RESUMEN
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Adaptabilidad al mercado cambiante: Pasar de ventas físicas
a ventas digitales y música en vivo (conciertos)
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Fuente: (Elberse & Christensen, 2011)
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Anexo N° 3b. Unidades vendidas del álbum “The Fame” en EE.UU
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Críticas: Con respecto a su estilo de moda y teniendo como resultado la ridiculización
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No cumplimiento de contratos: como le
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OPCIÓN 3
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RESPUESTA A LA PREGUNTA PLANTEADA
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Desde un punto de vista de la satisfacción del mercado, que en
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Anexo N°4ª. Estadísticas del historial de los tour de Lady Gaga
(Enero 2007-Septiembre 2009)
Anexo N°4b. Estadísticas del ...
CONCLUSIONES Se percibe que el campo musical está comprendido por un mercado que se encuentra en un cambio acelerado en c...
VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=BexfGBrkA9U%20
REFERENCIAS• Cortés , J., García, D., Pineda, C. I., Rodríguez, V. M., & Suazo, Á. E. (n.d.). EL SECTOR DISCOGRAFICO. Madr...
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  1. 1. RESUMEN • Joanne Angelina Germanotta nacida en la ciudad de New York en 1986, • A sus 13 años compuso su primera balada de piano. En su adolescencia se preparó en varias escuelas de música • Pasó por diferentes directores como Def Jam Recording y Vicent Herbet, después del acercamiento con Carter momentos buenos y malos transcurrieron durante su lanzamiento, como el tour musical planeado junto con Kaney West. • Beneficios como los medios de comunicación (internet) no se podrían dejar de lado. Su primer disco en sonar fue Just Dance en 2008; en enero de 2009 su segundo sencillo Poker Face .Se describen sus características como persona y artista que la hacen diferente a los demás, usando sus atuendos y extravagancias como medios de marketing.
  2. 2. SITUACIÓN PLANTEADA Descripción de la vida y la trayectoria de la carrera musical de Joanne Angelina Germanotta, donde se revela el crecimiento de su formación profesional, al igual que los conflictos y retos asumidos (detener los estudios universitarios con la opción de retomarlos en caso del fracaso musical) y las estrategias llevadas a cabo para afrontar los mismos, donde sus esfuerzos y disciplina fueron el camino al éxito, logrando ser reconocida como la superestrella del pop “Lady Gaga”, todo esto con el apoyo incondicional de equipo de trabajo Troy Carter y Vicent Herbert.
  3. 3. MISIÓN Compañía Misión orientada al producto Misión orientada al mercado Gaga y Equipo Vender música (sencillos de canciones de álbumes y tiquetes para conciertos) Ofrecer un estilo musical fabricando experiencias únicas y deseadas universalmente
  4. 4. VISIÓN “SER LA ESTRELLA VANGUARDISTA LÍDER EN EL MERCADO DE LA MÚSICA POP POR DÉCADAS, HACIENDO DEL NOMBRE “LADY GAGA” EL MÁS RECONOCIBLE E INOLVIDABLE”
  5. 5. ANÁLISIS CRÍTICO • TRAYECTORIA MUSICAL: después del lanzamiento de The Fame, su carrera musical ha sido de demasiado éxito, llevándola a ganar diferentes premios dando un total de 323 premios ganados entre 474 nominaciones. • EL PORQUÉ DE SUS SHOW´S Y ATUENDOS: la personalidad de gaga ha sido muy criticada debido a sus excentricidades, sobre sus shows y diferentes atuendos mostrados en las galas de premios, conciertos y videos. • ÉXITO EN VENTAS: desde su inicio de carrera hasta junio 2014, Lady Gaga tuvo mucho éxito en ventas de copias de sus álbumes, sencillos, videos entre otros, llegando a 127.124.000 de copias en todo el mundo.
  6. 6. 27,914,000.00 98,691,000.00 519,000.00 - 20,000,000.00 40,000,000.00 60,000,000.00 80,000,000.00 100,000,000.00 120,000,000.00 Total de álbumes Total de singles Total de videos COPIAS VENDIDAS MUNDIALMENTE POR LADY GAGA Grafico N°1 Fuente: Elaboración propia adaptado de (Taringa, s.f.) The Fame The Fame Monster Born This Way ARTPOP Series1 12,983,000 5,035,000 6,742,000 1,810,000 12,983,000 5,035,000 6,742,000 1,810,000 0 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 10,000,000 12,000,000 14,000,000 Copiasvendidas ÁLBUMES Fuente: Elaboración propia adaptado de (Taringa, s.f.) Grafico N°2
  7. 7. 10,891,000 14,560,000 312,000 3,516,000 5,358,000 12,255,000 8,885,000 5,589,000 9,194,000 2,589,000 5,294,000 2,588,000 1,179,000 4,274,000 2,528,000 82,000 0 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 10,000,000 12,000,000 14,000,000 16,000,000 SINGLES Grafico N°3 Fuente: Elaboración propia adaptado de (Taringa, s.f.)
