Apresentação do Site Bra-zona

Apresentação do
Site bra-zona.com
Bruna Lacerda
RP, Comunicação, Marketing e Mídias Sociais
09/06/2014

Apresentação do site bra-zona.com
Serviço realizado por Bruna Lacerda | RP, Comunicação, Marketing e Mídias Sociais
Pequenas ações.
Grandes transformações!
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Conteúdo
Quem somos.......................................................................................................................................................................3
Para que serve o site......................................................................................................................................................3
Como se cadastrar..........................................................................................................................................................4
Conhecendo a página principal do site.................................................................................................................8
Open Menu (Filtros)..................................................................................................................................................9
Busca ............................................................................................................................................................................11
Tela principal (home)...........................................................................................................................................12
Painel de Controle do usuário................................................................................................................................15
Meu perfil....................................................................................................................................................................16
Mensagens..................................................................................................................................................................18
Notificações...............................................................................................................................................................19
Editar Conta..............................................................................................................................................................20
Editar Perfil...............................................................................................................................................................23
Como publicar um novo conteúdo (post) .........................................................................................................23
Fale Conosco...................................................................................................................................................................26
Outros................................................................................................................................................................................27
Tempo de Conecção (usuário logado sem uso).........................................................................................27
Recuperação de senha..........................................................................................................................................27
Anexos...............................................................................................................................................................................28
Termos de Uso..........................................................................................................................................................28
Privacidade................................................................................................................................................................32

Pequenas ações.
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Quem somos
Bem-vindo ao portal bra-zona!
A bra-zona foi fundada em Janeiro de 2014, com o objetivo de ajudar os usuários a descobrir
como é a vida nas cidades brasileiras, de maneira dinâmica e prazerosa, através dos posts,
das publicações e dos conteúdos publicados.
A Bra-zona é um mural de conteúdo para expressar o que está acontecendo na sua cidade ou
para divulgar empreendimento e artigos dos sites/blogs.
Temos como missão dar as pessoas o poder de se tornar um cidadão ativo e bem informado,
participando com conteúdo próprio e expressando o que há de importante no dia a dia das
pessoas.
O portal bra-zona é formado por pessoas querendo tornar o dia a dia mais feliz!
Para que serve o site
Bra-zona é um agregador de conteúdo onde o usuário divulga seu site, blog ou
empreendimento de uma forma eficiente e elegante. No nosso mural você pode ver e ser visto
por quem interessa: seu público local.
Selecionando categorias e regiões você encontra amigos, parceiros, fornecedores e clientes
prontos para colaborar e fazer negócios. Arte e cultura, restaurantes, pousadas, educação,
esporte, feiras e eventos, notícias, lazer, meio ambiente... o melhor da sua cidade em um só
painel.
Se você é um usuário cadastrado poderá participar da rede social Bra-zona e ter acesso a
mais benefícios, como adicionar amigos e enviar mensagens. Comece agora mesmo a
publicar seu conteúdo! É grátis. E prepare-se para as visitas!
Equipe Bra zona, 2014
http://www.bra-zona.com/

Pequenas ações.
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Como se cadastrar
Ao acessar www.bra-zona.com, você encontrará uma tela como o exemplo abaixo. Na parte
superior direita, estão as opções “Publicar” e “Cadastra-se”.
Para publicar conteúdos e ter acesso às demais áreas do site é necessário ser cadastrado.
Caso ainda não seja cadastrado, aparecerá a mensagem abaixo.
Obs.: Para ver o conteúdo publicado, não é necessário estar cadastrado. Basta clicar na
imagem, que a mesma será aplicada.

Pequenas ações.
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É possível realizar o registro a partir do passo acima, ou basta clicar no botão “cadastrar-
se” e aparecerá a tela abaixo:
Sua senha deve ter, no mínimo, 7 caracteres. Caso o usuário coloque uma com menos
caracteres, o sistema pedirá a correção:

Pequenas ações.
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Todos os campos são de preenchimento obrigatório e o e-mail deve ser válido, pois o usuário
receberá uma mensagem de confirmação de abertura da conta, por email:
O usuário será avisado caso escolha um nome que já existe:

Pequenas ações.
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Aparecerá uma mensagem para os usuários com a conta de email não verificada:
Obs.: É aconselhada a leitura do termo de uso ao realizar o cadastro no site. Leia mais em
http://www.bra-zona.com/Privacy e http://www.bra-zona.com/Terms ou clicando “open
menu”, no canto superior esquerdo do site.

