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2. Estado Actual y Tendencias de Innovación 2.0:
- Redes Sociales y Empresa: Innovación
- Innovación de Producto o de Modelos de Negocio
- Open Innovation, siguiente paso: Los Clientes
- Smart Cities y Smart Citizens: Los Ciudadanos
1ª reunión de clientes de ideas4all
Fundación Repsol
Ana María Llopis
Madrid 12-11-2012
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3. Innovación y Redes Sociales
Estado Actual
Las Redes Sociales (Social Networks) son el SW 2.0 con mayor nivel de
adopción por las grandes empresas.
Una mayoría de las grandes empresas están expandiendo o iniciando
sus planes para la utilización de Redes Sociales para sus procesos de
Innovación.
Existe un fuerte crecimiento del mercado de SW 2.0 para las empresas y
las aplicaciones funcionales, como la innovación, son una clara tendencia.
El uso de redes sociales colaborativas para sustituir los viejos buzones
de sugerencias (Modelo caja negra) de las empresas es una
recomendación frecuente en estudios y “white papers” recientes.
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4. Innovación y Redes Sociales:
Tendencias de adopción: Redes Business 2.0
(Nov 2011)
En 2010 Las Redes Sociales
superaron a los Blogs como
herramientas 2.0 más utilizadas en
las empresas.
En 2011 el 50% de las grandes
empresas declaran que utilizan las
Redes Sociales.
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5. Innovación y Redes Sociales:
Tendencias de adopción: Innovación
(2011)
el 31% están expandiendo sus
planes de uso de las redes sociales
para la Innovación
El 26% están iniciando estos planes
El 14% los iniciarán en los próximos
12 meses.
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6. Innovación y Redes Sociales:
Tendencias de adopción: Innovación
Los procesos de innovación
para generar nuevas ideas
son uno de los usos más
frecuentes de las redes
sociales en las empresas
Noviembe 2011
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7. Innovación y Redes Sociales:
Tendencias de crecimiento
Crecimiento muy elevado del
SW para Social Business, con dos
claras tendencias:
High End Sites: Redes Sociales
de Empresa de propósito
general.
Aplicaciones Verticales /
Funcionales: Redes sociales
especializadas, como las de
Open Innovation
Junio 2012
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8. Innovación y Redes Sociales:
Liderando a través de conexiones: IBM
Conclusiones del estudio de la CEO de IBM:
Proporcionar los medios para colaborar a
gran escala:
Promover las tecnologías de colaboración
social
Idear incentivos que promuevan la
colaboración
Re-diseñar los buzones de sugerencias
para los empleados
“leading through Connections” May 2012
Insights from the Global Chief Executive Officer Study
based on face-to-face conversations with more than 1,700 chief executive officers in 64 countries.
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9. Innovación y Redes Sociales
Las Redes Sociales han venido para quedarse
Imagen: mapa publicado por Facebook al
término de 2011
Imagen: Global Map of Social
Networking, marzo y junio de 2011 //
RIA Novosti
Facebook el 3er País del Mundo
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10. Tendencias en Innovación 2.0
De la Innovación de Producto a la de Modelo de Negocio
Una perspectiva más Holística
El resto de los aspectos del modelo de negocio de una empresa
(Canales, Procesos, Costes, Personas…) igualan al producto/servicio como
fuente potencial de innovación y ventaja competitiva.
Se han desarrollado nuevos modelos para analizar el modelo de
negocio, orientados a gestionar la innovación.
En la experiencia de ideas4all la mayoría de las empresas que aplican el
crowdsourcing entre empleados para la innovación, estos aportan ideas
de todos los aspectos del modelo de negocio.
