Distribution, consommation, internet 10 tendances à suivre Analyse et méthode S'en inspirer dans son activité sans modération

1. Consommation / Distribution / Internet 10 tendances 2010-11 à suivre Comment travailler ensemble pour plus de performance ?

3. Aujourd’hui …

5. LE CONSOMMATEUR EST LE BOSS

6. « The good win is never to pick the average. Who picks mediocrity ? » Seth Godin

7. LE CONSOMMATEUR EST LE BOSS

8. 10 trends Consommation Quelles sont tendances de consommation en 2010 à suivre …

20. 10 trends Consommation Vos produits s’inscrivent ils dans ces tendances ?

21. 10 TRENDS RETAILS Quels sont les tendances de la distribution à suivre en 2010 …

52. 10 TRENDS RETAILS Quelle est votre distribution ? Comment minimiser les risques retail ? Y-a-t-il d’autres alternatives ?

53. VENDRE Consommation Distribution … What next ?

57. VENDRE « Ideas that spread, win » Seth Godin

58. Les relations Marques / Consommateurs LE NOUVEAU CAPITAL SOCIAL: LES FANS www.adikt2.com

59. «N’écrivez pas sur les choses que vous vendez. Écrivez sur les gens à qui vous les vendez.» Nick Usborne

60. Sur le web, il y a du choix, du choix et … toujours plus de choix

61. Et beaucoup de …

62. Mais aussi beaucoup d’intrusif

63. «Simplement dire et vendre est mort» Jim Stengal – Chief Global Marketing Officer – P&G

64. ALORS ?

65. No Ads

66. 76% Des consommateurs ne croient pas que les entreprises disent la vérité dans la publicité Yankelowich

67. 69% Des consommateurs sont intéressés par des technologies de blocage de publicité

68. +50% Des intentions d’achat proviennent du Word Of Mouth

69. 10% Des acheteurs influencent 90% des autres

70. Sur le web , on se regroupe par affinité on s’écoute on se conseille on s’influence

72. Amis TRUST

73. TRUST

74. TRUST

75. TRUST

76. TRUST Connections + temps = CAPITAL SOCIAL Sans capital social Pas de crédibilité

77. ET LES MARQUES ?

78. «Les Marques sont déjà au cœur des conversations sur les réseaux sociaux » Georges Edouard Dias – SVP e-business & new media – L’Oréal

79. 7 CONSEILS Pour créer une nouvelle relation avec ses consommateurs

80. #1 ECOUTER S’ouvrir aux intérêts des internautes sans se focaliser sur sa marque J’écoute

81. #2 PLONGER Devenez une partie de la communauté que vous SERVEZ

82. #3 HUMANISER Donner un visage aux hommes derrière la Marque

83. #4 SURPRENDRE Créez des expériences uniques, exclusives et personnalisées

84. #5 DONNER Plus vous donnez, plus vous augmentez le CAPITAL SOCIAL

85. #6 BE CONTAGIOUS Le CAPITAL SOCIAL n’est valable que s’il circule

86. #7 VOS FANS Vos FANS sont votre CAPITAL SOCIAL Ils véhiculent les valeurs de votre marque, de vos produits et de votre entreprise

87. #1 ECOUTER #2 PLONGER #3 HUMANISER #4 SURPRENDRE #5 DONNER #6 BE CONTAGIOUS #7 VOS FANS J’écoute

88. Adikt2 construit des communautés de FANS

89. Barack Obama A réuni plus de 1 million de membres sur son propre réseau social My.BarackObama.com et était le plus vu sur Youtube en 2008 avec plus de 19 000 000 vus. Il a utilisé les réseaux sociaux pour considérer les gens comme ses propres amis, les mobiliser et gagner la présidence des USA.

90. Tiger Woods - EA Un fan du jeu video Tiger Woods PGA Tour 08 a trouvé un bug de Tiger Woods marchant sur l’eau. Il a posté la vidéo sur Youtube qui sera vue plus de 600 000 fois. Electronic Art (EA) a repris le buzz et a tourné une vidéo avec le vrai Tiger Woods marchant sur l’eau en disant que ce n’était pas un bug mais qu’il était simplement très bon. 2 700 000 vues en s’inspirant d’un FAN.

91. «C’est l’ère de la participation du consommateur. Le vieux modèle était « informer, persuader, et rappeller », le nouveau modèle est « démontrer, impliquer et participer»» Mitch Mathews – Head of Marketing - Microsoft

92. Fidélité  WOM  CAPITAL SOCIAL  Crédibilité Vous travaillez sur la fidélité à votre Marque à partir de laquelle commence notre travail pour augmenter votre CAPITAL SOCIAL

93. REACH OUT TO YOUR FANS Engager la discussion avec vos Fans Personnel & Confidentiel – Propriété d’Adikt2 2008

94. How to sell soap

95. 10 actions à mettre en oeuvre Méthode et conseils … … les nouveaux horizons

111. CONCLUSION Ayants droits / Licenciés / Distributeurs

114. #1 ECOUTER #2 PLONGER #3 HUMANISER #4 SURPRENDRE #5 DONNER #6 BE CONTAGIOUS #7 VOS FANS CONCLUSION INTERNET + FANS SPREAD IDEAS, WIN !

116. CONCLUSION CONSOMMATION CITOYENNE VIVRE UNE EXPERIENCE INTERNET + FANS

118. MERCI A votre écoute www.Alternative-Branding.com