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Conhecendo a página principal do site
Após confirmar seu endereço de email, a mensagem mudará, conforme abaixo:
Ao navegar pela página principal, no final aparece a opção “carregar mais”, onde é possível
ver mais opções de conteúdos publicados:

Pequenas ações.
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Open Menu (Filtros)
Ao clicar no “open menu”, que está no canto superior esquerdo, aparecem filtros para seleção
de Região, Estado, Município e/ou categorias (Como arte, educação, feiras e eventos etc.).
Para usar os filtros, basta clicar nas setas, nas caixas de cada opção do filtro, e pronto! O
filtro automaticamente se aplica.

Pequenas ações.
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É possível usar a combinação dos filtros. Ex.: Região + Estado + Município:
Caso não sejam encontrados resultados para os filtros desejados, aparecerá uma mensagem
como a abaixo:

Pequenas ações.
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Para que o menu desapareça, basta clicar nele novamente.
Busca
Outra opção de filtro está disponível no campo “busca”. Digite a palavra desejada e clique em
“buscar”. Automaticamente serão carregados os resultados encontrados:

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O usuário será avisado caso não seja encontrado nenhum item para a palavra buscada.
Sugere-se a tentativa de uma palavra similar ou o uso do filtro “categoria”.
Tela principal (home)
O usuário pode voltar à tela principal do site clicando na logo “bra-zona.com”, na parte
superior central do site.

Pequenas ações.
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Ao clicar numa foto, aparecem mais informações sobre ela, tais como:
1. “Meu perfil”, que significa o perfil de quem postou o conteúdo. É representado por um
bonequinho com o fundo verde;
2. “Meus artigos”. É o segundo ícone da esquerda para direita. Apresenta o nome o
autor do artigo. Ao clicar nele, o usuário é redirecionado para a página do autor,
onde é possível adicioná-lo como amigo, passar a seguir e enviar uma mensagem;
3. O terceiro item, da esquerda para a direita, é a data e hora da publicação;
4. Seguido pelo número de visualizações
5. Número de comentário;
6. Também é possível ver a URL do artigo;
7. Denunciar.
Na parte inferior, aparece a opção de comentar o conteúdo. Dê “enter” ou clique em
postar para incluir o seu comentário.
Obs.: Para ter acesso aos itens mencionados acima não é necessário ser cadastrado. O painel
principal e todos os seus conteúdos são abertos a visualização de todos os usuários.
Ao clicar no item 1, “Meu perfil”, o usuário será redirecionado para a página do usuário que
publicou o conteúdo, sendo possível iniciar um ciclo de amizade ao seguir, adicionar como
amigo ou enviar uma mensagem.
1|2|3 4 | 5 |6 |7

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O usuário que fez o pedido de amizade deverá aguardar a aprovação da mesma.
A qualquer momento, o usuário poderá deixar de seguir outro usuário.

Pequenas ações.
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Painel de Controle do usuário
Primeiramente, é necessário que o usuário faça o “login” no site.
Após efetuar o “login”, aparecerão as opção do painel de controle: Meu perfil, mensagens,
notificações, editar conta, editar perfil e sair.

Pequenas ações.
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Meu perfil
Nessa aba, o usuário encontra as informações pessoais, tais como: ver foto de perfil, ver feed
de notícias, ver amigos, ver enviar mensagens, editar meu perfil e dizer ao mundo algo.
 Feed de notícias: serve para ver o conteúdo publicados pelos amigos do usuário;
 Amigos: é possível ver a lista dos amigos, excluir um amigo e enviar uma mensagem
para ele;
 Mensagens: é possível ver as mensagens enviadas e enviar novas mensagens;
 Meu perfil: nesse local é possível ver informações sobre o usuário da conta, tais como:
um resumo sobre o usuário, localização e e-mail cadastrado. Para alterar essa área é
necessário ir em “editar conta”.
Importante: O usuário somente vê as informações, mas não consegue alterar as
mesmas. Para alterá-las, é necessário ir em “Editar conta”.
 Dizer ao mundo: é onde o usuário pode incluir foto e arquivos que aparecerão no feed
de notícias.
Ao colocar uma mensagem, o usuário pode optar em colocar uma foto ou um arquivo. O
carregamento do documento será informado. O usuário ainda tem as opções de postar
somente texto, postar foto e texto, postar texto e arquivo, postar somente texto ou postar
somente foto. Para isso, após incluir o texto e/ou arquivo, o usuário deve clicar no botão
azul “compartilhar”, conforme ilustrado abaixo:

Pequenas ações.
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Após o carregamento do documento, o usuário verá a atualização no seu painel:
Importante: Só é permitido o carregamento de um arquivo por vez:

Pequenas ações.
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Após a postagem realizada pelo usuário, é possível “curtir” ou comentar os itens:
Mensagens

Pequenas ações.
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Clicar em “compor mensagem”, caixa em azul, no canto direito. Aparecerá a mensagem a
seguir:
Digite a mensagem e clique em enviar. Pronto!
Notificações
São ações esperando confirmação. Ex.: solicitações de amizade esperando por confirmação
ou um amigo que passou a seguir o usuário.

Pequenas ações.
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Editar Conta
Na aba “Gerenciar Conta”, o usuário pode ver e alterar o nome de usuário, o nome de
exibição e endereço de email cadastrado e alterar a senha de acesso ao site. Também é
possível ver informações da conta, tais como: data da criação, última data de login, data da
última atividade, última mudança de senha, último lock-out, usuário está online, bloqueado,
autorizado e etc.
Lembre-se de clicar em “atualizar” após a alteração dos dados!
Na aba “Gerenciar Perfil”, é possível incluir e/ou alterar dados no nome do usuário, detalhes
do endereço, informações para contato e preferências.

Pequenas ações.
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Ao clicar no símbolo que consta no lado direito de cada item, o usuário pode definir as
preferências de visualização das suas informações: público, somente membros, apenas
administrador ou amigos-grupos.
Também é possível editar a biografia do usuário e definir outras preferências aba “Gerenciar
Perfil”: fuso horário, idioma e foto de perfil. Lembre-se de salvar as alterações no final da
página.
Obs.: Prefixo é título que o usuário quer que apareça (Senhor, Senhora, Doutor...).
Ao alterar os dados o usuário receberá um email de confirmação.

Pequenas ações.
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Na aba “Comunicações”, o usuário pode editar a frequência de recebimento de mensagens e
notificações:
As frequências de notificações e mensagens podem ser: imediato, diariamente, a cada hora,
semanal ou nunca.
A aba “Gerenciar serviços”, permite que o usuário gerencie suas assinaturas no site. Alguns
serviços podem exigir o pagamento. Se este for o caso, o usuário será redirecionado para um
site de pagamento. Quando o usuário retornar ao site, poderá voltar nessa área do site para
ver a sua assinatura.

Pequenas ações.
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Editar Perfil
Ao clicar em “editar perfil”, o usuário será redirecionado para a aba “Comunicações” da área
“Editar conta”:
Como publicar um novo conteúdo (post)
Para publicar um novo conteúdo, o usuário deve ir até a opção que está na parte superior do
site, no canto direito, nomeado como “publicar”:
Aparecerá a seguinte tela, onde o usuário poderá escolher suas preferências selecionando a
categoria, escrevendo o artigo e selecionando a imagem. Também existe a possibilidade de
“linkar” para o site ou inserir um hiperlink, além de incluir o texto.

Pequenas ações.
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Categoria:
Artigo:
Imagem:
Nessa aba, é possível incluir uma foto principal e múltiplas fotos adicionais:

Pequenas ações.
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Dica: enquanto as fotos ainda estão carregando, elas aparecem com uma bolinha amarela.
Após seu carregamento, a bolinha se torna verde. Após escolher as fotos, se a janela de
upload ainda estiver aberta, é possível escolher mais fotos para carregamento.
Ao finalizar o upload dos arquivos, o usuário deverá clicar em ”publicar artigo”, que está
localizado no final da página, em verde.
O sistema avisará caso o usuário esqueça algum item necessário para a publicação do artigo:

Pequenas ações.
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Sua publicação aparecerá na primeira posição na página principal, juntos as demais
publicadas por outros integrantes do site:
Uma vez que o conteúdo tenha sido publicado o leitor terá acesso às informações do
usuário/empresa/empreendimento que publicou o conteúdo, inclusive com a possibilidade de
enviar mensagens privadas.
Dica: Os conteúdos (post) são publicações vistas por todos e servem para divulgar assuntos
relacionados aos filtros (categorias, municípios, regiões). Esse conteúdo fica
permanentemente no site.
Fale Conosco
Em todas as páginas, na parte superior do site, é possível encontrar o termo “Feedback”.
Nesse campo, o usuário pode entrar em contato com a administração do site.

