1. Efektivitas Komunikasi
Bisnis
Disampaikan oleh :
Debi Ameliyah
Adm. Bisnis

2. Pengertian Komunikasi
Suatu proses penyampaian dan
penerimaan pesan atau
informasi diantara dua orang
atau lebih dengan harapan
terjadinya pengaruh yang
positif atau menimbulkan efek
tertentu yang diharapkan.
Komunikasi merupakan
aktivitas dasar manusia

3. Sejumlah ahli mengatakan bisnis
sudah menjadi masalah global
karena :
Kemajuan dibidang sains &
teknologi merangsang terciptannya
sistem & proses produksi yang
efisien

4. Teknologi telah
mempercepat
pembangunan sarana &
prasarana
transportasi, sehingga
mobilitas sosial menjadi
cepat & tinggi

6. Jika kita melihat bisnis dan
komunikasi sebagai sama-sama
suatu proses sosial, kita
akan sampai pada kesimpulan
bahwa komunikasi adalah
bisnis
dan, sebaliknya, bisnis
adalah komunikasi.

7. Tujuan Komunikasi
 Personal discovery (pengenalan diri)
 Untuk berinteraksi dan memelihara
hubungan dg orang lain
 Untuk meyakinkan
 Untuk bermain

8. Efektivitas Komunikasi Bisnis
ditentukan beberapa hal :
- Persepsi
Komunikator harus dapat memprediksi
apakah message yang disampaikan dapat
diterima komunikan
- Ketepatan
komunikator perlu mengeksperikan hal
yang ingin disampaikan sesuai dengan
kerangka pikir komunikan.

9. - KREDIBILITAS
KOMUNIKATOR PERLU MEMILIKI SUATU
KEYAKINAN BAHWA KOMUNIKAN DAPAT
DIPERCAYA. SEBALIKNYA DIA JUGA HARUS
BISA MENDAPATKAN KEPERCAYAAN DARI
KOMUNIKAN.

10. - PENGENDALIAN
KOMUNIKATOR MENGENDALIKAN
FEEDBACK DARI KOMUNIKAN AGAR
PEMBICARAAN TIDAK MELENCENG DAN
SESUAI DENGAN TARGET KOMUNIKASI
YANG DIHARAPKAN
- KECOCOKAN
MENJAGA HUBUNGAN PERSAHABATAN YG
MENYENANGKAN DENGAN KOMUNIKAN

12. Butuh ide
bagus nih..

14. 3. Langkah ketiga dalam proses
komunikasi adalah penyampaian
pesan yang telah disandi
(encode).
4. Langkah keempat , perhatian
difokuskan kepada penerima
pesan.

15. 5. Proses terakhir dalam proses
komunikasi adalah feedback
atau umpan balik
Respons atau umpan balik dari penerima
terhadap pesan yang disampaikan
komunikator dapat berwujud kata-kata
ataupun tindakan-tindakan tertentu.

17. Dalam suatu
organisasi/perusahaan, profesi
seorang manajer menuntut
kemampuan untuk
mengkomunikasikan
ide, gagasan, tujuan dalam
lingkungan organisasinya serta
bagaimana menyampaikan
produk/jasa yg dimilikinya.

18.  Dengan adanya komunikasi yang baik suatu
organisasi dapat berjalan dengan lancar
dan berhasil.
 dan begitu pula sebaliknya, kurangnya atau
tidak adanya komunikasi organisasi dapat
macet dan berantakan

19. Beberapa kendala yg mungkin
muncul saat manajer
mengkomunikasikan bisnis
perusahaan nya, yaitu:
1. struktur komunikasi yg buruk
2. penyampaian yg lemah
3. pesan yg campur aduk
4. salah audience
5. lingkungan yg mengganggu

20. STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENCAPAI
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI BISNIS
1. COMPLETENESS (LENGKAP)
2. CONCISENESS (SINGKAT)
3. CONCIDERATION (PERTIMBANGAN)
4. CONCRETENESS (KONKRIT)
5. CLARITY (KEJELASAN)
6. COURTESSY (KESOPANAN)
7. CORRECTNESS (KETELITIAN)

22. Terimakasih