  8. 8. Lady Gaga Entorno Político Entorno social Entorno Económico Factor Tecnológico MACROENTORNO
  9. 9. SEGMENTO DEL MERCADO GENERO GIRAS GOLPE DEL MERCADO FANS
  10. 10. FACTORES CLAVE
  11. 11. Adaptabilidad al mercado cambiante: Pasar de ventas físicas a ventas digitales y música en vivo (conciertos)
  12. 12. TENDENCIA DE LOS INGRESOS DE LA MÚSICA Ingreso de la música grabada Disminución ±43% Ingreso de la música en vivo Aumento ±180% Fuente: (Elberse & Christensen, 2011) Fuente: (Elberse & Christensen, 2011) Anexo N°4ª Anexo N°4b
  13. 13. La cantante fue reconocida por la Asociación de la Industria Discográfica de Estados Unidos con el certificado artista más alto en la historia de las ventas digitales. Hasta el momento, "Poker Face" ha vendido más de 7,060,000 copias digitales, siendo la séptima canción más descargada de la historia, seguida de "Just Dance", que ha vendido 6,906,000 copias y está en el puesto número nueve. Fuente: (Mundo52, 2011)
  14. 14. Establecimiento del vínculo con los fans: Por medio de las tácticas en los medios sociales
  15. 15. Anexo N°8. Lady Gaga en Facebook : Acumulativo de “Likes” es su página Fuente: (Elberse & Christensen, 2011)
  16. 16. FACTORES CLAVE DE ÉXITO Versatilidad de Gaga: Puede cantar, bailar y escribir canciones, también es disciplinada y altamente productiva, y ella es muy buena auto- publicitaria particularmente online.
  17. 17. VERSATILIDADPREMIOS PRESENTACIONES COMPOSICIÓN EDUCACIÓN INSPIRACIÓN MEDIÁTICA MULTIFACÉTICA LUCHADORA Fuente: Elaboración propia, adaptado de (Abascal, 2015)
  18. 18. Integración de comunidades: Toda la comunidad gay, la comunidad Dance, la comunidad de la moda y la de los clubs (en un principio)
  19. 19. Conocimiento de la marca: Ella entiende la marca, y lo importante que es estar de pie por ésta. Y su equipo la considera como: “DIRECTORA DE MARKETING”
  20. 20. 5 LECCIONES DE MARCA PERSONAL QUE PUEDES APRENDER DE LADY GAGA Sé diferente Cambiar es bueno Provoca opinión Sé auténtico Sé original Fuente: Elaboración propia adaptado de EMO Marketing “Si cuando hablas nadie se molesta, eso es que no has dicho absolutamente nada”
  21. 21. Formación de alianzas: Con diferentes directores y disqueras, marcas y productos Monster HeartBeats Polaraid GL20 MAC Cosmetics
  22. 22. Primer sencillo: Just Dance, comienzo de su fama
  23. 23. Anexo N° 3b. Unidades vendidas del álbum “The Fame” en EE.UU Fuente:(Elberse & Christensen, 2011)
  24. 24. Creación de un estilo personal
  25. 25. HAUS OF GAGA Diseño, coreografía, ropa, edición de música, maquillaje, etc Químicos, perfumes, etc Avances tecnológicos, imagen en redes sociales
  26. 26. FACTORES CLAVE
  27. 27. Críticas: Con respecto a su estilo de moda y teniendo como resultado la ridiculización
  28. 28. Descontrol de la inversión: Poco análisis en los riesgos de los gastos y de esta forma se disminuye la rentabilidad. Los costos de muchas presentaciones exceden los beneficios.
  29. 29. No cumplimiento de contratos: como le sucedió a Gaga con L.A. Reid (CEO de Def Jam Recordings)
  30. 30. "Eso ha sido lo peor que he hecho en mi vida" admite al saber que perdió la oportunidad de producir a la exitosa artista.
  31. 31. Retiro de Kanye West: Devolución de entradas (tiquetes)
  32. 32. Género musical: las canciones de pop dance no estaban en el top 40, por lo tanto las estaciones de radio no querían sonarlas.
  33. 33. RECOMENDACIONES MODERACIÓN EN EL MARKETING PERSONAL DE GAGA MESURA EN LAS INVERSIONES ECONÓMICAS CONSTANCIA
  34. 34. PREGUNTA FORMULADA Tras la renuncia Kanye West al tour planeado con Gaga, ésta y su equipo exponen las siguientes opciones contando con pocos días para hacer la decisión más importante de su carrera: Opción 1: continuar con el The Arena Tour pero ir solos. Opción 2: Desarrollar una gira de teatro y más pequeña ajustar la economía en consecuencia Opción 3: Cancelar cualquier viaje previsto PREGUNTA: ¿Cuál fue la mejor opción?