Pequenas ações.
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Outros
Tempo de Conecção (usuário logado sem uso)
O Sistema encerra automaticamente após algum tempo de uso. Ao tentar acessar novamente,
o usuário receberá o aviso abaixo:
Recuperação de senha

Pequenas ações.
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Anexos
Termos de Uso
ACORDO ENTRE O USUÁRIO EBra zona
O site Bra zona é compreendido por várias páginas, operadas por Bra zona.
O site Bra zona é oferecido a todos os usuários condicionando a sua aceitação, sem
modificação dos termos, das circunstâncias e das observações contidas. Seu uso do site Bra
zona constitui a sua concordância com todos os termos, condições e avisos.
MODIFICAÇÃO DESTES TERMOS DE USO
Bra zona reserva-se o direito de alterar os termos, condições e avisos sob a qual o site Bra
zona é oferecido, incluindo mas não limitado aos encargos associados ao uso do site Bra
zona.
LINKS A SITES DE TERCEIROS
O site Bra zona pode conter links para outros sites ("Sites vinculados"). Os locais
referenciados não estão sob o controle do site Bra zona e Bra zona não é responsável pelo
conteúdo de qualquer site vinculado, incluindo, sem limitação, qualquer link contido em um
Site redirecionado, ou quaisquer alterações ou atualizações de algum site redirecionado. Bra
zona não é responsável por webcasting ou qualquer outra forma de transmissão recebida de
qualquer Site Vinculado. Bra zona está fornecendo estas informações para você somente
como uma conveniência, e a inclusão de qualquer link não implica o endosso por Bra zona ou
qualquer associação com seus operadores
NO USO INDEVIDO OU ILEGAL
Como condição de uso do site Bra zona, você garante ao Bra zona que você não vai usar o
site Bra zona para qualquer finalidade que seja ilegal proibida por estes termos, condições e
avisos. Você não pode usar o site Bra zona de qualquer maneira que possa danificar,
inutilizar, sobrecarregar ou prejudicar o site Bra zona ou interferir no uso de alguma outra
parte e fruição do site Bra zona. Você não poderá obter ou tentar obter quaisquer materiais
ou informações através de quaisquer meios não intencionalmente disponibilizados ou
fornecidas através do site Bra zona.
USO DOS SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO
O site Bra zona pode conter serviços de boletins, áreas de bate-papo, grupos de notícias,
fóruns, comunidades , páginas pessoais , calendários, e/ou outra mensagem ou facilidades de
comunicação projetados para permitir que você se comunique com o público em geral ou
com um grupo (coletivamente, "Serviços de Comunicação "), você concorda com utilizar os
Serviços de Comunicação somente para postar, enviar e receber mensagens e materiais que
são apropriados e relacionados ao serviço de comunicação. A título de exemplo, e não como
uma limitação, você concorda que, ao usar um serviço de comunicação, você não pode:

Pequenas ações.
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 Difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou violar os direitos legais (tais como
direitos de privacidade e publicidade) de outras pessoas.
 Publicar, postar, carregar, distribuir ou disseminar algo impróprio, profano,
difamatório, obsceno, indecente ou assunto ilegal, nome, material ou informação.
 Enviar arquivos que contenham software ou outros materiais protegidos por
propriedade intelectual, leis (ou por direitos de privacidade e publicidade) a menos
que você detenha ou controle os direitos ou tenha recebido todas as autorizações
necessárias.
 Carregar arquivos que contenham vírus, arquivos corrompidos, ou qualquer outro
software similar ou programas que possam danificar a operação do computador de
outra.
 Anunciar ou oferecer a venda ou compra de bens ou serviços para qualquer
finalidade de negócio, a menos que tal serviço de comunicação permite
especificamente tais mensagens.
 Conduta ou para frente pesquisas, concursos, esquemas de pirâmides ou correntes.
 Baixar algum arquivo postado por outro usuário de um serviço de comunicação que
você conhece, ou deveria saber, não pode ser legalmente distribuído de tal maneira.
 Falsificar ou suprimir quaisquer atribuições de autor, avisos legais ou outros avisos
adequados ou proprietárias designações ou etiquetas da origem ou fonte de software
ou outro material contido em um arquivo que é carregado.
 Restringir ou inibir qualquer outro usuário de utlizar os Serviços de Comunicação.
 Violar qualquer código de conduta ou outras diretrizes que possam ser aplicáveis
para qualquer serviço de comunicação.
 Colher ou coletar informações sobre outros, inclusive endereços de e- mail, sem o seu
consentimento.
 Violar todas as leis ou regulamentos aplicáveis.
Bra zona não tem nenhuma obrigação de monitorar os serviços de comunicação. No entanto,
Bra zona reserva-se o direito de rever os materiais postados neste Comunicação De serviço e
remover todos os materiais disponiblizados que julgar impróprios. Bra zona reserva-se o
direito de rescindir seu acesso a qualquer ou a todos os serviços de comunicação a qualquer
momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo.
Bra zona reserva-se o direito de sempre divulgar qualquer informação conforme necessário
para satisfazer qualquer lei, regulamentação, processo legal ou governamental, solicitar, ou
de editar, recusar-se a postar ou remover quaisquer informações ou materiais, em todo ou
em parte, no site Bra zona.

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Sempre tenha muito cuidado ao fornecer quaisquer informações de identificação pessoal
sobre você ou seus filhos em qualquer Serviço de Comunicação. Bra zona não controla ou
endossa o conteúdo da mensagens e informações encontradas em qualquer Comunicação
serviço e, portanto, Bra zona rejeita especificamente qualquer responsabilidade no que diz
respeito aos Serviços de Comunicação e quaisquer ações resultantes de sua participação em
qualquer Serviço de Comunicação. As opiniões dos Administradores de Servidores, porta-
vozes não refletem necessariamente as do site Error accessing [Portal:PortalName ],
PortalName is unknown for datasource Portal..
Materiais carregadas nos Seviços de Comunicação estão sujeitas às limitações afixadas em
uso, reprodução e/ou disseminação. Você é responsável por aderir a tais limitações se você
baixar os materiais.
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Bra zona não reivindica a posse dos materiais fornecidos ao site Bra zona (incluindo
comentários e sugestões) ou postagens, carregadas, entradas ou enviadas para o site Bra
zona ou seus serviços associados ("uploads"). Etretanto, postando, carregar, entrar, fornecer
ou submeter suas Matérias, estará concedendo ao siteBra zona, sua empresas e necessárias
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distribuir, transmitir, exibir publicamente executar, reproduzir, editar, traduzir e reformatar
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Nenhuma compensação será paga com respeito ao uso das suas matérias submetidas,
conforme previsto aqui. O site Bra zona não tem qualquer obrigação de publicar ou utilizar
qualquer Submissão, você pode fornecer e poderá remover qualquer Submissão a qualquer
momento no site Bra zona.
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que você possui ou controla todos os direitos sobre a sua Submissão, tal como descrito nesta
secção, incluindo, sem limitação, todos os direitos necessários para você fornecer, postar,
carregar, entrar ou submeter suas Matérias.
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ATRAVÉS D SITE Bra zona PODEM INCLUIR imprecisões ou erros tipográficos. Bra zona
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QUALQUER FORMA RELACIONADOS COM O USO OU DESEMPENHO DO SITE Bra zona, COM
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FORNECIMENTO OU FALTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, ou para qualquer informação,
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Bra zona RELACIONADOS DECORRENTES DO USO DO SITE Bra zona, SEJA COM BASE EM
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DIREITO É PARAR DE USAR O SITE Bra zona.
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os serviços relacionados ou parte utilizado em qualquer momento, sem aviso prévio. O uso do
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disposições destes termos e condições , incluindo, sem limitação, este parágrafo. Se qualquer
parte deste acordo for determinada ser inválida ou inexequível nos termos da lei aplicável,
incluindo, mas não limitado a, as isenções de garantia e limitações de responsabilidade
estabelecidas acima, então a disposição inválida ou inexequível será considerada substituída
por uma disposição válida e aplicável que mais se aproxima a intenção da cláusula original e
o restante do acordo continua em vigor. A menos que especificado de outra maneira, este
acordo constitui o todo acordo entre o usuário e site Bra zona com relação à Bra zona e
substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, se eletrônicas,
ou escritas, entre o usuário e o site Bra zona com respeito ao Bra zona.
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Privacidade
Bra zona está empenhado em proteger a sua privacidade e em desenvolver técnicas que lhe
dá a mais poderosa e segura experiência on-line. Esta declaração de privacidade aplica-se ao
site Bra zona e governa a coleta e uso de dados. Ao usar o site Bra zona, você concorda com
as práticas descritas nesta declaração.
Recolha de Informação Pessoal
O site Bra zona coleta informações pessoais , como o seu endereço de e-mail, nome, endereço
residencial ou comercial ou número de telefone. O site Bra zona também coletar informações
demográficas, que não são exclusivas para você , como o seu Código Postal , idade, sexo,
preferências, interesses e favoritos.
Há também informações sobre o hardware e o software que estão automaticamente ligados
ao computador e coletados por Bra zona. Estas informações podem incluir: seu endereço de
IP, tipo de navegador, nomes de domínio, tempo de acesso e endereços de sites consultados.
Estas informações são utilizadas por site Bra zona para garantir a qualidade do serviço, e
para obter estatísticas gerais de utilização do site Bra zona.
Por favor, mantenha em mente que se você divulgar informações pessoais identificáveis ou
dados através do site Error accessing [Portal: PortalName], PortalName is unknown for
datasource Portal. pessoalmente sensível de mensagens públicas, esta informação pode ser
recolhida e utilizada por outras pessoas. Nota: Error accessing [Portal: PortalName],
PortalName is unknown for datasource Portal. não lê suas comunicações confidenciais.
Bra zona convida-o a rever esta declaração de privacidade do site para você optar por
vincular a partir de Bra zona. O site Bra zona não é responsável pelas declarações de
privacidade ou outro conteúdo de web sites fora do site Bra zona.
Uso da sua informação pessoal
O site Bra zona coleta e usa suas informações pessoais para operar o site Bra zona e realizar
os serviços solicitados pelos próprios usuários. Bra zona também usa suas informações
pessoais para informá-lo de outros produtos ou serviços disponível a partir de Error
accessing [Portal: PortalName], PortalName is unknown for datasource Portal. e dos seus
afiliados. Bra zona também pode contactá-lo através de enquetes para conduzir pesquisas
sobre sua opinião de serviços atuais ou de novos serviços que podem ser oferecidos.