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11. Tendencias en Innovación 2.0
De la Innovación de Producto a la de Modelo de Negocio
Una perspectiva más Holística
Rupturista en el canal de selección: Innovación en RRHH IKEA Australia
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=qwmXRAGDHeo
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12. Tendencias en Innovación 2.0
De la Innovación de Producto a la de Modelo de Negocio
Una perspectiva más Holística
http://www.altran.es/fileadmin/medias/ES.altran.es/docume
nts/Indice_Innovacion/IndicePotencialInnovador2012.pdf
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13. Tendencias en Innovación 2.0
De la Innovación de Producto a la de Modelo de Negocio
Una perspectiva más Holística
Contracorriente : Innovadora visión optimista de España por Grant Thornton
http://www.youtube.com/channel/UCQOMPFUSj5Xq5zLxG8AQ_xw
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14. Tendencias en Innovación 2.0
De la Innovación de Producto a la de Modelo de Negocio
Una perspectiva más Holística
Rompiendo Moldes en la cocina: Compartiendo trucos caseros desde China
3 septiembre 11 noviembre
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Uz2Vnp5ZW4c
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15. Tendencias en Innovación 2.0
De la Innovación de Producto a la de Modelo de Negocio
Una perspectiva más Holística
EL BULLI desafiando los dogmas y la gravedad
Hacer de la cocina un arte ,
ganado premios diseño, DOCUMENTA
PROCESOS DE HIBRIDACIÓN COCINA MOLECULAR
• Innovación híbrida junta cosas e ideas disjuntas y/o contrapuestas
• Cocinando con Nitrógeno liquido, haciendo bolas de caviar de aceite de oliva con centrifugadoras , desafiando la
gravedad, tortilla de-construida, espuma …….
• 2006 Premio de DISEÑO del año a la COCINA
• Y quién pensó que la cocina era diseño y que quién la energía es diseño o el gas es diseño
"El Bulli's business model is almost as interesting as its cuisine," Chesbrough says. "Instead of riding the crest of popularity,
they deliberately shut down six months every year to research their new menu. They also actively pursue outside
partnerships” http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=q0VT36hHlPY#!
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16. Tendencias en Innovación 2.0
De la Innovación de Producto a la de Modelo de Negocio
Una perspectiva más Holística
Tienda virtual: Nuevo canal en el metro y el móvil HOMEPLUS TESCO KOREA
http://www.youtube.com/watch?v=fGaVFRzTTP4
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17. Innovación del producto al modelo de negocio:
Fuentes de ventaja competitiva
Como indicaba el estudio del 2005
Las fuentes de ventaja competitiva en las empresas se reparten 50/50 entre
Innovaciones en Productos y Servicios e Innovaciones en modelos de negocio.
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18. Innovación del producto al modelo de negocio:
Fuentes de ventaja competitiva
Green growth
El nuevo ecosistema de la competitividad
Combinando medio ambiente y crecimiento 2011
A new study by the World Economic
Forum (WEF) and the Boston
Consulting Group (BCG) identifies 16
emerging-market firms that they say
are turning eco-consciousness into a
source of competitive advantage.
These highly profitable companies
(which the study dubs “the new
sustainability champions”) are using
greenery to reduce costs, motivate
workers and forge relationships. Their
home-grown ideas will probably be
easier for their peers to copy than
anything cooked up in the West.
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19. Tendencias en Innovación 2.0
El siguiente paso… Los Clientes
Empresas líderes en innovación han evolucionado sus modelos de
Open Innovation desde la participación de Laboratorios y Socios
Tecnológicos, a los Empleados y por fin están abriéndola a los Clientes.
Los estudios y “White Papers” recientes señalan a los clientes como el
siguiente paso en la evolución de la colaboración y del Open Innovation
La primera experiencia de una Comunidad de Innovación con clientes
de ideas4all ha sido un éxito de registro de usuarios y aportación de ideas
en muy poco tiempo: SOY innovador.
