1. SAV YULI GOMEZ Gestión de Talento Humano 35518

2. SAV Sistema Automatizado Ventas SAV “Automated sales system” It is a system that stores, uses, and gives information about: Customers, suppliers, vendors, items, sales, purchases, debts payable and receivable, making articles, print invoices, referrals, orders, quotes, delivery notes as well as information and company statistics Es un sistema que guarda, usa y emite información sobre: Clientes, proveedores, vendedores, artículos, ventas, compras, deudas a pagar y a cobrar, fabricación de artículos, imprime facturas, remisiones, Pedidos, presupuestos, notas de envió así como también información y estadísticas de la empresa.

3. Simplifica el trabajo Reduce procesos manuales Ahorra tiempo y dinero Aumentan las ventas Se brinda un mejor servicio al cliente Beneficios de SAV Benefits SAV Simplify work Reduces manual processesSave time and moneyIncrease salesIt provides better customer service

4. Nombre del cliente Teléfono del cliente Producto que desea el cliente Dirección del cliente Correo electrónico del cliente Customer NameCustomer PhoneProduct the customer wantsCustomer AddressCustomer Email Salidas y entradas de un sistema en un proceso automatizado de ventas “Inputs and outputs of a system in an automated process sales” Entrada

5. Proceso “Process” Verificar si esta disponible el producto Verificar el precio de dicho producto Verificar la disponibilidad de personal para entrega del producto Verificar una fecha disponible para la entrega del producto Check whether the product is availableCheck the price of the productCheck the availability of staff for product deliveryCheck an available date for delivery of the product

6. Factura Recibo de pago Fecha de entrega del producto Informe de disponibilidad del producto InvoiceReceipt of paymentDate of deliveryProduct Availability Report Salida

7. Es una tendencia en las ventas que aprovecha las nuevas aplicaciones tecnológicas, como las computadoras laptop, los dispositivos móviles de bolsillo, los celulares, el fax, el internet y el software especializado. It is a trend in sales that takes advantage of new technological applications such as laptop computers, mobile handheld devices, cell phones, fax, internet and specialized software Automatización de la Fuerza de Ventas

8. Gracias a estas herramientas el vendedor puede realizar tareas importantes de las cuales dependen las organizaciones para lograr procesos y resultados positivos. No cabe duda que esta tendencia trae consigo una serie de beneficios como: Brindar un servicio mas personalizado a los clientes, agilizar los procesos de venta reduciendo el trabajo administrativo .Sin embargo las empresas antes de implementar un SAV, tiene que entra a estudiar el costo actual y futuro que implica la implementación de un sistema como estos, de igual manera las empresas deben tener en cuenta los beneficios que se obtendrían con su uso y/o de aquellos que se perderían si no lo implementan.

9. Debe tenerse en cuenta que la implementación de estos sistemas dentro de las organizaciones obliga a las empresas brindar capacitación de las personas que van a utilizar el sistema, lo cual, trae consigo cierta resistencia de los vendedores (al menos en el inicio) y un periodo en el que los errores suelen ser frecuentes (que se produce cuando los vendedores están aprendiendo a utilizar el sistema).