Por que a rotatividade nos escritórios está tão alta? Por que os sócios e gestores estão tão descontentes com a prestação dos serviços? Por que a geração Y está tão descompromissada? Por que se investe tão pouco em treinamento?

1. Vamos crescer tão rápido quanto
pudermos treinar nosso pessoal
reinventando o escritório de advocacia
advocobrasilporque a mudança é essencial
CEO da McKinsey
Consultoria empresarial especializada no
desenvolvimento integral de escritórios de advocacia

2. Durante os últimos anos temos visto
um nível altíssimo de rotatividade de
advogados e uma insatisfação geral
sobre a qualidade dos serviços, baixa
formação e atitudes. Vários são os
motivos apresentados pelos sócios e
gestores:
uma reflexão
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• Falta de comprometimento e maturidade
da Geração Y
• Formação precária dos advogados
• Foco demasiado em concursos públicos
• Foco demasiado em remuneração
• Competitividade alta entre os escritórios,
entre outros

3. Por outro lado, os advogados também
apresentam seus motivos:
• Falta de perspectiva de crescimento
• Baixa remuneração e benefícios
• Baixos desafios e autonomia
• Clima muito ruim no escritório
• Carga excessiva de trabalho
• Muitos advogados no mercado
• Falta de investimento em treinamento
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4. Uma constatação simples é que
os números da rotatividade de
advogados não param de crescer,
e a insatisfação de ambos os
lados também não. E todos saem
perdendo.
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5. Não importa o tamanho do escritório. Pequeno ou grande, há
uma direção unânime para que os negócios caminhem de
forma mais equilibrada, eficiente e harmônica, entre os
objetivos centrais da Banca e os objetivos pessoais dos
advogados. Como fazer na prática esta conexão?
há caminhos para melhorar
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6. advocobrasil
As pessoas não são
descartáveis e
organizações não são
coisas. Um Escritorio é
mais do que uma máquina
de fazer dinheiro. Ambos
devem estar alinhados em
um conjunto de objetivos
comuns para atingirem
patamares mais elevados
de negócios e carreiras.
decida por um novo patamar de negócios e
carreiras
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7. advocobrasil
quais são os caminhos possíveis?
Veja aqui caminhos que
podem elevar a
qualidade do ambiente
de trabalho, a
qualificação de quem
opera, a entrega ao
cliente, e acima de tudo
dar um propósito e
visão de futuro alinhada
entre sócios

8. advocobrasiladvocobrasil
inicie imediatamente uma Formação intensiva
sobre a cultura do escritório
A cultura de um escritório é
forjada através de muitos
anos ou por momentos de
crises, soluções e batalhas
vencidas. Todo advogado
deve estar sintonizado com
esta cultura. Viver os
valores de uma
organização é muito mais
do que anotações em uma
placa na parede ou no site
1

9. UMa CULTURA DE ALTO DESEMPENHO
PARA ENGAJAMENTO...
... VINCULOS DURADOUROS
... DESEJO DE FAZER PARTE
... Responsabilidade
... OPORTUNIDADES E RECOMPENSA
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10. advocobrasiladvocobrasil
quem nós somos? que problemas resolvemos?
para quem vendemos? e como iremos avançar?
Tenha um PROPÓSITO claro.
É a única forma de
potencializar a marca e dar
voz ao seu negócio.
Um propósito é determinado
por uma proposta de valor.
Pode parecer básico, mas até
o óbvio precisa ser dito e
acredite, nem todo mundo
sabe responder com uma
visão de negócios as
questões acima. 2

11. advocobrasiladvocobrasil
diga a todos qual é sua estratégia, sua visão de
futuro, onde você almeja chegar?
Básico não é? Mas, a grande maioria dos
escritórios não tem uma estratégia formal e
alinhada entre sócios, que dirá comunicada à
equipe.
Se o seu escritório é aquele que inspira as
pessoas a conseguir grandes coisas, seguir com
você uma milha extra para entregar coisas
incríveis para os clientes, então esta é a chance:
faça com que todos os advogados saibam
dessas expectativas.
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12. advocobrasiladvocobrasil
escreva um manifesto
matador e inspire as
pessoas
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1 - Conhecimento impulsiona o nossoescritório, e a paixão impulsionao nosso conhecimento.
2 - Somos uma equipe única.
3 - Você será desafiado a cada dia.
4 - ‘isto sempre foi feito assim’ é aresposta errada.
5 - Nós não vamos deixar a rotina
bloquear boas ideias.
Este é nosso propósito. É o que nos move.
6 - Acima de tudo, preservamos umbom clima organizacional
Este manifesto foi escrito por
uma equipe de 30 advogados
em um escritório
Nosso Manifesto

13. 5advocobrasil
treine todos a usar os sistemas,
consistentemente para absolutamente tudo
Alguns escritórios investem milhares de
dinheiros em sistemas e tecnologia, contudo os
advogados demonstram uma resistência incrível
em sua utilização plena.
Sem sistemas devidamente parametrizados
toda a eficiência do escritório é diminuída.
Resistir à tecnologia é inevitável, utiliza-la de
forma plena é não ceder a caprichos,
amadorismo e seguir de forma inteligente para a
entrega de resultados com eficiência aos
clientes.
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14. 6Se você pensa que é caro contratar
um profissional para o trabalho,
espere até contratar um amador
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Red Adair – Bombeiro da American Oil
não contrate amadores nunca mais

15. Existem advogados que entregam
exatamente tudo o que o cliente
pede e existem aqueles que fazem
os clientes ficarem de boca
aberta, aqueles que resolvem
problemas profundos e fazem
negócios serem ainda melhores.
Óbvio que não existe fórmula
mágica para ser um encantador
de clientes e esta não é uma
função para todos, mas qualquer
escritório deve ter isto como
missão número 1. advocobrasil
treine seus advogados a serem
encantadores de clientes

16. 8Marketing e vendas é parte
essencial do trabalho de qualquer
advogado, então defenda
fortemente um a treinamento
intensivo sobre construção de
relacionamentos.
Entenda que você deve ter no
escritório verdadeiros
EVANGELIZADORES da marca.
advocobrasil
treine seus advogados a serem vendedores

17. advocobrasil
produza conteúdos atraentes e com a
linguagem do cliente, esqueça o “juridiquez”
Produzir conteúdos para ajudar seu cliente
a entender melhor decisões, regras, e atuar
como um “tradutor de leis” é um caminho
poderoso para fortalecer a marca e ser
reconhecido como um especialista.
Não há regras restritivas para que você
possa divulgar sua marca através da
produção de conteúdo intelectual. Use e
abuse deste mecanismo para fidelizar e
atrair mais clientes.
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18. Quando um Escritório conhece sua identidade
e valores e torna-se competente e
competitivo no seu negócio, reforça seu valor
para clientes e sociedade e, sobretudo,
possibilita dar um sentido mais profundo ao
trabalho de sua equipe e aos resultados que
produz.
em que acreditamos
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19. advocobrasilConsultoria empresarial especializada no
desenvolvimento integral de escritórios de advocacia