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20. Tendencias en Innovación 2.0
El siguiente paso… Los Clientes
Marie Curie
Primera mujer que ganó 2 Nobel
“No hay nada en la vida a lo
que temer sólo tenemos que
comprender “
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21. Open Innovation
El siguiente paso… Los Clientes
Andrew McAfee
Ha estudiado cómo afectan las tecnologías a la empresa 2011 y los tres factores clave
son:
• Open Innovation (OI Innovación Abierta), la tecnología apoyando la implicación de
los equipos dentro y fuera de la compañía en los procesos de innovación
• Colaboración de Ventas y Marketing, la infraestructura tecnológica que haga que se July 29 to August 24, 2011
hablen trabajen juntos y colaboren más
• Q&A Empresarial, la capacidad de dejar que la gente se haga preguntas amplia y
libremente y se contesten entre ellos
ideas4all lleva casi tres años haciendo estas tres cosas posibles
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22. Empresa 2.0
¿Cómo usan las empresas las tecnologías 2.0? El futuro hoy
Resultados en Open Innovation (OI)
Andrew McAfee
1.La OI abriéndose camino, el 25% de las empresas lo practica de una u otra forma
2.Los resultados de OI son positivos: 43% dicen haber mejorado procesos y 34% cambiado/mejorado
sus ofertas a clientes
3.Los entornos digitales de la OI son sin fronteras y la contribución es no solicitada/guiada; sería mas
productiva si se guía, si se añaden retos a estas comunidades
4.El votar las ideas en OI está infrautilizado, en el 70% las empresas/instituciones permiten comentarlas
pero en menos de la mitad se permite votarlas, refinarlas, construir sobre otras, queda mucho camino
por recorrer
5.OI aún no está integrado completamente con la cultura de las compañías, tan sólo a niveles del 50%
6.En casi todos los casos de OI, las infraestructuras y plataformas están abiertas sólo a empleados, el
90% de manera interna. Sería bueno empezar a incluir a los clientes, sólo en el 15% hoy
7.Se necesita incentivar más la participación y colaboración en OI. En la actualidad se motiva e
incentiva la reputación con rankings y puntos de reconocimiento en el 42% de los casos, con incentivos
monetarios el 29% y sin ningún incentivo en el 44% de los casos estudiados
ideas4all lleva casi tres años contribuyendo a estos cambios
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23. Open Innovation
El siguiente paso… Los Clientes
IBM: De los empleados a
otros socios y de estos a
los clientes.
“leading through Connections” May 2012
Insights from the Global Chief Executive Officer Study
based on face-to-face conversations with more than 1,700 chief executive officers in 64 countries.
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24. Open Innovation
El siguiente paso… Los Clientes
Los CEO’s consultados por IBM
opinan que en tres a cinco años las
Redes Sociales superarán a los
medios tradicionales para conectar
con los clientes
“leading through Connections” May 2012
Insights from the Global Chief Executive Officer Study
based on face-to-face conversations with more than 1,700 chief executive officers in 64 countries.
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25. Open Innovation
El siguiente paso… Los Clientes
Philips evoluciona su
modelo de innovación
abriéndolo a la
sociedad
The changing scope of open innovation (source: presentation of Prof. E. Aarts,
Philips, ICT 2010 event Brussels, Sept 27, 2010)
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27. Open Innovation
El siguiente paso… Los Clientes
"Unsourcing", as the new trend has been dubbed, involves
companies setting up online communities to enable peer-to-
Del Crowdsourcing
peer support among users. Instead of speaking with a faceless al Unsourcing
person thousands of miles away, customers' problems are
answered by individuals in the same country who have bought
and used the same products. This happens either on the
company's own website or on social networks like Facebook and
Twitter, and the helpers are generally not paid anything for their
efforts.
As might be imagined, the savings can be considerable. Gartner,
the research company, estimates that using communities to
solve support issues can reduce costs by up to 50%. When
TomTom, a maker of satellite-navigation systems, switched on
social support, members handled 20,000 cases in its first two
weeks and saved it around $150,000. Best Buy, an American
gadget retailer, values its 600,000 users at $5m annually
kristil robarts JUNE 6 , 2012
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28. Open Innovation
El siguiente paso… Los Clientes
GAMIFICATION
La importancia de lo lúdico
los rankings incentivos
claves para el éxito
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30. Tendencias en Innovación 2.0
Smart Cities y Smart Citizens
El fenómeno Smart City se ha extendido y en todo el mundo grandes
ciudades están lanzando sus proyectos.
