1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario de Tecnología
“Antonio José de Sucre”
Ana G. Cuevas R.
C.I. V-20.435.575

2. Es un proceso bilateral, un circuito en el
cual se intercambian ideas, pensamientos y
sentimientos que se interrelacionan entre dos o
más personas a través de un conjunto de signos
o símbolos convencionales conocidos por
ambos. Sin embargo, hay dos términos que
indiscriminadamente utilizamos muchas veces
como sinónimos, pero que no lo son, porque su
significado es muy distinto. Estos términos
son: Información y Comunicación.

3. La comunicación es indispensable para
procurar y mantener las buenas relaciones en todos los
ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia,
el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros,
ya que saber comunicarnos nos ayudaría para mejorar
la coordinación y el trabajo en equipo y así lograr una
mejora continua en la interacción social y la eficiencia
laboral.
La comunicación surgió en el momento en
que nuestros ancestros en su lucha por la
supervivencia y en respuesta a sus instintos se
vieron obligados a transmitir a quienes les
rodeaban, sus impresiones, sentimientos,
emociones. Para ello se valieron de la mímica, de
los gritos y las interjecciones, lo que constituyó un
lenguaje biológico.

4. *Comunicación Verbal.
*Comunicación No Verbal.
*Comunicación Grafica
Se refiere a la
comunicación que se
vale de la palabra
para dar el mensaje,
es la principal forma
de comunicación que
se utiliza. Puede ser
oral o escrita.
La comunicación no
verbal incluye
expresiones faciales,
tono de voz, patrones de
contacto, movimientos,
diferencias culturales,
etc. Podemos comunicar
sin pronunciar palabras,
sin escribir cosa alguna.
La comunicación gráfica y las
ilustraciones son complemento
para la comunicación de tipo
verbal, se refiere a los apoyos
gráficos que se utilizan tanto
para apoyar un mensaje como
para trasmitir una idea
completa.

5. La comunicación escrita es aquella
que precisamente se realiza por
escrito. El emisor es una persona
que produce textos (obras escritas,
cuentos, novelas, poemas, artículos
periodísticos, trabajos de
investigación etc.) envía su mensaje
a través de un medio escrito como
un libro, periódico, cuaderno, y éste
mensaje llega a muchos receptores
que lo decodifican al leerlo.
Claridad
Precisión
Síntesis

6. Es una forma particular de
usar el lenguaje y el proceso
mediante el cual transmitimos
y recibimos datos, ideas,
opiniones y actitudes. Se
establece entre dos o mas
personas, su medio de
transmisión es el aire y a el
debemos la naturaleza social
porque sino hubiese esta
fuente para comunicarnos de
forma universal, no podríamos
platicar con nadie.
Se refiere al proceso por el
cual una organización
compleja produce o transmite
mensajes públicos, con la
ayuda de uno o más
instrumentos que están
dirigidos a audiencias
grandes, heterógamas y
dispersas.

7. Elementos de la
Comunicación
Emisor
Aquél que
transmite la
información (un
individuo, un
grupo o una
máquina).
Referente
Sirve para hacer
mención a la
persona u objeto
que hace
referencia o
refleja relación a
algo.
Código
Conjunto o
sistema de
signos que el
emisor utiliza
para codificar
el mensaje.
Receptor
Aquél,
individual o
colectivamente,
que recibe la
información.
Puede ser una
máquina.
Mensaje
Es La
información
que el
emisor
transmite.
Canal
Elemento físico
por donde el
emisor transmite
la información y
que el receptor
capta por los
sentidos
corporales.

8. Referente
Sirve para hacer
mención a la
persona u objeto
que hace
referencia o
refleja relación a
algo.
Contexto
Circunstancias
temporales,
espaciales y
socioculturales que
rodean el hecho o
acto comunicativo
y que permiten
comprender el
mensaje en su justa
medida.
El Ruido
Es cualquier
perturbación
experimentada por la
señal en el proceso
de comunicación, es
decir cualquier factor
que impida o
dificulte la buena
comunicación
La Redundancia
Es una propiedad de los
mensajes destinados a la
comunicación
consistente en tener
partes predictibles a
partir del resto del
mensaje y que por tanto
en sí mismo no aportan
nueva información o
"repiten" parte de la
información.
Decodificador
Es aquel que
interpreta el
mensaje con una
precisión absoluta.
Al analizar la
comunicación nos
interesa determinar
lo que aumenta o
reduce la fidelidad
del proceso.
Retroalimentación o
feedback
El receptor se convierte en
un emisor de una respuesta o
comportamiento que el
emisor inicial espera, recibe
y comprueba con relación al
objetivo de su mensaje
inicial. La retroalimentación
más rápida y directa ocurre
cuando este proceso tiene
lugar entre personas
directamente.