Depois dos 15 primeiros anos, quais os desafios para os próximos 5?
Geracao google
1. Geração Google
Rowlands I, Gunter B, Withey R, Jamali HR, Dobrowolski T.
Tenopir C. The Google generation: the information behaviour
of the researcher of the future. Aslib Proc New Inform. 2008;
60(4):290-310.
2. Artigo resultante do
relatório da British
Library e Joint
Information Systems
Committee (JISC)
• Pesquisa realizada em 2007
• Objetivo: identificar como os
pesquisadores do futuro acessam e
interagem com os recursos digitais para
buscar informações
4. método
• Estudo longitudinal – observação por
longo período. Como havia pouco tempo,
foi considerado um estudo longitudinal da
literatura (revisão) e observação do uso
dos web sites – “estudo longitudinal
virtual”
5. resultados
Pesquisa OCLC:
• 89% de estudantes de universidades usam as
ferramentas de busca para iniciar uma pesquisa
e ficam 93% satisfeitos com o resultado
• Somente 2% iniciam pelo site da biblioteca e
ficam 84% satisfeitos com o resultado
• Estudantes usam menos as bibliotecas e
consideram as ferramentas de busca mais
adequadas ao “estilo de vida” deles.
• O livro ainda é a fonte primária mais usada
6. Os desafios da biblioteca como espaço
físico e também ambiente digital são
imensos
Usuários de Biblioteca querem respostas
rápidas, independente do formato e para
isso usam o conteúdo digital de modo
intuitivo, desenvolvendo novas formas de
busca, de modo que não entendemos
completamente
7. • Bibliotecários ansiosos e ameaçados
com a quantidade de informação e o fácil
acesso
• Usuários são promíscuos, diferentes e
volúveis no comportamento de busca da
informação
• Períodicos eletrônicos tornaram-se
populares, os e-books serão os próximos
8. Comportamento de busca de informação
digital em bibliotecas virtuais
• Busca horizontal de informação – consultam
uma ou duas páginas e não voltam mais
• Navegação – navegam mais que lêem
• Expectadores – “leitura por cima”
• Comportamento de esquilo – fazem download
de tudo e esquecem
• Comportamento de busca variado – local
geográfico, gênero
• Verificando as informações que procuram –
avaliam a autoridade dos sites, cruzando
informações em diferentes sites e se apoiando
em marcas conhecidas, como o Google.
9. O que sabemos sobre o
comportamento dessa geração?
• Não se investe em competência informacional,
essa geração aparenta facilidade com
computadores, disfarçando problemas
preocupantes
• Não gastam tempo avaliando as informações
• Apresentam dificuldades de entender a
informação e elaborar estratégias de busca
• Fazem buscas livres
• Começam a usar as tecnologias cada vez mais
cedo e não tem preparo mental . Dessa forma
Google e Yahoo tornam-se a referência principal
na busca de informações
10. Como essa geração se comporta
nas bibliotecas virtuais?
Pesquisa com pessoas de idades variadas no uso
da mesma plataforma BL e JISC:
• Serviços populares e valorizados pelos usuários
• Chegaram aos serviços a partir de motor de
busca
• Quanto mais links de opção, mais facilmente se
dispersam
• Dificuldades para avaliar a relevância das
páginas
• Repetem as pesquisas porque não encontram
trabalhos significativos
11. Redes sociais: é importante?
Web 2.0
• Possibilidade de auto-publicação:
Youtube, Wikipedia
• Bibliotecários tentam se aproximar dessas
redes, mas ainda é cedo para analisar se
vale a pena. Usuários podem achar que
as bibliotecas estão querendo invadir o
seu espaço - Web 2.0
• Google leva o crédito das assinaturas
feitas pelas bibliotecas
12. Mitos e verdades sobre a geração
Google
• Tem mais competência com a tecnologia, mas os mais
velhos tendem a explorar melhor os recursos
• Tem expectativas muito elevadas das TICs
• Preferem sistemas interativos e não são consumidores
passivos
• Escrevem bastante, por enquanto. As mensagens por
voz tendem a aumentar
• Tem habilidades para multitarefas, mas sem
envolvimento mental completo
• Unem entretenimento e aprendizado acadêmico
• Preferem imagens a texto, mas o texto continua
importante
• Recortam e colam muiiiiiito – problema de plágio
13. Nós somos todos da geração
Google!
• a demografia da
internet e mídia de
consumo estão
permitindo
desaparecer
rapidamente esta
presumível diferença
geracional
14. Lacunas
• Mais novos: como avaliar as informações
que encontro?
• Mais velhos: como usar os recursos da
internet?
15. Futuro
• Uma cultura web unificada (todas as idades),
serviços mais personalizados
• Aumento do e-book
• Explosão bibliográfica, inclusive a institucional.
A produção docente incluirá blogs, vídeos...
• Emergem novas formas de publicar...
• Web semântica (Web 3) - um sistema em que
os computadores traduzem a linguagem
humana para uma linguagem compreensível por
outros computadores da web - inteligência
artificial
• Necessidade de competência em informação
durante os anos formativos da infância
16. Desafios
• Tirar proveito da popularidade das informações
acadêmicas
• Voltar ao processo de intermediação do bibliotecário,
fornecer informações seguras e treinamento aos
usuários
• Tornar os sites mais amigáveis e menos enfadonhos e
intelectualizados
• Evitar o isolamento, aproximar-se do editor e do usuário
• Avaliar serviços para usuários e adequá-los se
necessário
• Saber navegar e utilizar os recursos da internet, obter
mais capacitação.
• O profissional de biblioteca deve desenvolver a
liderança, iniciando os conteúdos sob a perspectiva dos
usuários
17. conclusões
• Devemos nos preocupar com o presente
e não com o futuro e não subestimar o
impacto das TICs sobre as novas
gerações
18.
19.
20. teste
De aorcdo com uma peqsiusa de uma uinrvesriddae
ignlsea, não ipomtra em qaul odrem as Lteras de uma
plravaa etãso, a úncia csioa iprotmatne é que a piremria e
útmlia Lteras etejasm no lgaur crteo. O rseto pdoe ser
uma bçguana ttaol, que vcoê anida pdoe ler sem pobrlmea.
Itso é poqrue nós não lmeos cdaa Ltera isladoa, mas a
plravaa cmoo um tdoo.
Sohw de bloa.