  35. 35. ANÁLISIS DE LAS OPCIONES Anexo N°10. Fuente: (Elberse & Christensen, 2011) % 20% 13% 60% 7% % 12,5% 12,5% 67,5% 7,5%
  36. 36. OPCIÓN 1 Rentabilidad = (Promedio de asientos * Promedio de valor entradas) * (total N° de conciertos) – (costos de puesta en marcha) 𝑅 = (18.000 ∗ $125) ∗ (25) − $12.000.000 (1) 𝑅 = $44.250.000  Esta rentabilidad se toma como una aproximación, suponiendo que se vendan todas las entradas llenándose de esta manera el establecimiento.  Se debe tener en cuenta el alto riesgo que esta opción representa ya que Lady Gaga está en un proceso de formación pese a los premios ya obtenidos, y como Carter afirma "La gente ha escuchado las canciones, pero tienen que verla a ella en el escenario, ver su actuación, esas canciones en frente de una audiencia”. existe la probabilidad de que no se cumpla con la expectativa de tener un alto volumen de asistencia.  Se considera un plan ambicioso (1)Asumiendo que Carter estima que una gira de conciertos fácilmente podría costarle a Gaga y Atom Factory un total de $ 12 millones de dólares en los costos de producción de puesta en marcha por sí solos. (Elberse & Christensen, 2011)
  37. 37. Rentabilidad = (Promedio de asientos * Promedio de valor entradas) * (total N° de conciertos) – (costos de puesta en marcha) 𝑅 = (7.000 ∗ $80) ∗ (25) − $6.000.000 𝑅 = $8.000.000  Al contrario de la opción 1, esta opción cuenta con un menor riesgo, aunque Carter afirma que la prisa afectará negativamente los costos, el tratarse de lugares más pequeños daría una probabilidad más alta de que las pérdidas por falta de asistencias sean menos teniendo en cuenta que Gaga aún no era una superestrella. Sin embargo, como se puede observar, la rentabilidad sería muy baja en comparación a la opción 1. Desde el punto de vista de los clientes, se podría decir que funcionaría como una estrategia para complacerlos pese a que el equipo en últimas tendría menos beneficios económicos.  El equipo de Gaga cuanta con muy poco tiempo (semanas) para hacer los ajustes en la economía, es decir, disminuir el número de entradas disponibles y los precios de los tiquetes.  Esta opción se podría tomar en cuenta si no se quiere perder credibilidad y fidelización de las personas que ya se habían animado a comprar las entradas que posteriormente fueron devueltas. OPCIÓN 2
  38. 38. OPCIÓN 3 Esta última opción requiere de una gran estimación de las pérdidas en que incurriría Gaga y su equipo por la cancelación de un tour ya programado. También es de mucho riesgo en la medida en que se verán enfrentados a la insatisfacción de los clientes. Pero es una oportunidad para que se construya una estrategia de continuación de la carrera con nuevas canciones y mayor preparación de presentaciones que gusten a un público, donde Lady se dé a conocer mejor, considerando que quizás muchos de los espectadores asistirían a las giras no precisamente por ella sino más bien por West, quien lleva un trayecto más sólido en este campo y gane un mayor terreno en el mercado musical, para posteriormente incursionarse en las gigantescas giras que probablemente, le ayuden a escalar un peldaño más en su carrera hacia la cima. Puesto que de esta manera lo plantea Carter al decir que: “El desempeño del mercado de esas grabaciones haría dar al equipo de Gaga una idea más clara, de qué tipo de recorrido debe seguir Gaga en el futuro”.
  39. 39. RESPUESTA A LA PREGUNTA PLANTEADA Opinión Grupal Desde un punto de vista de la satisfacción del mercado, que en este caso corresponde a los fans o futuros seguidores, se propone seguir con el Tour (aunque West se haya retirado) con la modificación de realizarlo en lugares más pequeños (teatros) con el fin de disminuir el riesgo de tener poca audiencia (lo cual posiblemente hubiera sucedido si se siguiera con el tour en lugares grandes). Siendo ésta un reto a asumir con la esperanza de lograr beneficios a largo plazo y en mayor proporción.
  40. 40. DECISIÓN REAL DE GAGA De acuerdo a las declaraciones presentadas en los medios de comunicación, Gaga se decidió por la opción 3, la cual muestra que ella se dio un lapso de tiempo en el cual se centró en la preparación en el lanzamiento de nuevos sencillos. Durante este tiempo ella estuvo trabajando duro dando lugar a la proyección de un nuevo tour, al cual denominó “The Monster Ball Tour” al haber tomado una decisión basada en la integridad de no utilizar ninguna de las cosas que había diseñado en conjunto con West." Más tarde, se convino en que era "el gran tour perdido". (Gaga, s.f.)