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Bra zona não vende, aluga ou arrenda as suas listas de clientes a terceiros. O site Bra zona
pode, de tempos em tempos, contatar você em nome de negócios externos de parceiros sobre
uma determinada oferta que possa ser do seu interesse. Nesses casos, suas informações
pessoais (e-mail, nome, endereço, número de telefone) não são transferidos para a terceiros .
Além disso, a Bra zona poderá compartilhar os dados com parceiros de confiança para nos
ajudar a fazer análises, estatisticas, enviar e-mail ou uma correspondência, prover suporte
ao cliente, ou organizar entregas os terceiros são proibidos de usar a sua informação pessoal,
a não ser, para fornecer serviços ao site Bra zona, e eles são obrigados a manter a
confidencialidade de suas informações.
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unknown for datasource Portal., ou do público.
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34
O site Bra zona assegura que as suas informações pessoais estão em um ambiente controlado
e seguro, protegido contra acesso não autorizado. Quando suas informações pessoais (tais
como número do cartão de crédito) são transmitidas para outros sites, as informações estão
protegidas através do uso de criptografia, como o Secure Socket Layer ( SSL).
Mudanças a esta Declaração
O site Bra zona irá ocasionalmente atualizar esta Política de Privacidade. O site Bra zona
incentiva você a rever essa declaração periodicamente.
Informações de Contato< p>
A equipe do site Bra zona agradece seus comentários sobre esta Politica de Privacidade. Se
você acredita que o site Bra zona não adere a esta política , por favor entre em contato com
Bra zona em Error accessing [Portal:E-mail], E-mail is unknown for datasource
Portal. Faremos todos os esforços comercialmente razoáveis para determinar e corrigir o
problema.

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