14. למידה פורמלית , למידה לא פורמלית , ותמיכה בביצועים איש מכירות איש שיווק מנהל מהנדס עדכוני מחירים סיסמאות מיתוג ציטוטי מנהיגות עדכוני תקלות תמלילי שיחות מכירה פרסומות רדיו מסרים מהנהלה עצות מומחים דפי מידע על מוצרים ברושורים מסמכי אסטרטגיה מדריכי פתרון בעיות שיחות עם לקוחות פרסומות TV הרצאות עסקיות צילומי תהליכים מחשבוני מחירים כלי ביצוע סקרים לוח בקרה לביצועים הזמנת חלקים
לציין – שמבחינה טכנולוגית הנושא מתקדם יותר מאשר מבחינת המודלים של למידה ויישומי הלמידה בארגונים . הטכנולוגיה בשלה ( גם אם אין סטנדרטיזציה מלאה ), מתחילים להתגבש מושגים , תובנות ומודלים ליישום בתחומי למידה
סיפור 1 - על איש מכירות ( למשל תועמלן או מנהל לקוח של פתרונות תקשורת ) שממתין לפגישה עם לקוח ( רופא , מנהל IT ), ובינתיים עובר על מאמר מקצועי , כולל הערות של מחלקת השיווק , מרענן את השליטה שלו בספספיקציות של חבילות המוצרים , צופה בסרטון על Features חדשים ומבצע מבחן רענון רגולטורי . סיפור 2 – מהנדס בשטח , אצל לקוח , מגיע לטפל בתקלה או לבצע קונפיגורציה , ונעזר במדריך אינטראקטיבי ובמסמכי PDF לפתרון תקלות , הכולל גם תמונות וסרטוני הדגמה קצרים .
טכנולוגיה – התכנסות של טכנולגיות – טלפון , מצלמה + וידאו , WEB , GPS , חיישנים שונים ...
על מגמות נוספות רלוונטיות – למידה חברתית , למידה לא - פורמלית , תמיכה בביצועים לחץ על ארגוני למידה והדרכה לבצע יותר בפחות , ויותר מהר .
על העלייה של נושא זה כנושא חם בעולם ( ספרים , כנסים , אתרים ...), לעומת העובדה שהוא עדיין נושא שמתגבש ולא סדור לגמרי .
להציג יתרונות יחסיים של הנושא , כולל דוגמאות : בכל זמן ( ומיידי ) בכל מקום מבוסס מיקום פרסונליזציה ( ומעורבות רגשית ) כלי יצירת ושיתוף תוכן
מי מלמד ? – לא רק מומחה או יחידה מרכזית . הזדמנות לכל מיני מקורות למידה , כולל צרכני הידע עצמם ( קשור גם למגמה של למידה חברתית ) מי לומד ? – יותר מיקוד בצורך של אדם בודד או של קבוצת אנשים המחוברים סביב צורך ביצועי מה לומדים ? – מתוכן לתוכן דינמי ומתפתח מתי לומדים ? – לא רק בזמן מוגדר של מסגרת הלמידה הפורמלית , אלא בזמן המתאים – לפני ביצוע , בזמן ביצוע , לאחר ביצוע , בזמן בין משימות היכן לומדים ? – ממקום מסוים ללמידה ( כיתת לימוד , ליד המחשב ) >> לכל מקום כיצד לומדים ? – מלמידה כוללת ומקיפה ללמידה מודולורית של יחידות ידע קטנות
למידה פורמלית למידה לא פורמלית תמיכה בביצועים
הדוגמאות הללו נועדו להראות כמה מהאפשרויות והכיוונים – הן מבחינת סוגי למידה , כלים , שימוש במאפיינים ייחודיים למובייל וכד '.
אפשרות ראשונה – לקחת חומרים וקורסים קיימים ולהמיר אותם לצפייה בנייד – שילוב של מרצה ומצגת , ולעתים סרטוני סמן .
שימו לב לחלוקה של הקורס למקטעים קצרים ( וציון המשך שלהם ), ולאפשרות ללומד לצפות בחלקים שהוא זקוק להם .
קורס ספרדית למתקדמים של פרולוג . מימוש פחות טוב של אופציה זו . לקחו סרטון מ - DVD והעבירו אותו לנייד . בתחילת הסרטון - " לפני שמתחילים – ודאו שברשותכם דפי העבודה עם כל התרגילים והפתרונות של שיעור זה ". משך כל פרק בקורס – כ - 15-30 דקות .
המוחות שלנו פחות טובים בלזכור בעל פה פרטים רבים . כלי למידה ותמיכה בביצועים נועדו להשלים היבט זה .
שינוי ותרגול בזמן אמת , ובדיקת תוצאות השינויים .
למנהלים – אחד הקהלים הרלוונטיים ביותר ללמידה במובייל . שימוש בחומרים קיימים . מתאים להעשרה , להשלמה , העמקה והטמעה של חומר נלמד במסגרת קורס .
מעין Checkilsts ליישום ... ניתן לשלוח במייל ולייצא לדפוס , ל - PDF ועוד האם זה למידה ? איזו סוג למידה זו ?
דוגמא למימוש של הרבה יתרונות של למידה במובייל .
שילוב טקסט ואודיו . תכניות למידה אישיות . למידה חברתית .
Spaced learning משיכה לפי צורך הצפה של תכנים ( הטיפ היומי )
אפקטיביות למידה ב - Mobile פיתוח והפקה הפצת החומרים – אפלקציה לעומת WEB
חפשו מקומות ואוכלוסיות הנמצאות בשטח , ושבהם נדרשת תמיכה בביצועים . ההקשר הוא נקודת מפתח במובייל . אתרו חומרים קיימים שניתן להשתמש או להתאים אותם התחילו לבצע בדיקות , הכנת תשתית ופיילוטים ... זה יגיע מהר מהצפוי גבשו לעצמכם אסטרטגיה ומתודולוגיה ל - mLearning ושלבו זאת בתהליכי הפיתוח שלכם הזהרו מ " התחייבות " לטכנולוגיה מסוימת ( מחר היא תתחלף )