  41. 41. Anexo N°4ª. Estadísticas del historial de los tour de Lady Gaga (Enero 2007-Septiembre 2009) Anexo N°4b. Estadísticas del historial de los tour de Kanye West (Enero 2007-Septiembre 2009) Fuente: (Elberse & Christensen, 2011) Fuente: (Elberse & Christensen, 2011) DECISIÓN REAL DE GAGA % 32% 16% 12% - - 10% 7% % 68% 84% 88% - - 90% 93%
  42. 42. CONCLUSIONES Se percibe que el campo musical está comprendido por un mercado que se encuentra en un cambio acelerado en comparación con otros, es por esto, que tanto el equipo de Gaga como los demás existentes, deben procurar por idear planes estratégicos que logren posicionarlos sólidamente y por un largo periodo de tiempo.  Su forma de ser y exóticos atuendos hacen llamar cada vez más la atención de las personas, siendo esta su herramienta de imponer su marca, tanto en la música como en moda, logrando cada vez más la fidelización de las personas a través de la Internet como herramienta fundamental para hacerse publicidad.  El planteamiento de tales decisiones estratégicas, que son medidas de éxito, de posicionamiento, comunicación, promoción y publicidad, se respaldará siempre en presupuestos, obteniendo utilidades a favor, acciones de control y retroalimentación, donde Lady Gaga no le importaba generar utilidades en sus conciertos debido a la gran inversión en tecnología y promoción que se hacía, para una impecable, inigualable y nunca antes vista presentación y todo con el fin de llamar atención.  Con este caso, queda comprobado que no se necesita tener trayectoria o reconocimiento de manager, si se cuenta con el talento, capacidad de dominar y manejar una multitud de personas en todo el mundo en tan poco tiempo, reconocer su propia marca, saber a qué tipo de personas va estar dirigido el producto o servicio, estar frente al cambio y sacar provecho de la tecnología que nos rodea en el día, como los medios de comunicación.
  43. 43. VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=BexfGBrkA9U%20
  44. 44. REFERENCIAS• Cortés , J., García, D., Pineda, C. I., Rodríguez, V. M., & Suazo, Á. E. (n.d.). EL SECTOR DISCOGRAFICO. Madrid. • Cubasicu.cu. (2013, 08 12). Retrieved from Lady Gaga adelanta su nuevo sencillo por miedo a la piratería: http://cubasi.cu/cubasi-noticias- cuba-mundo-ultima-hora/item/20302-lady-gaga-adelanta-su-nuevo-sencillo-por-miedo-a-la-pirateria • Elberse, A., & Christensen, M. (2011). Lady Gaga. Harvard Business School. • Gaga, L. (n.d.). GAGAPEDIA. Retrieved from http://ladygaga.wikia.com/wiki/Monster_Ball/Theater • Gistain, C. (2013, 10 7). Perfil psicológico de Lady Gaga. Retrieved from 101: http://suite101.net/article/perfil-psicologico-de-lady-gaga- a48660#.VO4odnzZSTM • Kotler, A. (n.d.). Marketing. • LIBERTAD DIGITAL. (2011, 07 15). Retrieved from http://www.libertaddigital.com/internet/2011-07-15/youtube-cerro-la-cuenta-de-lady-gaga- por-vulnerar-derechos-de-autor-1276429731/ • Navarro, J. L. (2014). MANUAL ATALAYA: apoyo a la Gestión Cultural. Retrieved from mportancia de la estrategia, modelo de análisis estratégico y evolución de la estrategia: http://atalayagestioncultural.es/capitulo/planificacion-direccion-estrategica-cultura • Rodríguez, A. (2010, 09 14). El mundo.es. Retrieved from Así se hizo el traje de carne cruda de Lady Gaga: http://www.elmundo.es/america/2010/09/14/gentes/1284457169.html • Taringa. (n.d.). Retrieved from http://www.taringa.net/comunidades/fansgaga/8777656/Ventas-Lady-Gaga-y-sus-ventas-mundiales- actualizadas.html • Wikipedia. (2015, 02 16). Retrieved from Premios y nominaciones de Lady Gaga: http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Premios_y_nominaciones_de_Lady_Gaga • Zapatero, E. (2012, 12 11). CromosomaX. Retrieved from Madonna recauda tres veces más que Lady Gaga en Latinoamérica: http://www.cromosomax.com/20990-madonna-recauda-tres-veces-mas-que-lady-gaga-en-latinoamerica

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