O documento discute os conceitos de linguagem verbal e não verbal. A linguagem é definida como a forma de expressão e comunicação entre as pessoas através da língua, gestos e imagens. Exemplos de linguagem não verbal incluem semáforos e placas, enquanto exemplos de linguagem verbal incluem textos e conversas. A linguagem pode ser tanto verbal quanto não verbal ao mesmo tempo, como em charges e anúncios.