Fokus på Blogs, Wiki, Tagging, RSS

1. Oplæg om Web 2.0
IntraTeam erfagruppe 2007-03-26
Andreas Johannsen • andreasjohannsen

2. andreasjohannsen
• Rådgiver om webkommunikation og
sociale medier
• Associeret partner i Connecta
• Website:
• www.andreasjohannsen.dk

3. Faktisk...

4. http://beta.plazes.com/user/AndreasJohannsen/
http://www.linkedin.com/in/andreasjohannsen
http://del.icio.us/andjohan
http://www.connecta.dk/weblog/
http://www.asynkron.dk/
http://www.23hq.com/andjohan
http://www.flickr.com/photos/andjohan
http://www.slideshare.net/andjohan
http://www.last.fm/user/andjohan/
http://www.weendure.com/user/andjohan

5. Glem tallene
— det handler om
• Arkitektur for deltagelse (socialt aspekt)
• Kontekst — ikke kontent (data, mashup,
relationel kapital)
• Rig brugeroplevelse (AJAX)
• Og — erh — marketing-buzz
• Og en lille bitte smule teknologi

6. Web 2.0 ”definition”
Af Tim O’Reilly http://radar.oreilly.com/

9. Lad os se på
4 ting i web 2.0
Blogs Wiki Tagging RSS

10. Blogs

11. Kryptonite's case

14. Kryptonite's case
• 14/9 2004 bringer Engadget historien om, at man
kan åbne en Kryptonite-lås med en pen
• Kryptonite siger:
We understand there are concerns regarding tubular cylinders used in some
Kryptonite locks. The tubular cylinder, a standard industry-wide design, has
been successfully used for more than 30 years in our products and other
security applications without significant issues.
• Historien rammer Associated Press og New York
Times
• Kryptonite ender med at ombytte 100.000 låse og
tabe USD 10 mio på sagen

15. Kraks case

20. Kraks case
• 20/1 2006 (en lørdag) blogger en webdesigner en
historie om, at Krak har krævet penge for et link.
• Bloggeren sender samtidig historien til digg.com
• I løbet af søndagen tages historien massivt op i
blogosfæren
• Mandag rammer historien mainstream media i
Danmark
• Krak frafalder sit krav og ændrer 26/2 sine vilkår
for linking (de begynder også at blogge)

21. Synkrons case

22. "All the efforts done by our developers to adapt Via to IE7 has uptill now
gone wrong."

23. "...Åbenbart har de ikke nogen “talented people” som de selv kalder det, eller har de?"
"For det første er det tyndt af dem, at de ikke har testet deres produkt i en af release-
candidates’ne, og for det andet er deres kommunikationsform direkte kikset, idet det er
skole-engelsk (med stavefejl)"

24. "Selvom IE7 stadig ikke er tilgængelig på dansk, er problemet i denne
sammenhæng, at flere webplatforme endnu ikke virker med den nye
browser. Danske Synkron har været meget ærlige omkring dette og ligefrem
offentliggjort, at IE7 og Synkron Via endnu ikke virker sammen."

25. »Mange CMS-leverandører står med tilsvarende problemer med Internet Explorer
7, men vi er nogle af de få, der vælger at fortælle om det. Hvis man har et
problem, så kan man lige så godt sige det. Kunderne skal nok opdage det«, siger
Andreas Johannsen.

26. "Danish CMS vendor Synkron has been refreshingly open on its public support
blog about the shortcomings of its Via product with IE7. "

27. Synkrons case
• En supporter på Synkron blogger 25/10 2006 om
en svaghed i et af Synkrons produkter
• Historien tages op på en anden blog, der kritiserer
Synkron
• Synkrons supporter følger op kritikken i en
kommentar og uddyber på egen blog
• Historien tages op af medier med den vinkel, at
Synkron har samme problemer som andre men er
ærlige om det

28. Blogosfæren er samtaler

31. At blogge er at samtale
• Menneskelig stemme
• Quick 'n' dirty-kommunikation
• Ukontrolleret og med fejl
• Umiddelbart
• Troværdigt, nærværende og relationsskabende
• Indlægget = første replik i en samtale

32. Hvorfor dog blogge?
• Krisestyring
• Marketing
• Image/brand
• Produktudvikling
• Humanisere kommunikationen
• Fagligt netværk
• Videndeling
• Procesdokumentation
• ROI?

33. To kommunikations-
paradigmer
Medier Medier
Blogs
Virksomheder Forbrugere Virksomheder Forbrugere
Traditionel kommunikationsmodel Moderne kommunikationsmodel

34. "Corporate blog"?

35. Eksponentiel vækst

36. Blogs vs. MSM

37. Blogs vs. MSM

38. Få overblik
• RSS-readers
• Programmer
• Web-tjenester
• Blog-oversigter
• Technorati
• Overskrift.dk
• Google Blogsearch
• Social tagging
• del.icio.us

39. Wiki

40. r
pr å "
9,-
• 59 ce 1994
r
tikle ge sin
r
00 a wled
50.0 o
g kn
n
hari
"S

41. år
- pr 8"
0,
• 46 6
e 17
ler c
artik dge sin
00 le
2 0.0 now
1 k
ring
"Sha

42. år
- pr
0, "
er • ce 2 001
l
tik
0 ar dge sin
0
6 8.0 nowle
1.6 k
ring
"Sha

45. Klassisk intranet:
Viden ud af hovedet
og ned i en database

46. Wiki:
Viden organiseres i
et økologisk system

47. Tagging

52. RSS

58. Folk ser ikke dit site
• De vil modtage det i små bitte bidder
• De vil klippe, rive, flå og sammensætte dit indhold
som de passer dem
• De vil kombinere det med noget helt andet
• De vil se indholdet gennem et helt andet design
• ...i helt andre enheder end du regnede med
• De vil gå direkte til dit ind hold ude af kontekst af
dit site
• De vil sandsynligvis slet ikke komme til dit site
• Deal with it!

60. Gartner Hype Cycle
for Emerging Technologies 2006

61. Hun forventer et socialt net — lad være med at skuffe hende

62. Links
• Mine: del.icio.us/andjohan/web2.0
• Alles: del.icio.us/tag/web2.0