17. Acessório, mas sim fundamental para a estratégia de negócios da empresa.
18. Apenas políticas e procedimentos: é uma cultura, uma atitude. E sim... Fator estratégico e criação de valor a longo prazo. A legitimidade da empresa, está além da conformidade . (licença de operação e crescimento) A ligação entre diversos fatores (Governança, Transparência, Valor agregado ao acionistas etc.) Deslocamento do stakeholder-orientedpara o value-oriented Transparência dos seus valores intangíveis
19. Empresa competitiva=Sustentável Valores éticos.Mercado em fase transnacional.Ter a capacidade de manter-se no mercado, com uma boa relação qualidade-preço, conquistando novos clientes. Importância da visão dos stakeholders.