La colaboración ciudadana, la participación de los ciudadanos en los
proyectos Smart City, es un factor clave para su desarrollo.
La ciudades pioneras están lanzando sus proyectos de Colaboración
Ciudadana para hacer más inteligentes las ciudades.
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31. Smart Cities y Smart Citizens
Colaboración Ciudadana: Tendencias
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32. Smart Cities y Smart Citizens
Colaboración Ciudadana: Tendencias
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33. Smart Cities y Smart Citizens
Colaboración Ciudadana: Ejemplos
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34. Smart Cities y Smart Citizens
Colaboración Ciudadana: Ejemplos
Boston
• Las ciudades pueden demostrar su compromiso con la resolución de los
asuntos prioritarios para sus residentes gracias a la innovación abierta y la
colaboración. La Ciudad de Boston fue la primera en aceptar la invitación de
InnoCentive para crear un reto que aprovechase las ideas de la gente a nivel
local e internacional, seguida de la Cámara de Comercio de Chicago.
- “Eliminate Potholes”: reto
puesto en marcha en 2011
por la City of Boston e
InnoCentive para acabar
con los socavones en vías
publicas.
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35. Smart Cities y Smart Citizens
Colaboración Ciudadana: Ejemplos
Ideas para Seattle
• La Ciudad de Seattle puso en
marcha una web para recoger ideas
, abierta a todos sus ciudadanos,
donde éstos podían votar y
comentar.
• Se recogieron más de 650 ideas
para mejorar la ciudad
• Casi 200 relacionadas con
transportes
“Welcome to Ideas for Seattle. The strength of our city
comes from our talented citizens. We need your input
during this transition so that we can work together to
make Seattle a better place for all of us”
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36. Smart Cities y Smart Citizens
Colaboración Ciudadana: Ejemplos
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37. El equipo de ideas4all
• Gran equipo de emprendedores, start-up, web2.0, redes sociales y
expertos de internet, ingenieros y expertos en marketing, así como
colaborativos Consejos de Administración, Consejo Asesor y grupo de
inversores
- Con talento y apasionados por la innovación y las ideas
- Todos nosotros queremos cambiar el mundo, específicamente
democratizando el mundo de las ideas
- Nuestro ingrediente secreto: juventud de internet, redes sociales y
experiencia emprendedora, de negocio y gestión
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38. ideas4all Innovation Agora funciona
La red social de innovación ideas4all es una realidad y queremos
agradecer a todos nuestros clientes porque lo han hecho posible
Plataformas permanentes para estar en Beta permanente y adaptarse al cambio
Clientes
Eventos
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39. Y como dice Nelson
Mandela
“Todo parece imposible
hasta que se hace”
Su retrato hecho de muchos retratos con un ADN
del Mundo Colaborativo innovador y Solidario
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40. ideas4all agradece a sus clientes
la asistencia a este evento
Para cualquier ampliación de información:
Ana María Llopis anamaria@ideas4all.com
Enrique Ayuso Canals: eayuso@ideas4all.com
Fernando Echevarrieta: echeva@ideas4all.com
Global ideas4all: +34 (91) 5760676
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41. Innovación del producto al modelo de negocio:
Elementos del Modelo de Negocio de BCG
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42. Innovación del producto al modelo de negocio:
Elementos del Modelo de Negocio de Osterwalder
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43. Innovación del producto al modelo de negocio:
Preguntas para innovar en el modelo de negocio
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44. Open Innovation
El siguiente paso… Los Clientes
The Rise of the User (Source: IPTS, Jean Claude Burgelman, EC 2007)
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