Etapas del proceso de la planeación estratégica, hasta formular la estrategia.

1. PARTE I
«LA PLANEACION ESTRATEGICA»
Para lograr y mantener la competitividad de la empresa»
Por Lic. Ángela Montoya T.
Resumen del Libro
«Estrategia.
De Karen Weinberger Villaran.
Pg. 15 a 41.
Alumna Maestría de Geriatría y Gerontología
Universidad Peruana Cayetano Heredia.
Fuente:
Curso: «Gestión Estratégica de Servicios de Salud»

2. LA PLANEACION ESTRATEGICA
Es un medio para analizar a la organización y su
entorno, identificar su ventaja competitiva,
definir las ideas rectoras, establecer los
objetivos estratégicos y luego LA estrategia que
conducirá a la acción.
Estrategia: Acciones -reactivas o proactivas-encaminadas
a hacer mas competitiva a la
empresa.

3. DIFERENCIAS ENTRE PLAN ESTRATEGICO Y PLAN OPERATIVO

4. EL PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
Proceso de planeación a largo plazo que involucra a toda la organización y
permite anticiparse a los cambios del entorno.
EXITO: Tener Mercado grande y dispuesto a adquirir, Saber afrontar la
competencia, Tener Recursos para llegar a los clientes.

6. MEDIOS PARA CONOCER LA INDUSTRIA
• http://btpucp.pucp.edu.pe/ciiu/
http://www.census.gov/econ/census/data/historical_data.ht
ml
• http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=1
41
• http://www.mef.gob.pe/INFECO/informes_esp_publicacione
s.php
• http://www.sni.org.pe/
• http://export.promperu.gob.pe/cd/informacion.asp
• http://www.produce.gob.pe/#
• Otras suscripciones a boletines electrónicos
• Base de datos empresariales: Boletines CASER Riesgos de
mercado y los reportes de Macroconsult e Ipsos – Apoyo
Opinion y mercado.

7. ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA

9. CONOCIENDO EL MICROAMBIENTE

10. CUADRO EXPLICATIVO
“LAS FUERZAS DE PORTER”
FUERZAS DE
PORTER
CARACTERISTICAS
El poder de
negociación
de los
proveedores
A mayor volumen de compra,mayor capacidad de negociación con los proveedores.
Se debe buscar establecer relación comercial a largo plazo con el proveedor. Esto
sucederá cuando esté interesado en tener más clientes para crecer.
Estar atentos a los movimientos del mercado, que cambian la conducta y poder de los
proveedores.
Proveedores tienen mayor poder, cuando:
o Son pocos proveedores con altos niveles de inversión
o No hay proveedores sustitutos
o El cliente no es importante para el proveedor.
o Los proveedores disponen de las materias primas para la fabricación de los
productos/servicios.
o Estándares de la calidad de los proveedores son altos.
El poder de
negociación
de los clientes
El poder de negociación de los clientes es alto, cuando:
o Son capaces de comprar buen porcentaje de lo que la industria produce.
o Son capaces de cambiar de proveedor a bajo o ningún costo

11. FUERZAS DE
PORTER
CARACTERISTICAS
La rivalidad de los
competidores
Se genera fuerte competencia, cuando:
o Hay muchos competidores con masomenos los mismos productos y la misma fuerza.
o La industria crece muy lento y no hay liderazgos posicionados. Disminuye la demanda y las
empresas se ven obligadas a ganar utilidades que cubran como mínimo sus costos fijos.
o Las empresas tienen productos similares y difíciles de diferenciar.
Considerar que cuando la industria está fragmentada sin liderazgos posicionados, es importante hacer
un Mapa de los grupos estratégicos:
o Caracterizar el producto servicio de la empresa.
o Identificar aquellas empresas que podrían ofrecer productos similares y estrategias
competitivas similares.
o Analizar los cambios de estos grupos o empresas identificadas.
Las barreras que
dificultan el
ingreso de
potenciales
competidores
Se crean barreras para el ingreso, cuando:
o La empresa que ya está en marcha tiene altos niveles de inversión en maquinarias, equipos y
rrhh.
o Se hace difícil, crear un producto o servicio diferente, ya sea porque falta la tecnología o
porque los usuarios no necesitan cambios en sus productos.
o Se comienza la empresa con grandes inversiones y poco acceso al crédito.
o Se hace que el costo de cambio sea alto. Es decir que a los clientes les cueste tiempo, dinero y
esfuerzo, irse a otro producto de la competencia.
o Se hace más difícil el acceso a los canales de distribución de los productos o servicios.

12. FUERZAS DE
PORTER
CARACTERISTICAS
Los bienes o
servicios
sustitutos
Los compradores tienden a buscar productos sustitutos, que satisfagan sus necesidades
económicas, tecnológicas, psicosociales.
Estar atentos a los cambios.
Los grupos de
presión y las
Instituciones
reguladoras
Ojo con los ambientalistas, feministas, defensores de los derechos humanos, miembros de
las comunidades religiosas, etnias o culturas, gremios sindicales, defensores de los
animales.
Instituciones reguladoras: OSIPTEL, OSINERG, INDECOPI, SUNASS.

13. 3.- Identificar la
FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA
Crear un valor único que la diferencie de otras y haga que los clientes
la prefieran y la distingan por tener esa cualidad.
Se basa en las fortalezas, capacidades y experiencia de la empresa, en función a
las oportunidades y amenazas del entorno.
CARACTERISTICAS DE LA
VENTAJA COMPETITIVA
SE LOGRA A TRAVES DEL USO
EFICIENTE DE LOS RECURSOS
INTERNOS, POR EJM:
SE LOGRA DESARROLLANDO OTRAS
FORTALEZAS, POR EJM:
Difícil de imitar.
Carácter permanente o
tener una larga vida.
Superior a los recursos de
la competencia.
Difícilmente superable por
ser de alta calidad o con
alta inversión.
Calidad personal.
Conocimiento del negocio.
Tecnología eficiente.
Ubicación única y privilegiada.
Exclusiva cartera de clientes, Inversión
significativa.
Posicionamiento y reconocimiento de
los clientes.
Posesión de una patente o registro.
Habilidades o destrezas raras y costosas
de imitar.
Capital humano valioso y fidelizado.
Cultura organizacional: trabajo en
equipo, comunicación asertiva,
compromiso con objetivos.
Alianzas de cooperación con clientes,
competidores y proveedores.

15. Los Objetivos Estratégicos deben estar alineados con los
Objetivos Operativos y tener Indicadores para su cumplimiento

17. LA VENTAJA COMPETITIVA
 Las empresas pueden asumir similares estrategias
para competir en el mercado, pero lo que marca la
diferencia para lograr el éxito, es la Ventaja
competitiva.
 La Ventaja Competitiva se genera dentro de la
Organización, y se basa en los recursos y
capacidades de la empresa.

18.  Si la Empresa tiene una Ventaja competitiva, entonces tendrá una posición
poderosa en el mercado y será capaz de desempeñarse exitosamente, a
pesar de los acontecimientos imprevistos, la fuerte competencia y las
debilidades internas.

19. EJEMPLOS DE VENTAJA COMPETITIVA:
- Registro de patentes o de una Marca.
- Ubicación privilegiada
- Tecnología especializada difícil de conseguir por
los competidores.
- Sistemas de información, que permita tomar
decisiones rápidas.
- Personal fidelizado y comprometido con la
calidad de los servicios.
CARACTERISTICAS DE LA
VENTAJA COMPETITIVA:
- Valiosa
- Insustituible
- Rara
- Costosa de imitar
- Perdurable en el tiempo