate
47.8% Conversion Rate
88.9% improvement on landing page

36. "It is not the magnitude of change
on the 'page' that impacts
conversion; it is the magnitude of
change in the 'mind' of the
prospect" (Flint Mcglaughlin)

37. Segmentação

38. “Quanto maior a segmentação, maior
são as chances de impactar o público-
alvo. Você baixa o custo e atinge
quem realmente te interessa”

39. Segmentação
• Remarketing
• Recomendações
• Cross-selling e Up-selling
• Conteúdo segmentado
• E-mail mkt
• Média monitor

40. Processo de conversão

41. Funil de compra
Landing page
Carrinho
Identificação
Pagamento
Recibo

42. Ferramentas

44. Livros