La comunicacion

1. Instituto Universitario Antonio José
de Sucre
Ana Devies
CI: 17.627.003
La
Comunicación

2. La comunicación se encarga
de llevar mensajes entre las
personas u organizaciones Las barreras a la comunicación
efectiva
Debe alcanzarse un equilibrio de
comunicación entre la dirección y
el personal
Impacto de las TIC
TIC es sinónimo de
tecnología, información
y comunicación.
Tipos de comunicación
• Internas - Externas
• Verticales-Horizontales
• Formales - Informales
• Canal de Comunicación
Comunicación eficaz
• Los clientes disfrutan de una
buena relación con el negocio,
por ejemplo, quejas se tratan
Rápida y eficaz.
• El personal comprenden sus
funciones y responsabilidades,
por ejemplo, Las tareas
• La motivación del personal
mejora, por ejemplo.