O documento discute como projetos são processos temporários com início e fim definidos, enquanto processos são sequências de atividades que transformam entradas em resultados. A automação de processos e projetos permite gerenciá-los de forma integrada e alinhada à estratégia, facilitando a tomada de decisão e entrega de valor ao cliente.
2. Definições
PROCESSO: Sequência de atividades que ao serem executadas
transformam insumos ou ideias em resultado com valor agregado
PROJETO: Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço
ou resultado exclusivo, com data início e fim pré-estabelecida
5. Teoria x Prática em Projetos
PRÁTICA
Pessoas
O que são os stakeholder?
Como faço um termo de abertura?
Como comunico os stakeholder?
Os custos já estão dentro do orçado?
Aconteceu um risco e agora?
TEORIA
Termo de abertura;
Cronograma de marcos;
Definição de escopo;
Planos de riscos;
Plano de comunicação;
Custos;
Termo de encerramento
6. A importância do Processo
Quando os processos são claros e explícitos:
Facilita o entendimento das pessoas;
Acelera o processo de aprendizado e treinamento;
Minimiza-se os imprevistos;
Evita-se esquecimentos, atrasos;
Cria o acordo entre as partes;
Quando não existe processo, existem mais conflitos, quem está certo?
Permite que você identifique gargalos e melhore constantemente
Cultive a Inteligência embarcada nos processos, as pessoas são passageiras
8. Introdução rápida a BPM
BPM é uma disciplina de gestão, que integra os processos operacionais com a
estratégia do negócio, atendendo as expectativas dos clientes
PONTA A PONTA - Consiste em envolver todas as áreas funcionais do processo de
maneira sincronizada e alinhados à estratégia da organização para sempre
entregar valor ao cliente.
OUTSIDE IN – Em BPM o foco não deve ser NO cliente, e sim DO cliente.
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9. Tecnologia é fundamental
É impossível gerenciar grandes projetos sem uso da tecnologia
As pessoas são essenciais, mas os softwares são seus braços direitos
Alguns benefícios
Situação atual do projeto/processo em segundos
Informações para tomada de decisão rápida e eficaz
Disponibilidade e capacidade dos recursos
Cronograma (gantt, burnd down)
Replanejamento de cronograma
10. Pergunto
Concordam que é importante gerenciar projetos e
processos?
E se os processos fossem automatizados, seria melhor?
11. Projetos como Processos
Imagine gerenciar um projeto com todos os processos modelados e
automatizados;
Que processos são estes:
Plano de comunicação
Plano de riscos
Progressos técnicos
Alterações de escopo
Replanejamento de cronograma
12. Como funciona esta automação de
processos?
PAINEL DO USUÁRIO PROCESSO EM EXECUÇÃO
14. Os softwares conhecidos do mercado
Para Projetos: MS Project e Project Builder
Para Processos: Bizagi e Bonita
Para Projetos e Processos: Ema DOX (tudo num só lugar)